社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜美國(guó)站提示廣告付款失敗，但月租、倉(cāng)...
亞馬遜美國(guó)站提示廣告付款失敗，但月租、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)正?？劭睿袥]有遇到同問題的大神？從去年11月關(guān)到現(xiàn)在一直是關(guān)閉的，發(fā)郵件都是回復(fù)同一個(gè)郵件，只有道歉沒有解決方法
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新賣家，剛注冊(cè)完有三個(gè)月沒登錄賬號(hào)，再次登錄亞馬遜賬號(hào)重新上傳了注冊(cè)信息才可以，上架產(chǎn)品，第一次開廣告就出現(xiàn)”付款失敗“的提示，廣告賬單還是0，所以也無法手動(dòng)付款。但月租、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)正?？劭睢?br />
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開case 問后收到郵件“我們最近檢測(cè)到您的亞馬遜廣告賬戶發(fā)生了異?；顒?dòng)。因此，您的廣告賬戶已被暫停。如果您認(rèn)為此次暫停操作有誤，請(qǐng)說明您對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行特定設(shè)置的原因以及您的廣告目標(biāo)，以便我們重新評(píng)估您的亞馬遜廣告賬戶狀態(tài)。在我們收到您提供的更多信息之前，您的賬戶將一直處于暫停狀態(tài)。
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然后一直是這個(gè)狀態(tài)，打電話到客服說是”廣告賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)“ 問什么風(fēng)險(xiǎn)又說是客戶的隱私，她們也沒辦法，我還換了新的信用卡也不行。實(shí)在沒辦法了，求哪位大神幫幫我?。?！從去年11月關(guān)到現(xiàn)在一直是關(guān)閉的，發(fā)郵件都是回復(fù)同一個(gè)郵件，只有道歉沒有解決方法?。?！
開case 問后收到郵件“我們最近檢測(cè)到您的亞馬遜廣告賬戶發(fā)生了異?；顒?dòng)。因此，您的廣告賬戶已被暫停。如果您認(rèn)為此次暫停操作有誤，請(qǐng)說明您對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行特定設(shè)置的原因以及您的廣告目標(biāo)，以便我們重新評(píng)估您的亞馬遜廣告賬戶狀態(tài)。在我們收到您提供的更多信息之前，您的賬戶將一直處于暫停狀態(tài)。
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然后一直是這個(gè)狀態(tài)，打電話到客服說是”廣告賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)“ 問什么風(fēng)險(xiǎn)又說是客戶的隱私，她們也沒辦法，我還換了新的信用卡也不行。實(shí)在沒辦法了，求哪位大神幫幫我?。?！從去年11月關(guān)到現(xiàn)在一直是關(guān)閉的，發(fā)郵件都是回復(fù)同一個(gè)郵件，只有道歉沒有解決方法?。?！
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陽光老男孩 - 薛星照13530886253
贊同來自: JaydenH
2；付款方式是否有效點(diǎn)擊進(jìn)入查看廣告收費(fèi)方式是否失效
3；在后臺(tái)設(shè)置中重新添加一下信用卡
4；聯(lián)系信用卡客服確定美金扣款有沒有金額限制。
5；賣什么產(chǎn)品也有關(guān)系，系統(tǒng)判定為二手產(chǎn)品，違禁品等，也會(huì)造成廣告賬戶風(fēng)險(xiǎn)
6：廣告每日預(yù)算設(shè)置（你不能設(shè)置為每日店鋪?zhàn)罡哳A(yù)算超過你實(shí)際廣告投放 預(yù)算）
以上都沒有問題。給美國(guó)本土客服發(fā)郵件，說明
賬號(hào)扣款，倉(cāng)租扣費(fèi)，均完成，無任何違規(guī)行為。廣告賬戶風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致不能開廣告，請(qǐng)亞馬遜核實(shí)。盡快恢復(fù)廣告管理權(quán)限
一般24小時(shí)就會(huì)給你回復(fù)
持續(xù)關(guān)注中。