社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我的商品被跟賣，對(duì)方拿了BuyBox，出...
我的商品被跟賣，對(duì)方拿了BuyBox，出了單留的差評(píng)我開case能刪嗎？如果有成功的話可以分享一下高成功率的話術(shù)嗎？
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我的商標(biāo)在美國(guó)商標(biāo)局目前的備案進(jìn)度是TM標(biāo)已拿到，在排隊(duì)等待R標(biāo)審核。
1月2號(hào)來(lái)了個(gè)差評(píng)，是美國(guó)本土的一個(gè)賣家跟賣，靠低價(jià)拿了購(gòu)物車出的單來(lái)的評(píng)價(jià)，我在后臺(tái)的“買家評(píng)論”頁(yè)面里顯示的是“無(wú)法聯(lián)系買家”。
這個(gè)鏈接之前沒(méi)有評(píng)論，在美國(guó)站賣的一般，12月整月處了10單不錯(cuò)了，庫(kù)存本身也不多，但是同ASIN在澳洲站賣的還可以，所以這個(gè)差評(píng)對(duì)我影響還是挺大的。
想問(wèn)下大家，如果是這種情況開case的話，客服能同意給我刪評(píng)論之類的嗎？如果有成功的話可以分享一下高成功率的話術(shù)嗎？謝謝！
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1月2號(hào)來(lái)了個(gè)差評(píng)，是美國(guó)本土的一個(gè)賣家跟賣，靠低價(jià)拿了購(gòu)物車出的單來(lái)的評(píng)價(jià)，我在后臺(tái)的“買家評(píng)論”頁(yè)面里顯示的是“無(wú)法聯(lián)系買家”。
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來(lái)自: 跨境海上護(hù)衛(wèi)隊(duì)
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這個(gè)產(chǎn)品大概率是刪除不掉的。
?
你需要盡快解決的問(wèn)題是，把跟賣趕走。
?
可以嘗試做下test buy 看下跟你的產(chǎn)品，產(chǎn)品包裝等是否一樣，如果不一樣的話，同樣可以投訴亞馬遜售假。
?
至于差評(píng)還是想辦法多要一些好評(píng)稀釋下吧
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