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亞馬遜說提供的ISA碼與本貨件不相關(guān),問了貨代說ISA碼是正確的,這就陷入兩難了,到底是誰的問題?咋整呢?

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亞馬遜入庫接收數(shù)量與實際發(fā)貨數(shù)量不符合,申請調(diào)查并提供POD送達證明等資料。
亞馬遜回復說提供的ISA碼與本貨件不相關(guān),BOL因為缺少蓋章也不通過。
問了貨代說ISA碼是正確的,BOL沒有蓋章是因為亞馬遜那邊的倉庫不提供蓋章。

這就陷入兩難了,到底是誰的問題?現(xiàn)在卡在這里都不知道怎么辦了?
每次申請貨件差異調(diào)查,感覺都像刮獎一樣,運氣好一下就通過了,運氣不好怎么提交怎么不通過
各位親有遇到過這個問題嗎?

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前幾天剛剛申請了貨件差異調(diào)查, 我只有電子接收文檔,然后case回復 非要那個什么BOL蓋章 , 然后我直接在case里面懟回去了,說是你們亞馬遜自己發(fā)的通知,因為疫情 不在蓋章,電子文檔可以充當POD, 你非要我蓋章,我如何拿到這個不存在的文檔? 然后一會就回復我了,丟失的全部賠償。。。? 可供參考懟回去。。。
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