社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 因信用卡扣費(fèi)失敗，資金預(yù)留無法解除限制，...
因信用卡扣費(fèi)失敗，資金預(yù)留無法解除限制，到目前4個月時間過去了，期間開case給客服，表示資金團(tuán)隊(duì)客服沒有查看權(quán)限，只能郵件方式聯(lián)系資金團(tuán)隊(duì)，郵件過去如泥牛入海沒有回應(yīng)
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10月份因亞馬遜嘗試從后臺綁定信用卡扣費(fèi)失敗，導(dǎo)致回款預(yù)留，到目前4個月時間過去了，期間開case給客服，表示資金團(tuán)隊(duì)客服沒有查看權(quán)限，只能郵件方式聯(lián)系資金團(tuán)隊(duì)：payments-investigate@amazon.co.uk，郵件過去如泥牛入海沒有回應(yīng)。也嘗試過換卡觸發(fā)后臺審核，但是換卡也沒能觸發(fā)亞馬遜風(fēng)控審核。
求解！
求解！
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: Emilyinblue2022 、 奧多啤梨
解決這個問題的思路：
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1. 首先確認(rèn)后臺綁定的信用卡是否正常，打電話跟信用卡中心確認(rèn)
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2. 然后再編輯郵件發(fā)郵件到如下郵箱
payments-funds@amazon.co.uk，
disbursement-appeals@amazon.co.uk，
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郵件內(nèi)容具體就是：
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1.亞馬遜告知信用卡扣款失敗導(dǎo)致資金預(yù)留
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2.目前保證信用卡可以正常扣款
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3. 請求亞馬遜對信用卡進(jìn)行扣款測試
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4.列舉店鋪正常運(yùn)營，符合亞馬遜政策，比如后臺訂單截圖，增值稅發(fā)票，品牌證書等
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5.告知資金預(yù)留對公司發(fā)展不利，比如產(chǎn)品開發(fā)，亞馬遜倉庫補(bǔ)貨等
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6.請求對預(yù)留資金進(jìn)行放款
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我是美國站被預(yù)留，上上個月已經(jīng)解決
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