社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 怎么看懂亞馬遜【店鋪體檢】報(bào)告?
怎么看懂亞馬遜【店鋪體檢】報(bào)告?
【亞馬遜賬號(hào)被封,一定要做店鋪體檢嗎?】
亞馬遜店鋪體檢的重要性:
1、店鋪查關(guān)聯(lián)原因,是否存在潛在風(fēng)險(xiǎn)和異常,必須排查隱患;
2、被人投訴,被關(guān)鏈接,店鋪被凍結(jié),更需要查詢!
【亞馬遜店鋪報(bào)告體檢分析】
注意:不同的賬號(hào)體檢報(bào)告,內(nèi)容長(zhǎng)短是不一樣的,問(wèn)題越多,體檢報(bào)告越長(zhǎng)越厚。
但是基本會(huì)普遍反映以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、反映賬號(hào)主要信息,包括:
賣家注冊(cè)時(shí)間,郵箱,以及當(dāng)前的銷售狀態(tài)。
賣家當(dāng)前的銷售狀態(tài)已經(jīng)是紅色的標(biāo)志,會(huì)顯示是禁止的(Blocked)。
2、狀態(tài)圖會(huì)反映賣家賬戶經(jīng)歷過(guò)的周期:
從 addReserve (有資金預(yù)留)- DowngradeSeller (降級(jí)到個(gè)人賣家)- Block (賬戶被禁止)- DenyReinstate(申訴被拒),可以看到賬戶經(jīng)歷了不同的變化。
3、反映詳細(xì)原因(以郵箱、網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)為例)
NSB:賬戶余額
ACH:Automated Clearing House 收款賬戶
CC:信用卡
IBA: 全球收款賬戶
TaxID:稅號(hào)
Email:郵箱
UID(Unique Browse Id):網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 Cookie弱關(guān)聯(lián)
FUID(Flash Unique Browse Id):網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 flash版本cookie弱關(guān)聯(lián)
IP :地址
FP:瀏覽器指紋
R-PH: 綁定賬戶的手機(jī)號(hào)
V-PH:收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)
4、報(bào)告里還會(huì)清楚說(shuō)明賣家賬戶被封的一些事實(shí),以及講述與另一個(gè)賬號(hào)存在的強(qiáng)弱關(guān)聯(lián)因素,這個(gè)已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖聦?shí)。
體檢報(bào)告當(dāng)然也不是一層不變的,而且亞馬遜對(duì)于這一塊,也是偶爾通融放水,偶爾嚴(yán)加看管。但是有體檢報(bào)告作為申訴輔助,還是比盲人摸象,要好太多了。
【申訴要領(lǐng)總結(jié)】
一般來(lái)說(shuō),這種關(guān)聯(lián)都是資料存在重復(fù),以及運(yùn)營(yíng)誤操作的,甚至有的是海外倉(cāng)發(fā)貨搞混的,而且都是很久之前的事情,賣家自己都不一定清楚賬號(hào)存在的具體關(guān)聯(lián)原因,而體檢報(bào)告,就能清楚反映其中的問(wèn)題,甚至找到另一個(gè)被封的賬號(hào)的信息。
如果是認(rèn)識(shí)的賬號(hào),就可以先救先前被封的賬號(hào),如果確實(shí)不認(rèn)識(shí)那個(gè)賣家,又想救回自己的店鋪,就只能通過(guò)澄清自己是與那一家公司無(wú)關(guān),找出無(wú)關(guān)的證據(jù)洗清自己,能撇清關(guān)系,就全部撇清,千萬(wàn)不要申訴中將兩個(gè)賬號(hào)之間的關(guān)系說(shuō)得太曖昧,否則越描越黑。
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