社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 急需求助，被人投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，估計是在...
急需求助，被人投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，估計是在A+或者五點上填寫了別人的品牌詞，目前已經(jīng)找到了這個品牌詞，并且全部鏈接進行了刪除。這邊也寫了poa 申訴，現(xiàn)在鏈接還沒有恢復，求助申訴思路
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各位大佬大賣幫幫忙
? ? ? 我有12條鏈接被人投訴知識產(chǎn)品侵權(quán)，原因估計是在A+或者五點上填寫了別人的品牌詞，目前已經(jīng)找到了這個品牌詞，并且全部鏈接進行了刪除。這邊也寫了poa 申訴，現(xiàn)在鏈接還沒有恢復，有大佬能提供一下申訴的思路嗎？?
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? ? 圖片1 ，?這是收到的郵件情況：?
? ? 圖片2， 這是申訴后得到的回復。?
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6 個回復
尊舟跨境-Gary - 非機構(gòu)認證服務商禁止簽名廣告
贊同來自: 潛水咸魚等待翻身 、 Thorbeatyourass
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①首先商標觸發(fā)的侵權(quán)類型問題有兩種情形：
A、直接下架并且不開放申訴入口，通常此類情況為侵權(quán)詞觸發(fā)即五點詳情或者標題中帶有他人商標品牌名觸發(fā)知識產(chǎn)權(quán)問題被亞馬遜檢測下架，通常還保有編輯權(quán)，需要編輯刷新相關違規(guī)內(nèi)容后進行處理；
B、收到績效通知郵件并且開放申訴入口，該類情況問題較為嚴重，通常為知識產(chǎn)權(quán)所有人或者買家投訴觸發(fā)，少部分為亞馬遜官方檢測觸發(fā)，需要整理撰寫POA并結(jié)合相關申訴材料從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復；
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②通過你的描述來看，你的情況更偏向于B類情況，有相關績效通知郵件并且開放申訴入口，這邊給到你大概的申訴材料：品牌方授權(quán)、供應商授權(quán)、發(fā)票、五點詳情等，其中授權(quán)和發(fā)票為關鍵性材料，如果鏈接還保留編輯權(quán)，建議先嘗試對違規(guī)內(nèi)容進行編輯刷新，然后開case向客服確認刷新無誤之后再準備POA結(jié)合申訴材料從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復；
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綜上所述，你可以先根據(jù)自己的情況排查一下具體情況，其實還需要看到你收到的績效通知郵件和其他資料才能給到更加詳細的建議，但是相關提交的申訴資料是常用有效的，可以提前準備一下（發(fā)票可以補開），若有不解隨時可以詢問，謝謝。
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①首先商標觸發(fā)的侵權(quán)類型問題有兩種情形：
A、直接下架并且不開放申訴入口，通常此類情況為侵權(quán)詞觸發(fā)即五點詳情或者標題中帶有他人商標品牌名觸發(fā)知識產(chǎn)權(quán)問題被亞馬遜檢測下架，通常還保有編輯權(quán)，需要編輯刷新相關違規(guī)內(nèi)容后進行處理；
B、收到績效通知郵件并且開放申訴入口，該類情況問題較為嚴重，通常為知識產(chǎn)權(quán)所有人或者買家投訴觸發(fā)，少部分為亞馬遜官方檢測觸發(fā)，需要整理撰寫POA并結(jié)合相關申訴材料從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復；
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②通過你的描述來看，你的情況更偏向于B類情況，有相關績效通知郵件并且開放申訴入口，這邊給到你大概的申訴材料：品牌方授權(quán)、供應商授權(quán)、發(fā)票、五點詳情等，其中授權(quán)和發(fā)票為關鍵性材料，如果鏈接還保留編輯權(quán)，建議先嘗試對違規(guī)內(nèi)容進行編輯刷新，然后開case向客服確認刷新無誤之后再準備POA結(jié)合申訴材料從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復；
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綜上所述，你可以先根據(jù)自己的情況排查一下具體情況，其實還需要看到你收到的績效通知郵件和其他資料才能給到更加詳細的建議，但是相關提交的申訴資料是常用有效的，可以提前準備一下（發(fā)票可以補開），若有不解隨時可以詢問，謝謝。
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