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如何消滅零評(píng)論?打造亞馬遜爆款listing!
可以在后臺(tái)的賣(mài)家中心里面查看到,大家可以多研究研究,然后合理的避免一些問(wèn)題。
二、前期準(zhǔn)備
亞馬遜還是產(chǎn)品為王的地方,消費(fèi)者最關(guān)心的還是產(chǎn)品是否有優(yōu)勢(shì),有性價(jià)比,這些都是讓用戶給你評(píng)論的基礎(chǔ)。有了好的產(chǎn)品,之后就是優(yōu)化好你的產(chǎn)品頁(yè)面,同時(shí)在你的自有網(wǎng)站,或者youtube頻道上有足夠的產(chǎn)品說(shuō)明視頻。
三、行動(dòng)計(jì)劃
找海外的朋友進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)并評(píng)論:這個(gè)方式很實(shí)用,但是也有風(fēng)險(xiǎn),如果之后買(mǎi)你的產(chǎn)品的買(mǎi)家對(duì)這款產(chǎn)品進(jìn)行了投訴,則亞馬遜有可能會(huì)對(duì)早期的這幾個(gè)留評(píng)論的賬號(hào)懷疑,并對(duì)你的賣(mài)家賬號(hào)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
將產(chǎn)品發(fā)給亞馬遜官方的Top reviewer進(jìn)行測(cè)評(píng):每個(gè)reviewer都會(huì)有自己的profile,里面有helpful vote,排名等等,如果top reviewer愿意給你的產(chǎn)品做測(cè)評(píng),你就賺到了。前提也必須是你找到正確的合適的top reviewer,每個(gè)reviewer都有一個(gè)特定的專(zhuān)長(zhǎng),有些是電子類(lèi)的,有些是美妝類(lèi)的。一般排名靠前的top reviewer都會(huì)比較多人聯(lián)系,他們非常忙,也不容易跟他們進(jìn)行合作。有空可以去youtube上搜一下,看看top reviewer的一天是怎么過(guò)的,那你就知道在跟他們合作的時(shí)候有哪些細(xì)節(jié)是要注意的了。
一定要找到與自己產(chǎn)品相關(guān)度最高的那批reviewer,用誠(chéng)懇的態(tài)度與他們?nèi)〉寐?lián)系。舉例,某個(gè)reviewer非常喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,或者健康相關(guān)的產(chǎn)品,同時(shí)你能夠發(fā)現(xiàn)他留下的郵箱,那你賣(mài)智能手環(huán)找他肯定是沒(méi)有問(wèn)題的。怎么發(fā)現(xiàn)與你這些高相關(guān)度的買(mǎi)家,做法其實(shí)非常簡(jiǎn)單,每一個(gè)產(chǎn)品下面都會(huì)有不少的買(mǎi)家留評(píng)論,通過(guò)評(píng)論找到他們的聯(lián)系方式,然后對(duì)他們的評(píng)論的排名,helpful vote等進(jìn)行篩選,排序,然后一個(gè)個(gè)聯(lián)系就行了,除了做測(cè)評(píng),這些聯(lián)系方式還有很多不同的玩法,你說(shuō)是不是(以下商業(yè)秘密省略)。
查找方法,用工具找(什么工具,自己可以百度或者谷歌一下)?;蛘哂檬謩?dòng)的方法去找,去搜索。假如top reviewer愿意給你做測(cè)評(píng),同時(shí)他們也愿意在自己的sns頻道上分享這個(gè)信息,那你的產(chǎn)品就離成功不遠(yuǎn)了。
注意事項(xiàng):
個(gè)人不建議在第一封郵件里面帶產(chǎn)品的鏈接,郵件要從用戶的角度出發(fā)思考問(wèn)題,不要給對(duì)方造成騷擾的感覺(jué),避免用戶對(duì)你進(jìn)行投訴。
如果你有很多reviewer的郵箱,但是他們的擅長(zhǎng)的東西跟你的產(chǎn)品不相關(guān),就別抱太大的希望了,因?yàn)閬嗰R遜會(huì)針對(duì)這些reviewer的內(nèi)容進(jìn)行審核,然后對(duì)他們進(jìn)行排名,他們也不能隨便亂來(lái),越是top 的reviewer越是會(huì)珍惜他們的評(píng)論。
關(guān)于整理top reviewer的工作量,在沒(méi)有工具輔助的情況下,需要專(zhuān)人去整理。工作量可能會(huì)比較大,同時(shí)reviewer的排名和名單是動(dòng)態(tài)的,大部分網(wǎng)上分享的reviewer名單可能都是比較老的了,使用之前需要自己再查一下。在沒(méi)有很好的資源和更好的方法的情況下,拼的就是大家的速度,耐力,和努力程度了。因?yàn)榇蟛糠仲u(mài)家不是技術(shù)或者程序出身,而且基本上都是小老板類(lèi)型,可能就會(huì)苦一點(diǎn)。
最后再補(bǔ)充一點(diǎn),給top reviewer發(fā)貨的時(shí)候,一定要注意細(xì)節(jié),包裝的完美,細(xì)節(jié)的完美可以給用戶一個(gè)高品質(zhì)的感覺(jué),外加你的產(chǎn)品本來(lái)就好,那第一印象就非常好,獲得更好的評(píng)價(jià)的可能性就越高。做好極致的產(chǎn)品不容易,在這極致的產(chǎn)品到達(dá)用戶的手上的時(shí)候,跟需要你從一點(diǎn)一滴做起。
當(dāng)有了足夠多的review之后,開(kāi)始帶來(lái)銷(xiāo)售之后,就是怎樣把購(gòu)買(mǎi)的客戶服務(wù)好,增加購(gòu)買(mǎi)客戶的評(píng)論轉(zhuǎn)化率,那就是另外一門(mén)藝術(shù)了,如何巧妙的運(yùn)營(yíng)郵件讓客戶一步一步的按照你的“套路”去行動(dòng)了。有機(jī)會(huì)寫(xiě)多一篇給大家分享一下。
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