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今年剛剛發(fā)了第一批貨過去,中途供應(yīng)商聯(lián)系說少發(fā)配件,貨代告知已裝柜,如何亡羊補(bǔ)牢?

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問題背景介紹:我是一個(gè)單干小賣家,今年剛剛發(fā)了第一批貨過去,中途供應(yīng)商聯(lián)系說少發(fā)配件(自己檢查的時(shí)候也沒有發(fā)現(xiàn),錘死自己?。。。?,貨代告知已裝柜,只能在到港后進(jìn)行操作,但費(fèi)用太高,放棄了。
問題:現(xiàn)在如何亡羊補(bǔ)牢?

我的一些想法>
plan a: 我能想到的創(chuàng)建一條配件的李斯婷,UPS發(fā)到FBA倉庫,客戶購買產(chǎn)品的時(shí)候給他多渠道配一個(gè)配件過去。但是FBA訂單沒有收貨地址信息,就需要每出一單,發(fā)條消息要地址,這樣擔(dān)心有些客戶不愿意給。
plan b: 之前看到過買一贈(zèng)一,有沒有實(shí)操過的大佬分析一下我現(xiàn)在的情況適合這個(gè)買一贈(zèng)一嗎?
最后祝各位新年新氣象,2023年大賣,大賣,大賣!
補(bǔ)充一下:配件大概手掌大小,數(shù)量幾十個(gè)。
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兩種方法都可以,不過第二種方法優(yōu)于第一種。
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采用多渠道配送時(shí)效比FBA慢,可能客戶收到你的產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)缺少配件,發(fā)起退貨或差評(píng)了,配件才到。一方面需要浪費(fèi)人力去聯(lián)系客戶解釋,另一方面,不是每個(gè)留差評(píng)的客戶都同意刪除的。類似缺少配件的評(píng)價(jià)會(huì)很影響轉(zhuǎn)化率。
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設(shè)置買一贈(zèng)一就會(huì)好一些。
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設(shè)置步驟如下:
https://assert.wearesellers.com/answer/20230109/593425be216a9cdd07fe245aaaa7d9eb.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20230109/1ed65c61d864a3cbdc16d56be83c765f.jpg

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