社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號資金預留超過5個月,沒有收到資金凍結...
賬號資金預留超過5個月,沒有收到資金凍結的通知,聯(lián)系不上付款團隊,如何解決?
有遇到類似情況的朋友嗎,這種要怎么解決?
更新:日常每天一封郵件詢問預留原因給付款團隊郵箱(payments-funds@amazon.com),持續(xù)近10天,至今都沒有收到回復。另外每天晚上一個英文case,白天一個中文case請求幫忙轉發(fā)給對應團隊,也都沒有收到回復。
收款賬戶和信用卡都檢查過的,確認沒有問題。賬戶績效整體是良好,有個涉嫌侵權的警告標識,是圖片侵權,但是是很久以前的,也沒有收到績效通知。郵箱全部檢查過了,沒有資金凍結相關的郵件,績效通知也檢查了,沒有相關通知。
現(xiàn)在想知道有沒有能盡快聯(lián)系上國外團隊的方法。這個問題除了付款團隊還有哪個團隊能解決?
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更新:已解決,但是還是不知道是什么原因導致的。昨天給姐夫發(fā)了郵件,另外重新寫了之前涉嫌侵權的申訴信。還是沒有收到任何回復,但是資金已經釋放了。
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