社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 同個(gè)賬戶再次被跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián),導(dǎo)致賬號(hào)掛掉,...
同個(gè)賬戶再次被跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián),導(dǎo)致賬號(hào)掛掉,已經(jīng)心力交瘁 救救孩子吧!
結(jié)果,看到開(kāi)case頁(yè)面提示:目前只能回復(fù)關(guān)于賬戶關(guān)閉的case ,我心里就涼了
最近都沒(méi)有違規(guī)操作 ,覺(jué)得奇怪,打開(kāi)郵箱查看原因, 結(jié)果是跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)。。
這個(gè)真的是歷史遺留問(wèn)題了 ,而且 我嘗試了很多辦法都沒(méi)有成功過(guò),所以現(xiàn)在真的沒(méi)有什么好辦法了。請(qǐng)大家?guī)臀蚁胂朕k法
現(xiàn)在的情況是 :
1 去年此賬戶通過(guò)后臺(tái)的全球開(kāi)店,開(kāi)通了澳洲站 和其他站點(diǎn)
2 所有站點(diǎn)開(kāi)始一切正常,過(guò)了一個(gè)月,在一個(gè)晚上,所有站點(diǎn)關(guān)聯(lián)被關(guān)閉了,當(dāng)時(shí)以為是歐洲還在kyc,沒(méi)有通過(guò)的緣故,
3 隔了一天,收到郵件說(shuō)澳洲站被關(guān)閉,內(nèi)容是涉嫌欺詐? 而且和之前的情況不同的是 這個(gè)賬戶直接被刪除了,完全沒(méi)有辦法登陸 ,后臺(tái)切換到澳洲站的時(shí)候,是自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到日本站后臺(tái)。
過(guò)去一年我采取的補(bǔ)救措施:
1 直接回復(fù)關(guān)店郵件,郵件說(shuō)如果覺(jué)得判斷有誤,就直接回復(fù)郵件,我連著2個(gè)月發(fā)了幾封,全部沒(méi)有回復(fù),一點(diǎn)消息也沒(méi)有
2 ,我想直接聯(lián)系澳洲客服,就是關(guān)店之后的電話渠道,但是賬戶進(jìn)不去, 沒(méi)辦法,我用別人的B店鋪澳洲站開(kāi)電話case聯(lián)系,但是被告知不能處理非B賬戶的問(wèn)題
3著服務(wù)商差死因,服務(wù)商查不到,說(shuō)澳洲直接沒(méi)有了,信息都沒(méi)有了?
4:電話聯(lián)系美國(guó)/日本客服,日本的由于語(yǔ)言的問(wèn)題,幫助不大,但是有美國(guó)的客服說(shuō)原因幫我轉(zhuǎn)接,幫我查詢,但是沒(méi)有后文
5 寫了poa之后,群發(fā)給所有站點(diǎn)的績(jī)效團(tuán)隊(duì),說(shuō)明情況。結(jié)果得到群回復(fù),此郵箱地址不接受新的郵件,已經(jīng)棄用了
6聯(lián)系賬戶經(jīng)理看能不能想辦法,畢竟最開(kāi)始開(kāi)的美國(guó)站是她在名下的,她也沒(méi)辦法,結(jié)論就是這種小站點(diǎn)最麻煩了。
7 .我做了店鋪轉(zhuǎn)讓合同,提交說(shuō)明賬戶非所有了 ,但是沒(méi)有通過(guò)
8? 我甚至嘗試在美國(guó)站poa的時(shí)候提及澳洲的問(wèn)題,希望可以解決。
其實(shí)這個(gè)澳洲站,如果真的沒(méi)了,不做就是了,本身也不是主要市場(chǎng)。澳洲開(kāi)店還不到一個(gè)月 沒(méi)有上一個(gè)產(chǎn)品,沒(méi)有一筆成交,應(yīng)硬要冤枉我欺詐就欺詐了 。?問(wèn)題是這個(gè)站點(diǎn)導(dǎo)致其他站點(diǎn)都不可售,而且還有庫(kù)存。。這就真的很傷。
去年四月的時(shí)候全站點(diǎn)被關(guān)聯(lián)死,后來(lái)每個(gè)站點(diǎn)多次申訴,3個(gè)月后,美國(guó)和日本自己回來(lái)了 。 我每個(gè)站點(diǎn)換了郵箱,以為可以規(guī)避了,但是今年四月,和去年同一天,日本先掛掉了 。。 然后今天,美國(guó)又掛掉了。。
目前是不是只能給姐夫發(fā)郵件了 ?
有沒(méi)有成功處理過(guò)的大神可以指點(diǎn)一二 :
1被跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)的賬戶,怎么樣申訴才能回來(lái)呢? 非所有者試過(guò)不行,恢復(fù)被刪除的賬戶目前也沒(méi)成功。
2澳洲被誤判欺詐的還有可能救活么? 這個(gè)感覺(jué)就是一個(gè)定時(shí)炸彈??還是說(shuō)這類問(wèn)題有可以轉(zhuǎn)還得余地?
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34 個(gè)回復(fù)
wodiaoing
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