社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 跨境電商故事 最后一次在本帖下更新了,祝小伙伴在亞馬遜...
最后一次在本帖下更新了,祝小伙伴在亞馬遜這條路越走越遠(yuǎn)(8月25日)
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補充激勵比賽后續(xù),有圖有真相,我是運營A組的第二個分類,分類我都給抹掉了,我只想說,去年我?guī)У姆诸愅瓿闪?80W,年底的時候把我目標(biāo)定為650W,但是根據(jù)1月和2月的表現(xiàn),我發(fā)現(xiàn)650W有可能完成(得加新品),緊接著設(shè)置了這個比賽,作為公司第一份的大禮的比賽,時間跨度一年,我的目標(biāo)就漲了幾百萬,這個目標(biāo)比17年漲了5.5倍,完成是有點無望了,我們從沒有S單過,所以都是靠自己的運營方法來漲銷售額的,畢竟賬戶比銷售額重要的多。
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我去年六月份畢業(yè)來到這家公司,來的時候先熟悉亞馬遜,后來趕上七月份公司內(nèi)部比賽(比賽時間是一個月),主管讓我?guī)€新分類,那時候銷售額很少,主管要求每天都要匯報昨天的銷售額,我目標(biāo)當(dāng)時是23W(對于當(dāng)時超級高了),因為一個美國賬戶四個運營,我又是小分類,只要不影響賬戶安全狀態(tài)就好了,公司給的資源還好,說多不多,說少不少,起碼新品發(fā)貨的時候我可以發(fā)兩三個(跟著其他的產(chǎn)品一起發(fā)走,保證重量在100-300KG之間就行)。
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站外我是沒做,幾乎都是搶站內(nèi)的流量,是個小分類,競爭不激烈,現(xiàn)在排名在前十,好的時候在第四名,貨值高,我覺得對于我這種小白來說,接手二三十個SKU,推起來這些是不可能的,我就主抓了幾個,如果有一個來了好評,就主推他,前期降價,拉流量,即便是平價賣,前期出單的意義大于對利潤的追求,后來單量穩(wěn)定了,慢慢升價,維護他的評價星級,期間來了差評,很差的那種,就聯(lián)系客戶,F(xiàn)BA的去站外搜名字和地址,應(yīng)該能找到賬號,在站外溝通,找不到電話的有一種網(wǎng)站,輸入名字和地址,能出來同名同地址的人,并且有電話,挨個打,最遠(yuǎn)的一次是,有一個客戶留了個一星的差評,很差,并且FBA,退貨退款了,他是個B2B的號,我搜公司名字,找到電話,一大早來公司給他打,是個前臺的女的接的,因為用的SKYPE,加上我的英語口語沒那么好,反正最后是通過這個女的轉(zhuǎn)給那個男的了,要了私人郵箱,補發(fā)過去,差評更新了很好的一個好評。所以我感覺用心對每一個單子,都會有回報吧,如果是一直要做亞馬遜的話,要養(yǎng)這個賬號的話,就別放棄每一個差評, 能補發(fā)就補發(fā),相信補發(fā)的賠的錢一定會通過這個評價賺回來的,只是時間早晚。
對了,上面的只是做的工作的一點點,還有文案的編寫,關(guān)鍵詞的分析,報表的分析,每一個做細(xì)工作量也不小,但是我覺得我們公司有點太保守,但是是公司的大方向,我也左右不了;綜合一下量起來的原因可能有幾個,一個是公司有資源,但是到我這的資源確實不多,主管對我這個分類都不管不問;二是,主管說了一句話,她說14年的時候她是銷售,和她競爭的市面上有三家,另外兩家S單,就我們沒刷,等到現(xiàn)在的時候,另外兩家在亞馬遜上搜不到了,只有我們還活著,所以我們就是不S單,不違規(guī),會一直堅持下去。 三是確實用心了吧,為客戶著想,產(chǎn)品不太差,服務(wù)很好,感謝客服組的同事;總之,就是養(yǎng)賬戶,養(yǎng)廣告,一旦第一個評價就是個差評的,趕緊聯(lián)系,聯(lián)系不上的就重上,從新排名。我也是小白,只是愚見,勿噴勿噴。
