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物流欺詐的類型到底有哪些?如何應(yīng)對(duì)?物流欺詐和銷量激增原因?qū)е碌模盒枰暝V信+真實(shí)發(fā)貨證明材料。POA中需對(duì)整個(gè)事做出詳細(xì)的說(shuō)明、有力的表述,讓審核人員相信確實(shí)是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),真實(shí)發(fā)貨
一.物流欺詐有幾種類型?
1.HNR欺詐
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2.BSTC欺詐
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二、為什么會(huì)發(fā)生這種情況?
首先是第一種:物流(HNR)欺詐
通過(guò)上面的郵件,可以看出亞馬遜給出的解釋是因?yàn)槲覀兛捎玫男畔⒈砻髂诖_認(rèn)發(fā)貨后尚未配送訂單。
導(dǎo)致這種情況的原因主要有以下幾種:
- 點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后,訂單沒(méi)有真實(shí)發(fā)貨(比如發(fā)空包,或者貨不對(duì)版);
- 點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后,只發(fā)了部分真實(shí)訂單;
- 因?yàn)楣?jié)假日、物流、缺貨等原因,賣家先點(diǎn)了確認(rèn)發(fā)貨,但是沒(méi)有來(lái)得及發(fā)出去。
- 確認(rèn)發(fā)貨后延遲發(fā)貨訂單,未能及時(shí)填寫單號(hào);
- 填寫了虛假物流單號(hào);
- 訂單異常,因?yàn)橐咔榛蛘咂渌矫嬗绊?,物流延遲;
- 物流商提供的單號(hào),亞馬遜無(wú)法追蹤。
第二種:亞馬遜給出的解釋是在沒(méi)有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款。
導(dǎo)致這種情況的原因主要有以下幾種:
1.沒(méi)有充分的理由進(jìn)行退款處理;
2.店鋪有異常的訂單;
3.S單引起的欺詐;(BSTC欺詐)
第三種:銷量激增引起的欺詐問(wèn)題。
這種一般出現(xiàn)在賬號(hào)收到銷量激增審核郵件,其中有部分賣家沒(méi)有主動(dòng)申訴,在等待亞馬遜審核完成,或者賣家有主動(dòng)進(jìn)行申訴,亞馬遜回復(fù)內(nèi)容是正在審核中,請(qǐng)耐心等待feedback。有時(shí)候等著等著,時(shí)間一晃幾個(gè)月過(guò)去了,然后突然有天發(fā)現(xiàn)后臺(tái)登不上了,被判為欺詐了。
這種情況出現(xiàn)的原因一般有以下幾種:
賬號(hào)有很多訂單,但是沒(méi)有足夠的feedback。亞馬遜的算法系統(tǒng)會(huì)根據(jù)以往的數(shù)據(jù)還有同等類型其他鏈接的數(shù)據(jù)等來(lái)綜合評(píng)判.
物流追蹤信息,亞馬遜追蹤不到。比如訂單發(fā)貨幾個(gè)月了,物流商告訴你到港靠岸了,但是你填寫的物流追蹤號(hào),亞馬遜追蹤不到任何信息,這個(gè)時(shí)候就妥妥的判為欺詐了。
三、如何應(yīng)對(duì)?
首先要確定導(dǎo)致欺詐的真實(shí)原因。
最常見(jiàn)的就是,物流欺詐和銷量激增原因?qū)е碌模盒枰?,申訴信+真實(shí)發(fā)貨證明材料。POA中需對(duì)整個(gè)事做出詳細(xì)的說(shuō)明、有力的表述,讓審核人員相信確實(shí)是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),真實(shí)發(fā)貨。
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Scrounger - 追趕日月,不茍于山川
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