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亞馬遜是不是把二次退貨缺配件的產(chǎn)品重新上架售賣,導致我這邊屢次發(fā)生投訴差評的問題呢?對于多配件的產(chǎn)品,各位有類似的產(chǎn)品經(jīng)驗嗎?

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店鋪有個產(chǎn)品,總共2個配件。配件A裝在主體上的,很簡單插進孔隙就行,配件B兩個掛鉤。
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時常收到買家反饋配件丟失,還有買家投訴的,已經(jīng)做過很多次的包裝優(yōu)化改進措施,還是會有零零散散的這個丟失配件問題,甚至后面配件B改成了四個鉤子。其實主體沒了配件A和B也都是可以用的,產(chǎn)品供貨商打包之前會看一遍,倉庫發(fā)貨也都會看一遍,一個個貼標的時候也都會檢查一遍,少配件的都會單獨拿出來。
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排除暴力運輸之外,亞馬遜是不是會把二次退貨缺配件的產(chǎn)品重新上架售賣,導致我這邊屢次發(fā)生投訴差評的問題呢?對于多配件的產(chǎn)品,各位有類似的產(chǎn)品經(jīng)驗嗎?我這個還只是2個無關緊要的配件,要是有一堆呢,一般怎么解決此類問題的?
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二次銷售 不是可以設置嗎? 你自己研究一下唄,還有就是品控,只要不是自己經(jīng)手的,有沒有問題 其實如果成為大概率事件都應該引起注意,還有就是有沒有必要完善一下 產(chǎn)品說明,以及一些其他的 引導性的話語,就是讓客戶可以和通過亞馬遜平臺針對問題尋求幫助什麼的 多方位 去調(diào)整改進唄
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