社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新賬號(hào)資金一直異常預(yù)留,也沒有被TRO,...
新賬號(hào)資金一直異常預(yù)留,也沒有被TRO,各位是否有遇到過類似的問題,開case了但是基本上三四天都還沒回復(fù)。求大神解答!
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期間的兩個(gè)月訂單量較少,沒有回款很正常就沒管,然后最近運(yùn)營深入訂單量稍微增多起來后,后臺(tái)已經(jīng)積累了差不多3000多刀的資金,按照以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是或多或少有可用余額的,奇怪的是上期沒有任何可用余額,本期到現(xiàn)在也是沒有,且付款那里賬號(hào)級(jí)別預(yù)留資金那里顯示的是0,正常的預(yù)留顯示的應(yīng)該是-xxxx。我以為是之前那個(gè)信用卡的原因,然后在后臺(tái)重新更新了信用卡(同一張),開case問客服回復(fù)說信用卡一切正??梢哉?劭睿ú恢朗遣皇强头容^垃圾只看和我一樣的后臺(tái),顯示是正常的)。
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郵箱也檢查過,沒有任何TRO的郵件,所以大致可以排除。請教下各位是否有遇到過類似的問題,求教。也開case了但是基本上三四天都還沒回復(fù)。
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PS。問題已經(jīng)解決,更換收款賬戶后正常。
8 個(gè)回復(fù)
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