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最后一張圖是比賽第一天和主管的企業(yè)QQ對話,我向她匯報昨天的銷售額,看當(dāng)時399.99美金,她都覺得很正常。?!,F(xiàn)在好多了,每個月五十萬人民幣吧(也不多,但是沒有S單過,全靠自然流量和點擊付費吧),都是真實的經(jīng)歷,不過我也快離開了。
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不是吐槽!不是吐槽!不是吐槽! 只是希望大家在繁忙的亞馬遜工作中能知道還有人比你們更苦逼。
繼上次的出國游激勵比賽之后,公司7,8月舉行了為期2個月的不同部門競爭比賽,比賽的部門有:亞馬遜北美,亞馬遜歐洲,易貝,速賣通,阿里巴巴等部門。
主要比賽內(nèi)容是銷售額比拼,每個部門的銷售額都增加了好多好多,拿我個人舉例,下面是18年1-6月我的美國站銷售額
1月份487862.72
2月份479249.216
3月份538796.616
4月份526021.826
5月份728207.546
6月份756049.638
然后呢,在填加幾個新品不S單沒有任何黑科技的情況下,7,8月份我的個人目標(biāo)需完成203萬~~(手動假裝哭一場),這加一句,Prime day沒爆單,當(dāng)天是平時的1.5倍。
每個人的目標(biāo)都和我差不多,增了很多很多。如果北美組完成目標(biāo)2200W的總銷售額之后,公司老板獎勵我們辦公室10000人民幣(怕你們多看了個0,我在這證明一下子,是一萬,手動鼓掌~~),并獎勵3天帶薪休假,不可以和周末連休。
辦公室內(nèi)已經(jīng)分好組,運營A組共4個人,3個運營,1個運維,如果我們完成我們那部分的目標(biāo),分給我們的獎金是4400元,A組內(nèi)組長自由分配,多分一些給完成銷售額多的人。
并且6月底找我談話說,去年年底定的650W不算了,咱們眼光還是要往前看的嘛,剛剛老板說了,你的分類下半年是重點,你看看怎么能讓它在7月份-12月份每個月平均完成100-150萬人民幣,你眼光也要往前看,你不能一直想做個小運營吧,帶一個小分類,咱們分類以后都是要擴的(在給我畫餅中......),并且說了一句挺氣人的話,說是這個分類好,所以也看不出來你的能力,WTF? 這些產(chǎn)品16年就上架了,我17年6月份來的,第一天銷售額400美金,你和我說是分類成長?那16-17年一年咋不長呢? 然后沒隔幾天,找我說,咱們元旦前說的,每個人有兩次漲薪機會,現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,這個是你的工資表:我定眼一看,底薪由2800漲到了2900,提成點還是不變,扣除所有費用的凈利潤的1%為我的提成工資,笑著說咱都算是銷售,銷售都是吃提成的,等你銷售額每個月漲到了200W,工資也還是不少的,我回來簡單一算,我漲到200W之后,工資才六七千左右吧,沒有五險一金,沒有住房補助,不管吃住。
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說的這些有一點點吐槽,并不想把情緒帶給各位大佬們,只是想讓大佬們知道還有比你們更慘的亞馬遜運營........
這個公司有一點還是可以的吧,老板除了摳,接觸幾次,眼界很開闊,沒有欠工資現(xiàn)象,因為點個人原因,目前還在這里工作,歡迎大家一起交流。
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今天給主管發(fā)了離職申請,下午談話愉快,最近進(jìn)行工作交接,預(yù)計幾天就可以正式離開,如果一段時間你盡全力了,仍然沒有做好,那么你就不適合這個工作,如果你沒有盡全力,半瓶水晃蕩,那么無論別人說你什么你就沒有發(fā)言的權(quán)利,工作不是排排坐,坐好了就有飯吃,該盡全力還是要盡力,當(dāng)然也還有一件事比較重要,選擇是大于努力的,對于你不喜歡的工作和事,嘗試一段時間還是不喜歡,趁早放棄,時間成本太高了?。?!
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