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北美站更換存款方式導(dǎo)致賬號被鎖定無法登陸，也給績效團(tuán)隊(duì)等發(fā)了郵件，一直沒有回復(fù)！
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最新情況，12/23賬號恢復(fù)正常?。?！
唯一的解決方法就是給美國團(tuán)隊(duì)打電話，不斷打！底下友友們提的各種方法對于我這種情況都沒有用。
打電話最好找個(gè)口語好的，大多數(shù)是印度客服有點(diǎn)聽不懂。。而且一定要轉(zhuǎn)到專門的團(tuán)隊(duì)，找不到對的客服打100遍都沒用??！
?
----------------------------------------------------------------倒霉如我，換個(gè)存款方式導(dǎo)致賬號到現(xiàn)在都無法登陸。
12月6日我提前向亞馬遜發(fā)了case報(bào)備準(zhǔn)備將連連收款的銀行卡改成萬里匯的。當(dāng)天下午收到case回復(fù)后我就更改了收款銀行卡。
12月7日早上登陸不了我就更換了新的登陸密碼，一起正常！
12月8日早上又登不上了，我嘗試用昨天更換的新密碼再次登陸顯示無法登陸，嘗試更換新密碼也沒有辦法更換。且賬號顯示被鎖定。。
如下：
?
做了如下操作：
1，打了截圖所示的北美客服團(tuán)隊(duì)的電話，毫無作用就是你推我我推你，壓根找不到一個(gè)真正能解決問題的人。
2，也打了中國客服4008105666轉(zhuǎn)3 ，說他們在前兩周已經(jīng)沒有這個(gè)權(quán)力替賣家解鎖，之前是可以的
3，發(fā)了更改密碼那個(gè)路徑的case，客服回復(fù)沒有權(quán)限，回復(fù)如下：
【我們了解到，您對于您的賣家賬戶狀態(tài)存有疑問。 經(jīng)過仔細(xì)審查,我們已確定導(dǎo)致您無法登錄賣家平臺(tái)賬戶的問題屬于您的亞馬遜買家賬戶。
請聯(lián)系客戶服務(wù)解決該問題，并重新獲取賣家平臺(tái)賬戶的訪問權(quán)限。
您可以通過任意亞馬遜幫助頁面上的“聯(lián)系我們”鏈接,通過電話、聊天或電子郵件聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù)。
您可以撥打我們的免費(fèi)電話號碼給客戶服務(wù)：1-866-216-1072。 美國境外的買家可以撥打 1-206-266-2992。 亞馬遜客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全天候服務(wù)。
我承認(rèn)這不是您預(yù)期的結(jié)果,但我想通知您,根據(jù)我們的當(dāng)前政策,我們已盡最大努力為您提供正確的信息。 非常感謝您的理解。 此時(shí),銷售伙伴支持無法提供任何其他指導(dǎo)】
4，也給績效團(tuán)隊(duì)等發(fā)了郵件，一直沒有回復(fù)！
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現(xiàn)在真的不知道該咋辦了，求助大家有沒有遇到類似情況怎么解決的？
唯一的解決方法就是給美國團(tuán)隊(duì)打電話，不斷打！底下友友們提的各種方法對于我這種情況都沒有用。
打電話最好找個(gè)口語好的，大多數(shù)是印度客服有點(diǎn)聽不懂。。而且一定要轉(zhuǎn)到專門的團(tuán)隊(duì)，找不到對的客服打100遍都沒用??！
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----------------------------------------------------------------倒霉如我，換個(gè)存款方式導(dǎo)致賬號到現(xiàn)在都無法登陸。
12月6日我提前向亞馬遜發(fā)了case報(bào)備準(zhǔn)備將連連收款的銀行卡改成萬里匯的。當(dāng)天下午收到case回復(fù)后我就更改了收款銀行卡。
12月7日早上登陸不了我就更換了新的登陸密碼，一起正常！
12月8日早上又登不上了，我嘗試用昨天更換的新密碼再次登陸顯示無法登陸，嘗試更換新密碼也沒有辦法更換。且賬號顯示被鎖定。。
如下：
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做了如下操作：
1，打了截圖所示的北美客服團(tuán)隊(duì)的電話，毫無作用就是你推我我推你，壓根找不到一個(gè)真正能解決問題的人。
2，也打了中國客服4008105666轉(zhuǎn)3 ，說他們在前兩周已經(jīng)沒有這個(gè)權(quán)力替賣家解鎖，之前是可以的
3，發(fā)了更改密碼那個(gè)路徑的case，客服回復(fù)沒有權(quán)限，回復(fù)如下：
【我們了解到，您對于您的賣家賬戶狀態(tài)存有疑問。 經(jīng)過仔細(xì)審查,我們已確定導(dǎo)致您無法登錄賣家平臺(tái)賬戶的問題屬于您的亞馬遜買家賬戶。
請聯(lián)系客戶服務(wù)解決該問題，并重新獲取賣家平臺(tái)賬戶的訪問權(quán)限。
您可以通過任意亞馬遜幫助頁面上的“聯(lián)系我們”鏈接,通過電話、聊天或電子郵件聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù)。
您可以撥打我們的免費(fèi)電話號碼給客戶服務(wù)：1-866-216-1072。 美國境外的買家可以撥打 1-206-266-2992。 亞馬遜客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全天候服務(wù)。
我承認(rèn)這不是您預(yù)期的結(jié)果,但我想通知您,根據(jù)我們的當(dāng)前政策,我們已盡最大努力為您提供正確的信息。 非常感謝您的理解。 此時(shí),銷售伙伴支持無法提供任何其他指導(dǎo)】
4，也給績效團(tuán)隊(duì)等發(fā)了郵件，一直沒有回復(fù)！
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現(xiàn)在真的不知道該咋辦了，求助大家有沒有遇到類似情況怎么解決的？
倒計(jì)時(shí)：
12 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: yoonhee2013 、 你很厲害 、 timtim123 、 九九八 、 WIN2020 、 kalapopo 、 蘇打粉檸檬水 、 一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)搬貨工 、 sunny cloud 更多 ?
去北美站注冊一個(gè)買家賬號，去買家的help頁面，有個(gè)Login, address, security & privacy聯(lián)系買家客服，跟他說自己另外有個(gè)買家賬號被臨時(shí)凍結(jié)了，把賬號給客服，客服會(huì)幫你查
然后第二天再去后臺(tái)，直接改密碼就能登陸了。
后來想了一下，大概是改這種敏感信息，賣家賬號和買家賬號都觸發(fā)了安全風(fēng)險(xiǎn)，然后被臨時(shí)凍結(jié)。賣家客服沒有權(quán)限能處理買家端的問題，導(dǎo)致前幾天手忙腳亂搞了半天都沒解決，甚至還發(fā)了郵件給績效團(tuán)隊(duì)