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歐洲德國站不可售庫存被系統(tǒng)創(chuàng)建了自動清庫訂單。通過快遞了幾臺商品入庫,鏈接已經(jīng)正常上架了,并且前臺也顯示出購物車了??墒亲钕热霂斓哪桥浀浆F(xiàn)在還是不可售的狀態(tài)

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起因:我們新建了一條鏈接并入庫了一批貨,但是被系統(tǒng)判定為瑕疵品,疑似因為CE的logo問題。咨詢了客服說是需要先移倉,將庫存清零后才能恢復(fù)。
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然后:正當我們在討論是否因為這個問題,倉庫才不給上架的時候,系統(tǒng)自動創(chuàng)建了一個清庫訂單。并且最坑的是,一部分被判定為【瑕疵品】的商品被系統(tǒng)自動取消了訂單,而被判定為【分銷商損壞】的商品無法取消訂單!!!
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目前:我們通過快遞了幾臺商品入庫,鏈接已經(jīng)正常上架了,并且前臺也顯示出購物車了??墒亲钕热霂斓哪桥浀浆F(xiàn)在還是不可售的狀態(tài)。
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請問:1.怎么辦才能夠取消清庫訂單?
? ? ? ? ?2.到底該如何操作才能將不可售庫存恢復(fù)到可售狀態(tài)呢?
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可能原因如下:
1. 你的產(chǎn)品上的ce標識,歐代英代是否有正確?這是目前歐洲站被判有缺陷的最大可能性
2. 頭程配送真的把產(chǎn)品弄壞了,這個可能性比較低。

請問:1.怎么辦才能夠取消清庫訂單?
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答:你要確認自己店鋪的自動移除的設(shè)置是多久。如果亞馬遜是在超過你設(shè)置自動移除不可售商品的時間外創(chuàng)建的清庫訂單。
那就是亞馬遜合理合規(guī)的,如果不是可以申請賠償。
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2.到底該如何操作才能將不可售庫存恢復(fù)到可售狀態(tài)呢?
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答:既然你第二次可以入倉上架的,那第一批和第二批有區(qū)別嗎?
這類除了通過亞馬遜調(diào)查重新上架之外,只能移倉重新入庫。
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