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亞馬遜回款前四筆提款在同一張卡半年未到賬,后面幾筆更換亞馬遜官方收款就到賬了!前四筆怎么要回?

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第一張卡是綁定的連連支付,亞馬遜后臺付款結(jié)算那里已經(jīng)顯示了到賬 結(jié)算成功了 , 可是我們未收到回款 將近半年6個月未到賬 !然后我們換了亞馬遜的官方收款,后續(xù)的回款都有成功到賬 ?。?!之前未收到回款有發(fā)過帖子問過具體在這個帖子http://xrfireworks.com.cn/question/62932? ? ? 目前開了幾個月的case之前客服一直模板回復(fù)說打款成功 讓我們自己聯(lián)系銀行 我們綁定的是連連 而連連一直說沒有收到款。?

之后終于碰到一個客服說 前面四次回款 亞馬遜他們付款未成功 將為我們重新打款 但是亞馬遜說重新打款的那段時候我們沒有換成 亞馬遜官方收款,然后結(jié)果是一個來月又沒到賬。然后我們就換了亞馬遜官方收款。之后的回款都有到賬。?
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現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題是 我怎么要回我前四筆的回款呢?現(xiàn)在開case一個月半個月才回復(fù)我一次,回復(fù)的內(nèi)容還是模板的回復(fù) 說是他們打款成功 叫我們問銀行。之前開了3個多月case就回復(fù)了一次說 是亞馬遜付款未成功??!
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核實(shí)到連連支付的確沒有收到款的情況下,出口只能是那個回復(fù)你‘亞馬遜付款未成功’的Case客服,那個Case是否能重啟?不能的話,線上聯(lián)系客服和電話聯(lián)系客服,高效更快解決問題,其次就是亞馬遜官方收款有客戶經(jīng)理的,她們賊積極,你聯(lián)系她們,一般會幫忙給解決的~~
希望對你有用
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