社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 職業(yè)生涯發(fā)展 中高級運(yùn)營（初級和中級）的提升點(diǎn)與發(fā)展方...
中高級運(yùn)營（初級和中級）的提升點(diǎn)與發(fā)展方向，我個人既是管理者又是被管理者--上述是日常經(jīng)驗(yàn)的拙見，希望能給大家一點(diǎn)啟發(fā)……
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最近發(fā)現(xiàn)很多的老運(yùn)營到了一定運(yùn)營年限3年以上，有明顯的局限，就是經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很豐富，操作也很熟悉了，但是感覺離主管這種初級管理或者獨(dú)當(dāng)一面的高級運(yùn)營有一定差距卻不知道怎么調(diào)整的，我表達(dá)下個人拙見
1.跳出運(yùn)營本身，以市場的角度去看產(chǎn)品運(yùn)營，以產(chǎn)品本身的定位去看運(yùn)營
市場角度即你對這個品的市場發(fā)展是怎樣一種認(rèn)知，長期的和短期的，比如說我是季節(jié)性產(chǎn)品，普通運(yùn)營糾結(jié)今日銷量和明日銷量的波動時，我分析的是銷售當(dāng)?shù)厥袌龅奶鞖庹w走勢，相關(guān)關(guān)鍵詞的總體趨勢---是否對比去年有增量可能，竟對對于市場的預(yù)期---可以從競爭環(huán)境看出來大家的價(jià)格和工廠端了解的出貨情況，為什么要做這個事情就是對于現(xiàn)在的市場進(jìn)行一個定義，是相對增量---加大備貨，還是遞減市場---縮小備貨和投產(chǎn)，然后運(yùn)營策略跟著市場走
產(chǎn)品本身角度---在做產(chǎn)品開發(fā)的時候已經(jīng)做了市場和產(chǎn)品的選擇了，像我個人從來不追熱點(diǎn)產(chǎn)品，有幾個原因，就是熱點(diǎn)產(chǎn)品市場是波動的需求不穩(wěn)定，平臺上有比較猛的趨勢時候再去跟，已經(jīng)晚了，你能看到數(shù)據(jù)的時候說明其他人也能看到數(shù)據(jù)趨勢，等你來進(jìn)入的時候整個周期太長，生產(chǎn)發(fā)貨推廣，原有市場的竟對已經(jīng)加大備貨了，這個時候供小于求的局面會慢慢緩解，等你進(jìn)來已經(jīng)是供過于求
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2.跳出運(yùn)營，用博弈的思維看問題
普通運(yùn)營看到市場趨勢好的時候就要大力不好，不好的時候就不愿意補(bǔ)貨，這種思維大多數(shù)賣家思維，即現(xiàn)下數(shù)據(jù)直觀論，可是市場是動態(tài)的，對于一個常規(guī)品來說，有高峰期有低谷期，我們能做的就是及時的預(yù)判，高峰期加碼增大備貨（在樂觀的基礎(chǔ)上保守也就是不要把預(yù)期拉滿，預(yù)留一點(diǎn)調(diào)整空間），低谷期縮減備貨（在悲觀的基礎(chǔ)上樂觀，預(yù)留一定的空間不要直接放棄市場），其實(shí)做運(yùn)營就是一種博弈要賺到豐厚的回報(bào)，就要看出整個市場的供求關(guān)系，與竟對從備貨上博弈
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3.跳出運(yùn)營，用投資的思維做事情，分散風(fēng)險(xiǎn)
做投資的都說不要把雞蛋放到一個籃子里，運(yùn)營也是一樣，如果有選擇盡量保持自己產(chǎn)品的多樣性，不要都做同一類型的產(chǎn)品，我遇到很多運(yùn)營，什么產(chǎn)品好做就只要那個產(chǎn)品，不好做的都不要拒絕，這是自己把一些機(jī)會排出在門外加大個人選擇的風(fēng)險(xiǎn)性，因?yàn)橐活惍a(chǎn)品只要市場不好，等于你個人收入撲街，所以從風(fēng)險(xiǎn)分散的角度來說，多一個初期看起來不怎樣的市場產(chǎn)品，其實(shí)也是一個機(jī)會，萬一這個市場起來回報(bào)率比既定成熟市場高的不止一點(diǎn)半點(diǎn)，所以我也一直要求我的團(tuán)隊(duì)的人員保持選擇的多樣性，一個類型的產(chǎn)品盡量不同型號不同人做，每個人手上產(chǎn)品類型多樣性
