社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被美國(guó)賣(mài)家惡意投訴商標(biāo)侵權(quán)-臨時(shí)工亞...
產(chǎn)品被美國(guó)賣(mài)家惡意投訴商標(biāo)侵權(quán)-臨時(shí)工亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)讓我鏈接遭遇變狗-亞馬遜的這一波操作讓我猝不及防
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在5月6號(hào)的時(shí)候，我收到了一封郵件，大致內(nèi)容如下
以下商品存在因違反我們的政策而被停售的風(fēng)險(xiǎn)。我們聯(lián)系您是為了防止此問(wèn)題影響您的銷(xiāo)售能力，希望能夠解決此問(wèn)題并盡量降低對(duì)您業(yè)務(wù)的影響。為防止此 ASIN 被移除，請(qǐng)?jiān)凇百~戶狀況”頁(yè)面上列出的日期之前通過(guò)該頁(yè)面執(zhí)行所要求的操作。您可以在下方找到有關(guān)存在風(fēng)險(xiǎn)的 ASIN 的詳細(xì)信息、“重點(diǎn)是：Complaint ID:?1xxxxxxx571”
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根據(jù)郵件信息郵件內(nèi)容我提交了申訴
然后根據(jù)亞馬遜2023年5月8日的回復(fù)您好！ 感謝您向我們提供信息，證明您一直在努力遵守亞馬遜的銷(xiāo)售政策。我們刪除了以下內(nèi)容的發(fā)布限制和賬戶狀況政策違反記錄： ASIN：XXXXXXXX 投訴編號(hào)：1xxxxxxx971 如果我的商品仍然處于非在售狀態(tài)，該怎么辦？ 如果您的商品處于非在售狀態(tài)，請(qǐng)完成以下步驟： 1.在賣(mài)家平臺(tái)的“庫(kù)存”部分，選擇“管理庫(kù)存”(https://sellercentral.amazon.com/inventory/)。 2.搜索上述商品，或選擇“修復(fù)無(wú)在售信息的亞馬遜庫(kù)存”。 3.點(diǎn)擊非在售商品右側(cè)的“編輯”。 4.單擊“保存并完成”。
按照亞馬遜的回復(fù)我這個(gè)商標(biāo)侵權(quán)應(yīng)該是申訴成功了，但是重點(diǎn)來(lái)了，我的這個(gè)賬戶狀況的違規(guī)并沒(méi)有清除，我聯(lián)系客服，客服說(shuō)我已經(jīng)是申訴成功了，績(jī)效可能沒(méi)那么快清除，我也沒(méi)在意，因?yàn)殒溄幽壳笆钦ｄN(xiāo)售的，重點(diǎn)來(lái)了，昨晚我的鏈接遭遇變狗。我查看了這條違規(guī)沒(méi)有清除，我仔細(xì)檢查后才發(fā)現(xiàn)，我申訴的投訴ID和亞馬遜回復(fù)我成功申訴的投訴ID是不一致的。這個(gè)操作也太離譜了吧。做亞馬遜第一次遇到這種問(wèn)題。這是亞馬遜復(fù)制錯(cuò)了投訴ID？還是投訴方用的什么騷操作？
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之前此商品有關(guān)鍵詞被注冊(cè)為商標(biāo)詞被投訴過(guò)商標(biāo)侵權(quán)鏈接直接變狗，不過(guò)被申訴恢復(fù)了，這次沒(méi)有商標(biāo)詞竟然也能投訴成功，什么離譜的邏輯。兩次違規(guī)的類(lèi)似都是Violation Type:?TrademarkProductDetailPage
亞馬遜美國(guó)本土的買(mǎi)家投訴就可以這么為所欲為嗎？
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更新，已恢復(fù)成功，亞馬遜只有一句，無(wú)關(guān)痛癢的抱歉，無(wú)語(yǔ)?
以下商品存在因違反我們的政策而被停售的風(fēng)險(xiǎn)。我們聯(lián)系您是為了防止此問(wèn)題影響您的銷(xiāo)售能力，希望能夠解決此問(wèn)題并盡量降低對(duì)您業(yè)務(wù)的影響。為防止此 ASIN 被移除，請(qǐng)?jiān)凇百~戶狀況”頁(yè)面上列出的日期之前通過(guò)該頁(yè)面執(zhí)行所要求的操作。您可以在下方找到有關(guān)存在風(fēng)險(xiǎn)的 ASIN 的詳細(xì)信息、“重點(diǎn)是：Complaint ID:?1xxxxxxx571”
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根據(jù)郵件信息郵件內(nèi)容我提交了申訴
然后根據(jù)亞馬遜2023年5月8日的回復(fù)您好！ 感謝您向我們提供信息，證明您一直在努力遵守亞馬遜的銷(xiāo)售政策。我們刪除了以下內(nèi)容的發(fā)布限制和賬戶狀況政策違反記錄： ASIN：XXXXXXXX 投訴編號(hào)：1xxxxxxx971 如果我的商品仍然處于非在售狀態(tài)，該怎么辦？ 如果您的商品處于非在售狀態(tài)，請(qǐng)完成以下步驟： 1.在賣(mài)家平臺(tái)的“庫(kù)存”部分，選擇“管理庫(kù)存”(https://sellercentral.amazon.com/inventory/)。 2.搜索上述商品，或選擇“修復(fù)無(wú)在售信息的亞馬遜庫(kù)存”。 3.點(diǎn)擊非在售商品右側(cè)的“編輯”。 4.單擊“保存并完成”。
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之前此商品有關(guān)鍵詞被注冊(cè)為商標(biāo)詞被投訴過(guò)商標(biāo)侵權(quán)鏈接直接變狗，不過(guò)被申訴恢復(fù)了，這次沒(méi)有商標(biāo)詞竟然也能投訴成功，什么離譜的邏輯。兩次違規(guī)的類(lèi)似都是Violation Type:?TrademarkProductDetailPage
亞馬遜美國(guó)本土的買(mǎi)家投訴就可以這么為所欲為嗎？
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更新，已恢復(fù)成功，亞馬遜只有一句，無(wú)關(guān)痛癢的抱歉，無(wú)語(yǔ)?
倒計(jì)時(shí)：
9 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 晉太元中 、 iith 、 白白的百思特色了