社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品是電子產(chǎn)品,售后高的產(chǎn)品,怎么提前預(yù)...
產(chǎn)品是電子產(chǎn)品,售后高的產(chǎn)品,怎么提前預(yù)防和解決客戶問題,減少退款訂單?
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2:買家能通過哪些渠道聯(lián)系上賣家,發(fā)現(xiàn)很多買家發(fā)生問題后想找賣家解決問題,但是他們不知道哪里聯(lián)系?
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3:可以在買家下單派送后,發(fā)送站內(nèi)信告知:如果有產(chǎn)品問題,可以隨時聯(lián)系我們解決?還有解決的方式!
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或者有其他方式,有經(jīng)驗的朋友傳授一下,產(chǎn)品是電子產(chǎn)品!?
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匿名用戶
贊同來自:
2.同時也可以在QA中把買家有可能遇到的問題表現(xiàn)出來
3.買家下單后可以在我的訂單里面有-聯(lián)系賣家的按鈕,可以聯(lián)系到賣家;第二在商品詳情頁面進(jìn)入賣家店鋪-Ask for a questions?也可以聯(lián)系賣家,如果是退換貨的,可以在亞馬遜頁面底部的幫助中心-申請退換貨
4.?可以在買家下單后設(shè)置自動發(fā)售后郵件
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匿名用戶
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2.同時也可以在QA中把買家有可能遇到的問題表現(xiàn)出來
3.買家下單后可以在我的訂單里面有-聯(lián)系賣家的按鈕,可以聯(lián)系到賣家;第二在商品詳情頁面進(jìn)入賣家店鋪-Ask for a questions?也可以聯(lián)系賣家,如果是退換貨的,可以在亞馬遜頁面底部的幫助中心-申請退換貨
4.?可以在買家下單后設(shè)置自動發(fā)售后郵件
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