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4.看自己是否有知識輸出的能力，也就是帶人---轉(zhuǎn)初級管理的前提
我見過很多厲害的運(yùn)營，但是僅限于自己厲害，對于團(tuán)隊(duì)來說，不會帶人有明顯bug，就是不知道怎么將自己的思維系統(tǒng)性的輸出，日?？梢蕴岣哌@種能力的方法是把自己的想法和思維定期梳理成為文檔，定期整體慢慢鍛煉思維整理能力
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5. 思維和上級同頻且能互補(bǔ)---成為上級最好的利用工具--高級進(jìn)階
日常工作中會有很多任務(wù)分配其實(shí)都是一種表現(xiàn)機(jī)會，在這個過程中，輸出的結(jié)果是上級對于個人能力的一種考量，很多人只是為了完成任務(wù)潦草應(yīng)對----作為上級還要自己動手去修補(bǔ)，這樣下來得到的任務(wù)會越來越少，上限也越來越明顯，普通人正常應(yīng)對，無功無過，優(yōu)秀的人及時完成發(fā)表自己的看法--有些點(diǎn)是上級沒有想到的而且打開了新思路，這樣會加強(qiáng)上級的信任和認(rèn)可，晉升之路肯定是順利的
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上述是日常經(jīng)驗(yàn)的拙見，拋磚引玉希望大家多多補(bǔ)充，希望能給迷茫的人一些啟發(fā)，討論可以不要上升到人身攻擊，不要為了噴而噴
1.跳出運(yùn)營本身，以市場的角度去看產(chǎn)品運(yùn)營，以產(chǎn)品本身的定位去看運(yùn)營
市場角度即你對這個品的市場發(fā)展是怎樣一種認(rèn)知，長期的和短期的，比如說我是季節(jié)性產(chǎn)品，普通運(yùn)營糾結(jié)今日銷量和明日銷量的波動時，我分析的是銷售當(dāng)?shù)厥袌龅奶鞖庹w走勢，相關(guān)關(guān)鍵詞的總體趨勢---是否對比去年有增量可能，竟對對于市場的預(yù)期---可以從競爭環(huán)境看出來大家的價(jià)格和工廠端了解的出貨情況，為什么要做這個事情就是對于現(xiàn)在的市場進(jìn)行一個定義，是相對增量---加大備貨，還是遞減市場---縮小備貨和投產(chǎn)，然后運(yùn)營策略跟著市場走
產(chǎn)品本身角度---在做產(chǎn)品開發(fā)的時候已經(jīng)做了市場和產(chǎn)品的選擇了，像我個人從來不追熱點(diǎn)產(chǎn)品，有幾個原因，就是熱點(diǎn)產(chǎn)品市場是波動的需求不穩(wěn)定，平臺上有比較猛的趨勢時候再去跟，已經(jīng)晚了，你能看到數(shù)據(jù)的時候說明其他人也能看到數(shù)據(jù)趨勢，等你來進(jìn)入的時候整個周期太長，生產(chǎn)發(fā)貨推廣，原有市場的竟對已經(jīng)加大備貨了，這個時候供小于求的局面會慢慢緩解，等你進(jìn)來已經(jīng)是供過于求
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2.跳出運(yùn)營，用博弈的思維看問題
普通運(yùn)營看到市場趨勢好的時候就要大力不好，不好的時候就不愿意補(bǔ)貨，這種思維大多數(shù)賣家思維，即現(xiàn)下數(shù)據(jù)直觀論，可是市場是動態(tài)的，對于一個常規(guī)品來說，有高峰期有低谷期，我們能做的就是及時的預(yù)判，高峰期加碼增大備貨（在樂觀的基礎(chǔ)上保守也就是不要把預(yù)期拉滿，預(yù)留一點(diǎn)調(diào)整空間），低谷期縮減備貨（在悲觀的基礎(chǔ)上樂觀，預(yù)留一定的空間不要直接放棄市場），其實(shí)做運(yùn)營就是一種博弈要賺到豐厚的回報(bào)，就要看出整個市場的供求關(guān)系，與竟對從備貨上博弈
