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新公司注冊亞馬遜視頻認證提示“無法驗證你的資料”,審核沒通過。請問該如何處理,謝謝各位

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新公司,新資料注冊,節(jié)前視頻認證,法人參與認證,因為是公司法人,對亞馬遜不太了解,中間問了收款方式,注冊的電話號碼,愣了2-3秒,我在后面給了提示也回答了,其他一切順利。

今天收到郵件通知審核未通過,頁面也沒有其他的提交按鈕。

請問該如何處理,謝謝各位。
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新賬號注冊的視頻驗證相對是比較簡單的,沒通過的直接原因其實就是法人對問題不熟練或者有一問三不知的嫌疑,導致審核員懷疑店鋪的運營真實性,運營在場協助的時候如果過多干預可能會被亞馬遜懷疑法人被脅迫,導致視頻驗證失敗。
參考這個帖友的經歷:http://xrfireworks.com.cn/question/73451
“通過賬號經理發(fā)申訴郵件給審核團隊,審核團隊重新審核資料后發(fā)了郵件,重新提交身份證照片等,3天左右解決?!?br /> 借用另一帖友的描述“審核人員會問一堆關于運營銷售問題,法人若不能正確回答很容易過不了驗證。因為一旦法人被判斷不是實際的店鋪運營者,需要額外提供一堆其他的資料,比如和代運營的合同證明,工資流水、代運營的辦公地址,代運營人的身份證等各種信息,最終使得視頻驗證的材料更多,驗證通過的難度更大?!?br /> 可以嘗試找招商經理幫忙去約二次視頻驗證,或通過后臺賬戶狀況-右上角保障計劃,電話聯系賬戶安全專員,申請預約視頻。前提還是一樣的,法人在視頻過程中最好對有關數據/提問方式做到心中有數,要多做點準備和功課。
郵箱聯系途徑:
視頻認證:Seller-identityverification-cn@amazon.com
專業(yè)賬戶健康計劃:prohealthcare@amazon.com
績效團隊:seller-performance-policy@amazon.com
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