二次版權(quán)侵權(quán)申訴回來了，歐洲站，來分享一下四天解封鏈接的心路歷程

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首先，作為一個老亞馬遜運營都知道第一次的版權(quán)侵權(quán)還是很好申訴的，寫一封POA，鏈接基本就會回來的。

第二次版權(quán)侵權(quán)就沒有那么輕松了。當(dāng)收到通知的時候整個人麻了，仔細查看郵件內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)Infringement type: Copyrighted text on the product detail page，這個就有點不合理了，因為文案都是自己寫的，雖然格式可能跟投訴的鏈接比較相似。所以回歸到鏈接上，一般只有圖片是最大的問題，果然咨詢了供應(yīng)商，他們回復(fù)圖片不是自己做的，這個坑大了，只有默默吞下這口苦水，開始了自己的申訴心路歷程。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220416/201cfd5560aa4899e59b7255f1902cfa.png

由于POA有過經(jīng)驗，依據(jù)投訴的內(nèi)容就開始按照三段論的格式開寫，進行了第一次申訴，結(jié)果就是失敗的。郵件通知如下：

https://assert.wearesellers.com/questions/20220416/517d4a03a87fd7e674fc376e703d1630.png

然后不死心的修改了下POA的內(nèi)容進行了第二次申訴，結(jié)果如圖所示

https://assert.wearesellers.com/questions/20220416/528c6b79ced669f30b302f2b862e61e8.png

然后就去網(wǎng)上瘋狂找授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)的模板，結(jié)果當(dāng)然是找不到的，因為基本上這些東西是提供不出來的。
冷靜了下來后，又回去仔細琢磨了一下郵件內(nèi)容，我就把POA申訴的方向從只寫文案到把產(chǎn)品文案和產(chǎn)品圖片一起認錯，提交第三次，結(jié)果如圖所示：

https://assert.wearesellers.com/questions/20220416/01d9b8d8f91d9c95af19b4b590af4aff.png

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跟第一次的郵件通知一模一樣，我就陷入了沉思，為啥我的POA措施中說了已經(jīng)刪除了所有文案和圖片，但是亞馬遜非要說我沒有解決這些問題？然后去百度和上知無不言論壇上有沒有版權(quán)侵權(quán)的申訴模板或者經(jīng)歷分享，所幸還是有好人在的，通過一些片段，我知道了問題所在地方，鏈接侵權(quán)被下架后，品牌所有者對鏈接是沒有編輯權(quán)的，只有通過模板刷新，才能徹底刪除內(nèi)容，然后找客服確認是否真的刪除掉了。

然后我就開始了第四次的申訴，所幸，真的通過了，看到郵件通知的那一刻，好激動，好人一生平安，感謝所有無私的分享者。

https://assert.wearesellers.com/questions/20220416/b355d1d0afab046c2f237ed6c2de99f2.png

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四天內(nèi)通過四次申訴終于把鏈接給要回來了，總結(jié)一下。

一、遇到亞馬遜的績效通知時，先不要慌，仔細看下問題的所在點，針對性去解決問題。

二、POA的格式就是三段論，按照這個寫絕對是正確的，至于具體的內(nèi)容就要跟賣家自己的實際情況相結(jié)合的。

三、當(dāng)后臺還有申訴入口的時候，好好珍惜。

四，做亞馬遜的路上，總有妖魔鬼怪，各種看得見或者看不見的坑，大家一起取暖會更好。

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關(guān)鍵點主要在于：是否真正的將侵權(quán)的內(nèi)容刪除。很多人在申訴過過程中卡在了最關(guān)鍵的一步，在后臺刷新，然后找客服查詢，很多客服會說說沒權(quán)限，亦或者鏈接被下架查詢不到鏈接信息。有些用模板將侵權(quán)相關(guān)信息進行刪除，開過很多次case才有辦正事的客服回復(fù)說確實已刪除，但是亞馬遜還是需要你提供相關(guān)授權(quán)書。亞馬遜狗起來的時候是不可逆的，只能自己盡力嘗試去申訴，認錯（細節(jié)到位，誠懇）+采取措施（避免跟通模完全一樣，根據(jù)自身情況換個語述去表達）。