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第一次發(fā)海運卡派,沒有追蹤編碼,后臺無法申請貨件調查,怎么辦?

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4月發(fā)了一票海運,尾程是卡派。貨代說因為是卡派,沒辦法想UPS那些提供轉單號。
已經可以開啟貨件調查,但是沒有轉單號,無法開啟貨件調查
微信圖片_20230607165957.jpg

微信截圖_20230607165531.png

別的海運卡派貨件在追蹤編碼那里就可以隨便填一個
但是就這票貨不行,各種找貨代,都給不出一個有效的追蹤編碼,只給出一個什么信息都沒有的POD
POD.png

?
還有好幾票貨都是海運卡派,也是沒收齊,不過還沒到調查時間,靠貨代反饋回來的這個POD真的可以申請調查貨件成功嗎?
?
有沒有小伙伴遇到過這樣的問題,請問最后都是怎么解決的呀?
已邀請:
卡派本來就是沒有追蹤編碼的,在后臺填reference ID就可以了,還有你發(fā)的這個不是POD,是卡派的預約信息。
你要索賠的話,提供POD及發(fā)票就可以了,當然了有些case有時候會要這個預約信息也是可以的。
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