社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品是電子產(chǎn)品,售后高的產(chǎn)品,怎么提前預(yù)...
產(chǎn)品是電子產(chǎn)品,售后高的產(chǎn)品,怎么提前預(yù)防和解決客戶(hù)問(wèn)題,減少退款訂單?
?
2:買(mǎi)家能通過(guò)哪些渠道聯(lián)系上賣(mài)家,發(fā)現(xiàn)很多買(mǎi)家發(fā)生問(wèn)題后想找賣(mài)家解決問(wèn)題,但是他們不知道哪里聯(lián)系?
?
3:可以在買(mǎi)家下單派送后,發(fā)送站內(nèi)信告知:如果有產(chǎn)品問(wèn)題,可以隨時(shí)聯(lián)系我們解決?還有解決的方式!
?
或者有其他方式,有經(jīng)驗(yàn)的朋友傳授一下,產(chǎn)品是電子產(chǎn)品!?
?
12 個(gè)回復(fù)
匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自:
2.同時(shí)也可以在QA中把買(mǎi)家有可能遇到的問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)
3.買(mǎi)家下單后可以在我的訂單里面有-聯(lián)系賣(mài)家的按鈕,可以聯(lián)系到賣(mài)家;第二在商品詳情頁(yè)面進(jìn)入賣(mài)家店鋪-Ask for a questions?也可以聯(lián)系賣(mài)家,如果是退換貨的,可以在亞馬遜頁(yè)面底部的幫助中心-申請(qǐng)退換貨
4.?可以在買(mǎi)家下單后設(shè)置自動(dòng)發(fā)售后郵件
?
匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自:
2.同時(shí)也可以在QA中把買(mǎi)家有可能遇到的問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)
3.買(mǎi)家下單后可以在我的訂單里面有-聯(lián)系賣(mài)家的按鈕,可以聯(lián)系到賣(mài)家;第二在商品詳情頁(yè)面進(jìn)入賣(mài)家店鋪-Ask for a questions?也可以聯(lián)系賣(mài)家,如果是退換貨的,可以在亞馬遜頁(yè)面底部的幫助中心-申請(qǐng)退換貨
4.?可以在買(mǎi)家下單后設(shè)置自動(dòng)發(fā)售后郵件
?