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3.跳出運(yùn)營，用投資的思維做事情，分散風(fēng)險(xiǎn)
做投資的都說不要把雞蛋放到一個籃子里，運(yùn)營也是一樣，如果有選擇盡量保持自己產(chǎn)品的多樣性，不要都做同一類型的產(chǎn)品，我遇到很多運(yùn)營，什么產(chǎn)品好做就只要那個產(chǎn)品，不好做的都不要拒絕，這是自己把一些機(jī)會排出在門外加大個人選擇的風(fēng)險(xiǎn)性，因?yàn)橐活惍a(chǎn)品只要市場不好，等于你個人收入撲街，所以從風(fēng)險(xiǎn)分散的角度來說，多一個初期看起來不怎樣的市場產(chǎn)品，其實(shí)也是一個機(jī)會，萬一這個市場起來回報(bào)率比既定成熟市場高的不止一點(diǎn)半點(diǎn)，所以我也一直要求我的團(tuán)隊(duì)的人員保持選擇的多樣性，一個類型的產(chǎn)品盡量不同型號不同人做，每個人手上產(chǎn)品類型多樣性
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4.看自己是否有知識輸出的能力，也就是帶人---轉(zhuǎn)初級管理的前提
我見過很多厲害的運(yùn)營，但是僅限于自己厲害，對于團(tuán)隊(duì)來說，不會帶人有明顯bug，就是不知道怎么將自己的思維系統(tǒng)性的輸出，日?？梢蕴岣哌@種能力的方法是把自己的想法和思維定期梳理成為文檔，定期整體慢慢鍛煉思維整理能力
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5. 思維和上級同頻且能互補(bǔ)---成為上級最好的利用工具--高級進(jìn)階
日常工作中會有很多任務(wù)分配其實(shí)都是一種表現(xiàn)機(jī)會，在這個過程中，輸出的結(jié)果是上級對于個人能力的一種考量，很多人只是為了完成任務(wù)潦草應(yīng)對----作為上級還要自己動手去修補(bǔ)，這樣下來得到的任務(wù)會越來越少，上限也越來越明顯，普通人正常應(yīng)對，無功無過，優(yōu)秀的人及時完成發(fā)表自己的看法--有些點(diǎn)是上級沒有想到的而且打開了新思路，這樣會加強(qiáng)上級的信任和認(rèn)可，晉升之路肯定是順利的
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上述是日常經(jīng)驗(yàn)的拙見，拋磚引玉希望大家多多補(bǔ)充，希望能給迷茫的人一些啟發(fā)，討論可以不要上升到人身攻擊，不要為了噴而噴
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陳飲冰1 - 十年飲冰 難涼熱血
贊同來自: 8塊腹肌彭于晏 、 XMFeng0626 、 大海星辰007 、 雙11amon 、 綠葉風(fēng)影 、 欣然接受 、 cicilia 、 苒姐1688 、 molly茉莉 、 Aza 、 trosyzwby 、 八倍鏡 、 afly123 、 xfc323 、 Crazyxxx 、 Niko5420 、 肥得出油 、 甜甜多0727 、 LCTopo 、 Monkeyy 、 人間糊涂蛋 、 opsw444 、 盈和小李66 、 destinee 、 Chason_zheng 、 MOMOYO 、 減肥嗎 、 isoiec 、 kuayue72 、 天夏愛吃酸菜魚刺 、 青陽弧young 、 木木彡0628 、 SunnyZ 、 sasuga 、 狂飆的蝸牛 、 洛小少丶 、 Zywooo 、 浪里黑條 、 永遠(yuǎn)有李 、 cssssb 、 Ro1313 、 derekabin 、 聚又散 、 Johnny阿林 、 雨霧鴿吻 、 ccdzd1 、 ZiZi0528 、 PUzhang 、 抹茶奶凍 、 派大星養(yǎng)的湯姆貓 、 JIANGT 、 東風(fēng)破 、 面包小姐2024 更多 ?
