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第一次視頻驗證失敗之后, 進(jìn)行了第二次預(yù)約。 預(yù)約上了但是店鋪被關(guān)掉了, 亞馬遜審核團(tuán)隊一直沒有回復(fù), 怎么辦???

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第一次視頻面審失敗原因亞馬遜這邊說法是“因為您沒有按照之前的通知與我們預(yù)約”,很奇怪的是 我們明明按照通知去進(jìn)行了預(yù)約的并且也暗示出席了視頻面審,并且也提交了相關(guān)資料;
業(yè)績通知提到我們可以重新進(jìn)行,按照業(yè)績通知要求重新預(yù)約但是預(yù)約了卻一直沒有收到視頻面審?fù)ㄖ膯?打了十幾個電話給客服 開了好多case 就說在處理中 電話客服那邊也說讓等.
但是等了二十多天了 8號被關(guān)店 17號收到業(yè)績通知是由于某些原因 取消了 讓點鏈接重新預(yù)約 十幾天過去了 重新預(yù)約了也是一直沒收到通知? 這種情況怎么辦呀 ?https://assert.wearesellers.com/questions/20221103/774c2b223f5a58fb0191d812db987092.png https://assert.wearesellers.com/questions/20221103/02c6ee40155f9bbcddbd64687efd231c.png
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您給 seller-reactivation-appeals@amazon.com這個郵箱也發(fā)過英文郵件嗎?如果沒有,會建議你給那個郵箱發(fā)一封英文郵件,解釋說明下自己的視頻驗證情況,說明自己的企業(yè)是合法經(jīng)營之類的。附件有加上自己的營業(yè)執(zhí)照和法人信息,如果有帶地址具體的水電賬單也添加到附件上,詢問重新預(yù)約二次視頻驗證。
?
正常來說,一般會有三次機(jī)會才對。我們就遇到過我們視頻了兩次沒過,主要是法人不太懂,然后搞的照片模糊,到第三次才驗證成功。 一般視頻預(yù)約成功,是會發(fā)郵件過來說明的。 沒預(yù)約成功的,就要再重新預(yù)約成功才行。
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