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對于中小賣家而言,運營團隊是按照每個人負(fù)責(zé)運營的全流程,還是將運營功能切分為多個職能崗位更好,請說說各自的優(yōu)缺點。

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對于中小賣家而言,運營團隊是按照每個人負(fù)責(zé)運營的全流程,還是將運營功能切分為多個職能崗位更好,請說說各自的優(yōu)缺點。

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我來說說自己的團隊是如何進行分配的
首先先說說我自己的情況
自己的公司不是特別大 屬于中小賣家 我自己是股東 還有其他2個股東?然后我和另一個人(暫時稱他為F)是屬于運營 公司運營的項目有速賣通 亞馬遜 wish 現(xiàn)在是以亞馬遜為主了
公司規(guī)模
因為做得產(chǎn)品的問題 我們一直從速賣通到亞馬遜都是以藍海的大客單價產(chǎn)品為主 所以公司的營業(yè)額一直不上不下 大約是在300萬人名幣左右 利潤點就是我們比較驕傲的點了 300萬的營業(yè)額 一年下來?剩下來的利潤是在100萬左右(這里的利潤和營業(yè)額指的只是亞馬遜 )
然后我來講講像我這樣的團隊是如何進行崗位分配的 前期 因為人手很少 基本上屬于什么事情都是自己來的 所以最開始的時候我們團隊是將崗位進行分配的 比如當(dāng)時的我就是運營 還有一個F是管物流 開店 以及公司的對接以及一些瑣事 還有一個股東是相當(dāng)于管理整個團隊的一個核心(管錢 管貨 管人)當(dāng)然 我們?nèi)齻€股東之間沒有任何的下屬與上司的感覺 因為前期人手少 而且最主要的是產(chǎn)品比較封閉 所以招人什么的都是比較苛刻的 而且 說如果說前期就按照一個運營團隊這樣子分配下來 可能會導(dǎo)致當(dāng)時的我們會出現(xiàn)資源分配不均的情況 這也是初創(chuàng)公司比較麻煩的一個點
這樣分配團隊的好處在于 每個人的優(yōu)點和缺點得到了廣泛的利用 因為我本身就是運營出身 所以我做了運營 而另一個人F本身不是運營出身 他本身比較外向 所以對接資源和物流很多東西交到他手里會很放心 而另一個股東本身在之前的大學(xué)里就是一直是屬于能管人的那種 所以這樣的一個分配模式 是讓每個人都能發(fā)光
當(dāng)然這個分配方式的不好的點在于 我們順利的度過了前期 并且依靠產(chǎn)品有了一個穩(wěn)定的收入 這個時間點 剛好地區(qū)的阿里負(fù)責(zé)人找上門 加上其他園區(qū)對接的一些資源 馬上就讓團隊的資源瞬間多了起來 這樣就出來一個人手不足 加上分錢不均的問題出來了 因為總會有運營說 你一個管物流的 怎么拿錢和我一樣多了 然后總會有管瑣事物流的說 沒有我前期鋪墊 你運營做的再好也沒有用 這是每個團隊在初期到中期都會遇到的問題 就是團隊發(fā)展的好 資源對接進來了 每個人都想分一杯羹了
這個時候 我們就提出來了 要每個人自己去管運營團隊了 然后再根據(jù)每個團伙 每個月的支出收入以及表現(xiàn)情況等多點進行查看分配 進行小額的獎金獎池機制 來充分激發(fā)每個人每個團隊的斗志 這一點在我們幾個團隊中的效果尤其突出
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我最后來總結(jié)一下
第一 其實在我眼里中小賣家都是一樣的賣家 我自己是覺得 讓一個人去負(fù)責(zé)運營的全流程會好很多 最起碼對于現(xiàn)階段的我而言 因為如果說分的太清楚 很多管一方面事情的人 對于其他事情基本上不知道 這樣會導(dǎo)致很多的問題
第二團隊沒有做大之前 我覺得沒有必要去分出來分工 團隊做的特別大了 我覺得才是需要分工的時候
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因為我自己是一個創(chuàng)業(yè)的人 所以很多問題的角度會在創(chuàng)業(yè)這方面去思考 所以很多時候會有思維上的僵化 所以如果有問題 大家可以個告訴我
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知無不言的第一篇付費問答 我也算是第一個回答的人了嗎!
終于要站在里程碑上了
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