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我覺得一個中高職級的員工，無論是做什么崗位的，其實(shí)首要職責(zé)都只有一條：準(zhǔn)確理解，及時發(fā)現(xiàn)，低成本的完成你負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)半徑內(nèi)的各種任務(wù)。
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題主和上面多位答主的回答質(zhì)量不可謂不深刻，但是各位的出發(fā)點(diǎn)基本上都是自己，即：我要做什么樣的運(yùn)營-我這樣的運(yùn)營要做什么事情-我做的這些事情對公司有什么價(jià)值。但是你們有沒有想過，有沒有可能，你的老板并沒有這么懂你的工作，他也沒那么關(guān)心你每天干了什么，他更關(guān)心的是他提出的目標(biāo)你們理解了沒有，執(zhí)行了沒有，執(zhí)行的怎么樣，什么時候給他匯報(bào)。
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有些年輕的朋友可能對中高級的運(yùn)營工作的標(biāo)準(zhǔn)沒有多少概念，我分享一些我的理解，僅供參考：
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高級運(yùn)營，通常指運(yùn)營一二把手，向老板或者業(yè)務(wù)一把手直接匯報(bào)工作的。一般來說，除了主持日常工作以完成KPI之外，他找你詢問某個項(xiàng)目的具體情況（比如某個團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品線/站點(diǎn)一直不賺錢，是什么原因，怎么處理）或者直接給你一個任務(wù)（現(xiàn)在備貨壓太多錢了，你去找pmc優(yōu)化一下），你可以當(dāng)場回復(fù)他這些事情要怎么辦，原因是什么，困難是什么，需要多少錢，時間，需要哪些人配合你，如果有你不知道的信息，最多叫一個人過來問一下就知道了。在你們結(jié)束談話后，你能在很短時間內(nèi)（一般不超過24h）給出問題的可供選擇和對比的詳細(xì)解決方案和人員名單，得到他的同意后你立刻就能召集需要的人安排落實(shí)，然后按照他的匯報(bào)要求及時準(zhǔn)確的匯報(bào)，這大概就是高級運(yùn)營在老板眼里最好的樣子；
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中級運(yùn)營，通常是指運(yùn)營經(jīng)理或者組長，向平臺總監(jiān)或者高級經(jīng)理匯報(bào)工作的。中級運(yùn)營最重要的能力是為每個任務(wù)匹配正確的優(yōu)先級，即當(dāng)上級跟你介紹完情況，并把任務(wù)分配給你的時候，比如你們組今年完成率不錯，但是利潤一直上不去。我知道你們組老品占比太大，新品一直短缺，現(xiàn)在問題解決要加快。你要能把有效信息全部提取出來，然后和他一起討論快速形成解決方案，并且告知他每個任務(wù)點(diǎn)的優(yōu)先級是什么，然后同樣要做好匯報(bào)和授權(quán)管理，這大概是中級運(yùn)營在上級領(lǐng)導(dǎo)眼中最好的樣子；
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高級運(yùn)營跟中級運(yùn)營的本質(zhì)區(qū)別在于，高級運(yùn)營與匯報(bào)對象之間存在極大信息差，他必須依靠非常強(qiáng)的專業(yè)底子和溝通能力才能彌補(bǔ)這層信息差，中級運(yùn)營不需要。所以本質(zhì)上高級運(yùn)營掙得也是專業(yè)底子，稀缺性和溝通能力的錢，中級運(yùn)營不是。
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初級運(yùn)營，通常是指運(yùn)營專員，凡是沒有管理職能的運(yùn)營都算。初級運(yùn)營最重要的能力是閉嘴，其次是快速干活。當(dāng)你沒有臨時任務(wù)的時候，就快速的手上的活干完，然后留出時間學(xué)習(xí)一切你認(rèn)為需要的東西，尤其是大多數(shù)人都不太重視的基本功（比如寫ppt，做數(shù)據(jù)表，erp的快速操作）。當(dāng)你有臨時任務(wù)的時候，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求快速完成，快速交付即可，這大概是初級運(yùn)營在上級領(lǐng)導(dǎo)眼中最好的樣子。
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中級運(yùn)營跟初級運(yùn)營的本質(zhì)區(qū)別在于，中級運(yùn)營有一定的權(quán)利決定工作的具體內(nèi)容和優(yōu)先級，他可以根據(jù)自己的具體情況來選擇有利的解決方案來完成上級的要求，從而在一定程度上影響運(yùn)營的結(jié)果，初級運(yùn)營沒有。所以本質(zhì)上中級運(yùn)營掙得是平均工資和業(yè)績貢獻(xiàn)度的錢，初級運(yùn)營不是，他們完全賺的是工時費(fèi)。
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以上一點(diǎn)拙見，不一定都對，僅供大佬們討論。
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