社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪被關(guān)申訴回復(fù)：轉(zhuǎn)移到另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，未收...
店鋪被關(guān)申訴回復(fù)：轉(zhuǎn)移到另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，未收到任何郵件和電話. 現(xiàn)在應(yīng)該怎么做？等待還是繼續(xù)申訴？賬戶還有沒(méi)有希望？（封店原因不明，封店郵件未說(shuō)明原因，POA是根據(jù)自己賬戶狀況跟自己對(duì)封店原因自己預(yù)估寫(xiě)的）
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回復(fù)內(nèi)容：Your case has been forwarded to another Amazon team and they will contact
you regarding your question.
有大佬碰到過(guò)類似的情況嗎？提示說(shuō)會(huì)有其他團(tuán)隊(duì)聯(lián)系我，但未收到任何郵件和電話.
現(xiàn)在應(yīng)該怎么做？等待還是繼續(xù)申訴？賬戶還有沒(méi)有希望？（封店原因不明，封店郵件未說(shuō)明原因，POA是根據(jù)自己賬戶狀況跟自己對(duì)封店原因自己預(yù)估寫(xiě)的）.
這是審核團(tuán)隊(duì)第一次回復(fù)，提交其他更多信息窗口又重新開(kāi)放
you regarding your question.
有大佬碰到過(guò)類似的情況嗎？提示說(shuō)會(huì)有其他團(tuán)隊(duì)聯(lián)系我，但未收到任何郵件和電話.
現(xiàn)在應(yīng)該怎么做？等待還是繼續(xù)申訴？賬戶還有沒(méi)有希望？（封店原因不明，封店郵件未說(shuō)明原因，POA是根據(jù)自己賬戶狀況跟自己對(duì)封店原因自己預(yù)估寫(xiě)的）.
這是審核團(tuán)隊(duì)第一次回復(fù)，提交其他更多信息窗口又重新開(kāi)放
倒計(jì)時(shí)：
7 個(gè)回復(fù)
WBAP21 - 深山隱士
贊同來(lái)自:
2.找出原因后，再重新POA，不同類型的POA流程基本都是可以分為一下三步
第一步，填寫(xiě)“導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因是什么”，其實(shí)就是告訴亞馬遜我現(xiàn)在知道我的商品哪里出現(xiàn)問(wèn)題了。
第二步，“您將采取哪些措施來(lái)解決該問(wèn)題？”，比如買(mǎi)家投訴的原因是“貨不對(duì)版”，產(chǎn)品尺寸不對(duì)。那么我們就可以寫(xiě)由于自己的疏忽，listing頁(yè)面中的尺寸信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，導(dǎo)致買(mǎi)家拿到的產(chǎn)品太小或者太大而被投訴，我們已經(jīng)修改了listing內(nèi)容，現(xiàn)在的信息已經(jīng)正確。
第三步，“您將采取哪些措施來(lái)避免將來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題？”，由于第二步已經(jīng)將問(wèn)題解決，第三步可以填寫(xiě)說(shuō)自己會(huì)加強(qiáng)公司管理，在內(nèi)容審核上會(huì)增加一道審核流程，確保不會(huì)再出現(xiàn)尺寸不對(duì)的問(wèn)題等。
但是具體問(wèn)題具體分析