社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜店鋪關(guān)聯(lián)申訴-已提交電話網(wǎng)絡(luò)指紋關(guān)...
亞馬遜店鋪關(guān)聯(lián)申訴-已提交電話網(wǎng)絡(luò)指紋關(guān)聯(lián)還是證據(jù)不足,接下來(lái)是海外倉(cāng)地址關(guān)聯(lián)應(yīng)該怎么辦求幫助
我的店鋪A,關(guān)聯(lián)的店鋪B是前員工的,他去年12月離職后將店鋪和品牌賣(mài)給了服務(wù)商,服務(wù)商再次出售給買(mǎi)家。新買(mǎi)家買(mǎi)了店鋪后不知道做什么操作,導(dǎo)致加拿大站點(diǎn)被判斷欺詐,關(guān)聯(lián)到我的店鋪A。
?7.30日收到封店郵件,找了服務(wù)商做體檢,體檢結(jié)果是電話和指紋關(guān)聯(lián);
之后便交由服務(wù)商操作,直到8.30,期間那邊提交了12次但只提交過(guò)一次POA,而且申訴方向都是不認(rèn)識(shí)該賬戶,后面我們覺(jué)得他們實(shí)在不靠譜還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)他們自己也撤單了;
我9.3號(hào)提交了POA(圍繞電話、網(wǎng)絡(luò)、IP地址、瀏覽器指紋因素寫(xiě)的),提供的資料有前員工的勞動(dòng)合同、離職協(xié)議、工資證明,店鋪A的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、收款對(duì)賬單,被拒了。
今天早上打了賬戶狀況的專(zhuān)員電話,說(shuō)是證據(jù)不足,讓我們?cè)僬腋唧w的關(guān)聯(lián)因素,他那邊表示權(quán)限問(wèn)題他們團(tuán)隊(duì)不知道我們的具體關(guān)聯(lián)原因,但是有透露了一點(diǎn),問(wèn)我有沒(méi)有使用過(guò)第三方倉(cāng)庫(kù),我當(dāng)時(shí)說(shuō)沒(méi)有(因?yàn)樽罱荒甓鄾](méi)有用過(guò)一下子沒(méi)想起來(lái).....)
后面掛了電話,突然回想起2年前AB兩個(gè)店鋪賣(mài)的一樣的產(chǎn)品,殘損和多渠道都發(fā)過(guò)同一個(gè)地址的海外倉(cāng),移除的二手訂單也有相同的客戶地址,現(xiàn)在是又有了一個(gè)海外倉(cāng)地址關(guān)聯(lián)方向。
本來(lái)想多寫(xiě)一個(gè)產(chǎn)品相似度關(guān)聯(lián)的,但是又怕扯到其他CDEF店鋪,就先暫時(shí)不加入這點(diǎn)。
現(xiàn)在就是想請(qǐng)教大家關(guān)于海外倉(cāng)關(guān)聯(lián)的申訴內(nèi)容應(yīng)該怎么寫(xiě),需要提供什么材料,看了我上述的表達(dá)還能不能再給一些關(guān)聯(lián)因素的方向,先謝謝各位了!
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**補(bǔ)充了一張?bào)w檢結(jié)果


8 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 佩羅娜的雨傘 、 jangin
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或者辦公地址里的電話,退貨地址里的電話等等,各種地址信息里的電話排查一下
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總的來(lái)說(shuō),關(guān)聯(lián)到認(rèn)識(shí)的店鋪,而且你這個(gè)還是多渠道,殘損產(chǎn)品,同一個(gè)產(chǎn)品的海外倉(cāng)地址關(guān)聯(lián),要以承認(rèn)的方式申訴,因?yàn)檫@些明顯是認(rèn)識(shí)的兩個(gè)號(hào)才會(huì)有多渠道,二手貨,同樣的產(chǎn)品,指向海外倉(cāng),還順帶指紋關(guān)聯(lián),估計(jì)海外倉(cāng)在后臺(tái)登錄,操作的習(xí)慣還有瀏覽器cookie都被抓取到了
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大致的申訴思路是,在xx時(shí)間,店鋪A公司為了拓展業(yè)務(wù),邀請(qǐng)B與他合作,分銷(xiāo)A開(kāi)發(fā)的xx產(chǎn)品,然后就加入關(guān)聯(lián)的潛在因素,比如海外倉(cāng)合作的是同一個(gè),處理問(wèn)題的客服用的是同一個(gè)(B公司剛起步無(wú)可信賴的客服,所以A公司的客服給B用),在后臺(tái)操作海外倉(cāng)的對(duì)接事項(xiàng),殘損和多渠道都發(fā)過(guò)同一個(gè)地址的海外倉(cāng),移除的二手訂單也有相同的客戶地址,不過(guò)后續(xù)B想發(fā)展自己的品牌,向A提出合作終止,但是A不同意,這導(dǎo)致了A店鋪與B關(guān)聯(lián)
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然后配合全套資料和時(shí)間線,海外倉(cāng)信息,網(wǎng)址,什么時(shí)間開(kāi)始合作的,去證明這個(gè)過(guò)程,需要的資料:
1、和B的合伙協(xié)議
2、和B的合作終止協(xié)議
3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證
4、海外倉(cāng)的聊天記錄截圖,打款截圖,A和B的
5、給海外倉(cāng)提交的部分對(duì)接表格,A和B的
6、與海外倉(cāng)合作的合同,A和B的
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申訴模板可以部分參考第一個(gè)附件,過(guò)程要依據(jù)自己情況具體展開(kāi),然后再?gòu)?qiáng)硬一點(diǎn),再做一個(gè)A賬戶的獨(dú)立持有運(yùn)營(yíng)聲明