社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪被機掃封店后詢問電話客服被告知沒救了...
店鋪被機掃封店后詢問電話客服被告知沒救了,還有啥隱藏通道能垂死掙扎下嗎?為此投入了很多的心血,我很不甘,所以在此求教各位知友,有沒有什么隱藏通道啥的讓我再垂死掙扎下
?
事件過程:
? 2021年11月8日收到了一個ASIN的版權(quán)投訴,收到郵件當天我遞交了DMCA反通知,后11月11日收到了封店郵件和清空數(shù)據(jù)的郵件(如下圖),而后我開始了漫長的申訴環(huán)節(jié),直到12月24日這是我提交的第三封申訴信依舊沒有任何回復,今天2022年1月7日我通過電話客服聯(lián)系了賣家賬戶支持團隊,工作人員告知我店鋪于11月11日被系統(tǒng)標記了某種特殊原因,被標記后賬戶團隊不會對賬戶提交的信息進行審核或者審核通過了也沒用,我詢問客服是否沒救了,客服明確表示目前的狀態(tài)是沒有任何方法拯救店鋪,這就直接判了店鋪死刑了。
?
? 期間我也詢問客服被標記具體原因是什么,客服表示他們無法告知具體情況 ,而后我通過旁敲側(cè)擊的形式詢問客服是否是因為被機掃死店所以無法申訴,那一封被清空數(shù)據(jù)的郵件就是機掃的表現(xiàn),客服人員默認了我的猜想,并告知我他也很遺憾。這個店鋪余額雖然不多也就幾千美金,但是我為此投入了很多的心血,我很不甘,所以在此求教各位知友,有沒有什么隱藏通道啥的讓我再垂死掙扎下,相信人多力量大,期待你們的留言支招,謝謝啦。
?
文末祝大家新年快樂,順祝商祺!
8 個回復
匿名用戶
贊同來自: 不是吧姐夫 、 Dean哥哥 、 二二三三 、 黑色的 、 白棉布 、 discover2111 、 亞馬遜小麥家 、 不懂大師7 、 chibbo 更多 ?
有些被封的店鋪只有1-2個涉嫌侵權(quán)或侵權(quán),本著認錯的良好態(tài)度去提交POA,但基本都是一封拒死。
也有些賣家是5-6個月前吃的侵權(quán)績效,在下半年的時候被機掃封店了。
結(jié)合這個帖子 http://xrfireworks.com.cn/question/50487
所謂秋后算賬,是賬號的違規(guī)操作的日積月累,到了一個觸發(fā)點就爆發(fā)了。
但是鑒于大家碰到的“離譜封店情況”,績效不多,寫POA反而加速封店。
只能做以下猜測:
1、結(jié)合新聞來看,CEO安迪賈西是強硬派型領導風格。
2、大量新賣家涌入,目前最不缺的就是商戶了。
3、中國賬戶有被針對的嫌疑。
4、亞馬遜自身面臨反壟斷、虛假評論的指控和調(diào)查,加速對平臺內(nèi)違規(guī)商戶的清洗。
很重要的一點
5、業(yè)績表現(xiàn)走低/亞馬遜內(nèi)部管理混亂。僅論程序員崗位這塊,亞馬遜人員流動巨大。12月亞麻HR的recruiter的郵件不是在pip就是在ramp up。
?
目前能做的,只能和服務商或者同行保持最新消息的交流,申訴信繼續(xù)定期多渠道提交。能不能恢復有點看運氣了。
2022年,合規(guī)意識第一,業(yè)務多渠道多平臺拓展第二。
亞馬遜如果開始走下坡路了,一定是源于自身的傲慢。祝好。