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貨件差異調(diào)查被拒,卡派到倉貨件如何成功申請索賠?或者缺少哪些文件?或者貨代有其他可以提供的證明嗎?

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貨件是卡派到FBA倉庫的,提交了遞送證明和裝箱單信息明細,但郵件回復被拒絕:

https://assert.wearesellers.com/questions/20230315/daf89c012e27b92d5869bfd2b8ad75b3.png
再次提供交貨證明,郵件回復:?https://assert.wearesellers.com/questions/20230315/dfb4ec983816ee0dafce3f0b135a9d82.png
卡派到倉貨件如何成功申請索賠?或者缺少哪些文件?或者貨代有其他可以提供的證明嗎?
有出現(xiàn)這樣的情況后再次索賠成功的嗎?
已邀請:

秋風葉知

贊同來自:

按照郵件回復的內(nèi)容,向物流商索要憑證。
1,卡派預約的ISA 預約截圖。
2,貨物簽收的POD。
3,可提前準備貨物報關(guān)的報關(guān)放行單。
4,準備對應產(chǎn)品的采購發(fā)票及憑證。
5,多頻次開case處理差異,單一客服拒絕開case,可嘗試更換客服。

秋風葉知

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按照郵件回復的內(nèi)容,向物流商索要憑證。
1,卡派預約的ISA 預約截圖。
2,貨物簽收的POD。
3,可提前準備貨物報關(guān)的報關(guān)放行單。
4,準備對應產(chǎn)品的采購發(fā)票及憑證。
5,多頻次開case處理差異,單一客服拒絕開case,可嘗試更換客服。
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