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第一次視頻驗(yàn)證失敗之后, 進(jìn)行了第二次預(yù)約。 預(yù)約上了但是店鋪被關(guān)掉了, 亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)一直沒(méi)有回復(fù), 怎么辦???

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第一次視頻面審失敗原因亞馬遜這邊說(shuō)法是“因?yàn)槟鷽](méi)有按照之前的通知與我們預(yù)約”,很奇怪的是 我們明明按照通知去進(jìn)行了預(yù)約的并且也暗示出席了視頻面審,并且也提交了相關(guān)資料;
業(yè)績(jī)通知提到我們可以重新進(jìn)行,按照業(yè)績(jī)通知要求重新預(yù)約但是預(yù)約了卻一直沒(méi)有收到視頻面審?fù)ㄖ膯?打了十幾個(gè)電話(huà)給客服 開(kāi)了好多case 就說(shuō)在處理中 電話(huà)客服那邊也說(shuō)讓等.
但是等了二十多天了 8號(hào)被關(guān)店 17號(hào)收到業(yè)績(jī)通知是由于某些原因 取消了 讓點(diǎn)鏈接重新預(yù)約 十幾天過(guò)去了 重新預(yù)約了也是一直沒(méi)收到通知? 這種情況怎么辦呀 ?https://assert.wearesellers.com/questions/20221103/774c2b223f5a58fb0191d812db987092.png https://assert.wearesellers.com/questions/20221103/02c6ee40155f9bbcddbd64687efd231c.png
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您給 seller-reactivation-appeals@amazon.com這個(gè)郵箱也發(fā)過(guò)英文郵件嗎?如果沒(méi)有,會(huì)建議你給那個(gè)郵箱發(fā)一封英文郵件,解釋說(shuō)明下自己的視頻驗(yàn)證情況,說(shuō)明自己的企業(yè)是合法經(jīng)營(yíng)之類(lèi)的。附件有加上自己的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人信息,如果有帶地址具體的水電賬單也添加到附件上,詢(xún)問(wèn)重新預(yù)約二次視頻驗(yàn)證。
?
正常來(lái)說(shuō),一般會(huì)有三次機(jī)會(huì)才對(duì)。我們就遇到過(guò)我們視頻了兩次沒(méi)過(guò),主要是法人不太懂,然后搞的照片模糊,到第三次才驗(yàn)證成功。 一般視頻預(yù)約成功,是會(huì)發(fā)郵件過(guò)來(lái)說(shuō)明的。 沒(méi)預(yù)約成功的,就要再重新預(yù)約成功才行。
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