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法人因不熟悉亞馬遜，視頻不通過(guò)封店，目前封店已滿90天，該怎么申訴資金和店鋪？
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1. 遇到的情況：第一次視頻驗(yàn)證的時(shí)候，法人不熟悉亞馬遜業(yè)務(wù)，不清楚好幾個(gè)問(wèn)題，在一些問(wèn)題上直接回答了不知道，導(dǎo)致視頻驗(yàn)證失敗了。正常情況下是可以約第二次視頻驗(yàn)證的，但是當(dāng)時(shí)亞馬遜大批量掃號(hào)，我們申請(qǐng)第二次視頻驗(yàn)證沒(méi)有回復(fù)，也錯(cuò)過(guò)了第二次視頻認(rèn)證。然后亞馬遜就發(fā)郵件停用了賬戶(hù)，內(nèi)容：
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2. 問(wèn)題：
①現(xiàn)在老板想申訴回來(lái)資金，再申訴回店鋪，想知道申訴資金的內(nèi)容應(yīng)該寫(xiě)什么？會(huì)觸發(fā)視頻認(rèn)證嗎？法人我們可以再培訓(xùn)一次之后配合。
②如果通過(guò)了視頻驗(yàn)證，是只回來(lái)資金，還是店鋪和資金一起回來(lái)？
③如果只回來(lái)資金，怎么申訴店鋪？因?yàn)檫@個(gè)店鋪也不是因?yàn)槠墼p或者侵權(quán)那些原因掛的，我感覺(jué)還是可以申訴回來(lái)繼續(xù)用的，后臺(tái)有一個(gè)申訴窗口是這樣的，是單獨(dú)申訴店鋪回來(lái)用的嗎？
④需要分開(kāi)申訴的話，申訴資金和店鋪應(yīng)該按什么順序申訴？
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2. 問(wèn)題：
①現(xiàn)在老板想申訴回來(lái)資金，再申訴回店鋪，想知道申訴資金的內(nèi)容應(yīng)該寫(xiě)什么？會(huì)觸發(fā)視頻認(rèn)證嗎？法人我們可以再培訓(xùn)一次之后配合。
②如果通過(guò)了視頻驗(yàn)證，是只回來(lái)資金，還是店鋪和資金一起回來(lái)？
③如果只回來(lái)資金，怎么申訴店鋪？因?yàn)檫@個(gè)店鋪也不是因?yàn)槠墼p或者侵權(quán)那些原因掛的，我感覺(jué)還是可以申訴回來(lái)繼續(xù)用的，后臺(tái)有一個(gè)申訴窗口是這樣的，是單獨(dú)申訴店鋪回來(lái)用的嗎？
④需要分開(kāi)申訴的話，申訴資金和店鋪應(yīng)該按什么順序申訴？
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: SSweetie 、 太平洋隱沒(méi)紅太陽(yáng)
如果是自己申訴資金的話，承認(rèn)錯(cuò)誤（怎么誠(chéng)懇怎么來(lái)），請(qǐng)求原諒，確認(rèn)調(diào)整計(jì)劃，申訴信以及配合你這些調(diào)整計(jì)劃的證據(jù)內(nèi)容，寫(xiě)一份詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)，為什么視頻審核沒(méi)通過(guò)，法人為什么不熟悉店鋪等，然后說(shuō)明法人是真實(shí)的，但只是對(duì)店鋪?和公司情況關(guān)注過(guò)低（在負(fù)責(zé)其他方面的業(yè)務(wù)）。
另外要確認(rèn)法人本人能否配合出面，有可能觸發(fā)視頻驗(yàn)證。
做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，我朋友半年多才取出來(lái)。
資金審核的視頻驗(yàn)證，重點(diǎn)是確認(rèn)法人是不是本人，確保資金是轉(zhuǎn)到法人手上，資金審核過(guò)了，不會(huì)讓你店鋪也恢復(fù)的，因?yàn)閮烧叩囊曨l審核重點(diǎn)與目的不一樣。
你截圖那個(gè)其實(shí)就是驗(yàn)證公司和法人真實(shí)性的申訴，通過(guò)了可以激活店鋪。
提交水電賬單、信用卡、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一切可以證明法人真實(shí)有效、公司真實(shí)有效的證據(jù)信息，首次提交?提全面一點(diǎn)，否則被拒之后，第二次提交更難，建議找專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商比較妥當(dāng)。當(dāng)然如果你資料全面且真實(shí)的話?也可以自己提交一次試試。
資金和店鋪申訴，兩者可以同時(shí)進(jìn)行，不沖突。店鋪申訴回來(lái)，資金自動(dòng)解封。店鋪沒(méi)申訴回來(lái)，只能先申訴回資金。
附件做參考。
其他可以參考相關(guān)帖子：
http://xrfireworks.com.cn/question/56434
http://xrfireworks.com.cn/question/54180
匿名用戶(hù)
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如果是自己申訴資金的話，承認(rèn)錯(cuò)誤（怎么誠(chéng)懇怎么來(lái)），請(qǐng)求原諒，確認(rèn)調(diào)整計(jì)劃，申訴信以及配合你這些調(diào)整計(jì)劃的證據(jù)內(nèi)容，寫(xiě)一份詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)，為什么視頻審核沒(méi)通過(guò)，法人為什么不熟悉店鋪等，然后說(shuō)明法人是真實(shí)的，但只是對(duì)店鋪?和公司情況關(guān)注過(guò)低（在負(fù)責(zé)其他方面的業(yè)務(wù)）。
另外要確認(rèn)法人本人能否配合出面，有可能觸發(fā)視頻驗(yàn)證。
做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，我朋友半年多才取出來(lái)。
資金審核的視頻驗(yàn)證，重點(diǎn)是確認(rèn)法人是不是本人，確保資金是轉(zhuǎn)到法人手上，資金審核過(guò)了，不會(huì)讓你店鋪也恢復(fù)的，因?yàn)閮烧叩囊曨l審核重點(diǎn)與目的不一樣。
你截圖那個(gè)其實(shí)就是驗(yàn)證公司和法人真實(shí)性的申訴，通過(guò)了可以激活店鋪。
提交水電賬單、信用卡、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一切可以證明法人真實(shí)有效、公司真實(shí)有效的證據(jù)信息，首次提交?提全面一點(diǎn)，否則被拒之后，第二次提交更難，建議找專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商比較妥當(dāng)。當(dāng)然如果你資料全面且真實(shí)的話?也可以自己提交一次試試。
資金和店鋪申訴，兩者可以同時(shí)進(jìn)行，不沖突。店鋪申訴回來(lái)，資金自動(dòng)解封。店鋪沒(méi)申訴回來(lái)，只能先申訴回資金。
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