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亞馬遜美國站提示廣告付款失敗,但月租、倉儲費正??劭?,有沒有遇到同問題的大神?從去年11月關到現(xiàn)在一直是關閉的,發(fā)郵件都是回復同一個郵件,只有道歉沒有解決方法

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新賣家,剛注冊完有三個月沒登錄賬號,再次登錄亞馬遜賬號重新上傳了注冊信息才可以,上架產(chǎn)品,第一次開廣告就出現(xiàn)”付款失敗“的提示,廣告賬單還是0,所以也無法手動付款。但月租、倉儲費正??劭?。
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開case 問后收到郵件“我們最近檢測到您的亞馬遜廣告賬戶發(fā)生了異?;顒?。因此,您的廣告賬戶已被暫停。如果您認為此次暫停操作有誤,請說明您對廣告活動進行特定設置的原因以及您的廣告目標,以便我們重新評估您的亞馬遜廣告賬戶狀態(tài)。在我們收到您提供的更多信息之前,您的賬戶將一直處于暫停狀態(tài)。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20230209/09a5b1c641a01b0ef8c2738d7ebefc90.png
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然后一直是這個狀態(tài),打電話到客服說是”廣告賬戶存在風險“ 問什么風險又說是客戶的隱私,她們也沒辦法,我還換了新的信用卡也不行。實在沒辦法了,求哪位大神幫幫我?。?!從去年11月關到現(xiàn)在一直是關閉的,發(fā)郵件都是回復同一個郵件,只有道歉沒有解決方法?。?!
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陽光老男孩 - 薛星照13530886253

贊同來自: JaydenH

1;排除信用卡額度,扣款等問題?
2;付款方式是否有效點擊進入查看廣告收費方式是否失效
3;在后臺設置中重新添加一下信用卡
4;聯(lián)系信用卡客服確定美金扣款有沒有金額限制。
5;賣什么產(chǎn)品也有關系,系統(tǒng)判定為二手產(chǎn)品,違禁品等,也會造成廣告賬戶風險
6:廣告每日預算設置(你不能設置為每日店鋪最高預算超過你實際廣告投放 預算)
以上都沒有問題。給美國本土客服發(fā)郵件,說明
賬號扣款,倉租扣費,均完成,無任何違規(guī)行為。廣告賬戶風險導致不能開廣告,請亞馬遜核實。盡快恢復廣告管理權限
一般24小時就會給你回復
持續(xù)關注中。
要回復問題請先登錄注冊

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