社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜店鋪被封、資金凍結(jié),如何申訴
亞馬遜店鋪被封、資金凍結(jié),如何申訴

為什么還要等關(guān)店滿90天才能申訴出款?
因?yàn)檫@些資金將被用來支付對客戶的退貨、退款、賠償?shù)荣M(fèi)用以及賣家其他未支付費(fèi)用。90天后亞馬遜官方會通過正常的流程告訴賣家可以申請資金,便能夠?qū)①Y金取回。
那要怎么申訴回資金呢?
申訴取款的前提是店鋪后臺可以正常進(jìn)入,店鋪進(jìn)不了就無法操縱,有KYC拒死和TRO聯(lián)邦凍結(jié)令的也無法操作,只能先解決店鋪問題救店在申訴資金。
首先店鋪被關(guān)已滿90天,法人可以配合視頻驗(yàn)證,可以配合開資料,發(fā)票 合同等等。
1、開戶方的名稱:店鋪對應(yīng)的公司名稱,提供營業(yè)執(zhí)照
2、賬戶運(yùn)營方的名稱:店鋪對應(yīng)的公司名稱,提供營業(yè)執(zhí)照
3、電子郵件地址:賬戶注冊郵箱
4、電話號碼:賬戶注冊手機(jī)號
然后便是寫申訴信觸發(fā)視頻審核、店鋪法人配合視頻驗(yàn)證、視頻驗(yàn)證后提交資料以供審核
如果提交申訴收到這封郵件的話,不好意思直接拒死了,永久凍結(jié)了.....
申訴路徑1:在亞馬遜店鋪被封的郵件中有一個郵箱,可以將如上信息提交到這個郵箱。
“要獲取您賬戶中的資金,您需要提供您在亞馬遜開立的所有銷售賬戶的相關(guān)信息。請將這些信息提交到***郵箱”如果是美國的,需要發(fā)到對應(yīng)美國的資金申訴郵箱。
申訴路徑2:在亞馬遜后臺幫助頁面申訴,點(diǎn)擊“恢復(fù)您的賬戶”會有資金申訴入口
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