賬號資金預(yù)留超過5個月，沒有收到資金凍結(jié)的通知，聯(lián)系不上付款團(tuán)隊(duì)，如何解決？

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賬號從1月開始就沒有收到打款了，開始以為是季末退貨率高，亞馬遜預(yù)留用來支付退款的。結(jié)果這一預(yù)留就是半年。目前想要解決這個問題，但是一直聯(lián)系不上付款團(tuán)隊(duì)，開case找客服也沒有結(jié)果。檢查了賬戶，從12月-1月直接沒有任何侵權(quán)問題，只有幾個鏈接變體有問題被亞馬遜拆了，但是也沒有要求申訴。賬號整體績效是良好。
有遇到類似情況的朋友嗎，這種要怎么解決？

更新：日常每天一封郵件詢問預(yù)留原因給付款團(tuán)隊(duì)郵箱(payments-funds@amazon.com)，持續(xù)近10天，至今都沒有收到回復(fù)。另外每天晚上一個英文case，白天一個中文case請求幫忙轉(zhuǎn)發(fā)給對應(yīng)團(tuán)隊(duì)，也都沒有收到回復(fù)。
收款賬戶和信用卡都檢查過的，確認(rèn)沒有問題。賬戶績效整體是良好，有個涉嫌侵權(quán)的警告標(biāo)識，是圖片侵權(quán)，但是是很久以前的，也沒有收到績效通知。郵箱全部檢查過了，沒有資金凍結(jié)相關(guān)的郵件，績效通知也檢查了，沒有相關(guān)通知。

現(xiàn)在想知道有沒有能盡快聯(lián)系上國外團(tuán)隊(duì)的方法。這個問題除了付款團(tuán)隊(duì)還有哪個團(tuán)隊(duì)能解決？
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更新：已解決，但是還是不知道是什么原因?qū)е碌?。昨天給姐夫發(fā)了郵件，另外重新寫了之前涉嫌侵權(quán)的申訴信。還是沒有收到任何回復(fù)，但是資金已經(jīng)釋放了。
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