社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉儲(chǔ)管理 第一次發(fā)海運(yùn)卡派,沒有追蹤編碼,后臺(tái)無法...
第一次發(fā)海運(yùn)卡派,沒有追蹤編碼,后臺(tái)無法申請貨件調(diào)查,怎么辦?
已經(jīng)可以開啟貨件調(diào)查,但是沒有轉(zhuǎn)單號(hào),無法開啟貨件調(diào)查
別的海運(yùn)卡派貨件在追蹤編碼那里就可以隨便填一個(gè)
但是就這票貨不行,各種找貨代,都給不出一個(gè)有效的追蹤編碼,只給出一個(gè)什么信息都沒有的POD
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還有好幾票貨都是海運(yùn)卡派,也是沒收齊,不過還沒到調(diào)查時(shí)間,靠貨代反饋回來的這個(gè)POD真的可以申請調(diào)查貨件成功嗎?
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有沒有小伙伴遇到過這樣的問題,請問最后都是怎么解決的呀?
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打工人Marie - Amazon US Seller
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你要索賠的話,提供POD及發(fā)票就可以了,當(dāng)然了有些case有時(shí)候會(huì)要這個(gè)預(yù)約信息也是可以的。