社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號(hào)資金預(yù)留超過(guò)5個(gè)月，沒(méi)有收到資金凍結(jié)...
賬號(hào)資金預(yù)留超過(guò)5個(gè)月，沒(méi)有收到資金凍結(jié)的通知，聯(lián)系不上付款團(tuán)隊(duì)，如何解決？
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賬號(hào)從1月開(kāi)始就沒(méi)有收到打款了，開(kāi)始以為是季末退貨率高，亞馬遜預(yù)留用來(lái)支付退款的。結(jié)果這一預(yù)留就是半年。目前想要解決這個(gè)問(wèn)題，但是一直聯(lián)系不上付款團(tuán)隊(duì)，開(kāi)case找客服也沒(méi)有結(jié)果。檢查了賬戶(hù)，從12月-1月直接沒(méi)有任何侵權(quán)問(wèn)題，只有幾個(gè)鏈接變體有問(wèn)題被亞馬遜拆了，但是也沒(méi)有要求申訴。賬號(hào)整體績(jī)效是良好。
有遇到類(lèi)似情況的朋友嗎，這種要怎么解決？
更新：日常每天一封郵件詢(xún)問(wèn)預(yù)留原因給付款團(tuán)隊(duì)郵箱(payments-funds@amazon.com)，持續(xù)近10天，至今都沒(méi)有收到回復(fù)。另外每天晚上一個(gè)英文case，白天一個(gè)中文case請(qǐng)求幫忙轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)，也都沒(méi)有收到回復(fù)。
收款賬戶(hù)和信用卡都檢查過(guò)的，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題。賬戶(hù)績(jī)效整體是良好，有個(gè)涉嫌侵權(quán)的警告標(biāo)識(shí)，是圖片侵權(quán)，但是是很久以前的，也沒(méi)有收到績(jī)效通知。郵箱全部檢查過(guò)了，沒(méi)有資金凍結(jié)相關(guān)的郵件，績(jī)效通知也檢查了，沒(méi)有相關(guān)通知。
現(xiàn)在想知道有沒(méi)有能盡快聯(lián)系上國(guó)外團(tuán)隊(duì)的方法。這個(gè)問(wèn)題除了付款團(tuán)隊(duì)還有哪個(gè)團(tuán)隊(duì)能解決？
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更新：已解決，但是還是不知道是什么原因?qū)е碌?。昨天給姐夫發(fā)了郵件，另外重新寫(xiě)了之前涉嫌侵權(quán)的申訴信。還是沒(méi)有收到任何回復(fù)，但是資金已經(jīng)釋放了。
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有遇到類(lèi)似情況的朋友嗎，這種要怎么解決？
更新：日常每天一封郵件詢(xún)問(wèn)預(yù)留原因給付款團(tuán)隊(duì)郵箱(payments-funds@amazon.com)，持續(xù)近10天，至今都沒(méi)有收到回復(fù)。另外每天晚上一個(gè)英文case，白天一個(gè)中文case請(qǐng)求幫忙轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)，也都沒(méi)有收到回復(fù)。
收款賬戶(hù)和信用卡都檢查過(guò)的，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題。賬戶(hù)績(jī)效整體是良好，有個(gè)涉嫌侵權(quán)的警告標(biāo)識(shí)，是圖片侵權(quán)，但是是很久以前的，也沒(méi)有收到績(jī)效通知。郵箱全部檢查過(guò)了，沒(méi)有資金凍結(jié)相關(guān)的郵件，績(jī)效通知也檢查了，沒(méi)有相關(guān)通知。
現(xiàn)在想知道有沒(méi)有能盡快聯(lián)系上國(guó)外團(tuán)隊(duì)的方法。這個(gè)問(wèn)題除了付款團(tuán)隊(duì)還有哪個(gè)團(tuán)隊(duì)能解決？
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更新：已解決，但是還是不知道是什么原因?qū)е碌?。昨天給姐夫發(fā)了郵件，另外重新寫(xiě)了之前涉嫌侵權(quán)的申訴信。還是沒(méi)有收到任何回復(fù)，但是資金已經(jīng)釋放了。
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倒計(jì)時(shí)：
15 個(gè)回復(fù) | 16 人關(guān)注