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新的發(fā)貨頁面,發(fā)貨時(shí)候不知道選擇了亞馬遜承運(yùn)人,然后收費(fèi)了,后來申請(qǐng)取消貨件退費(fèi),不給取消,這邊找客服取消貨件,但是不給退費(fèi)

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新的發(fā)貨頁面,發(fā)貨時(shí)候不知道選擇了亞馬遜承運(yùn)人,然后收費(fèi)了,后來申請(qǐng)取消貨件退費(fèi),不給取消,這邊找客服取消貨件,但是不給退費(fèi),因?yàn)槟膫€(gè)發(fā)貨倉庫就是為了刷倉用的,隨便填寫得海外倉地址,里面也沒有貨物,都沒有貨,為啥說顯示配送員配送了貨物,不給退費(fèi),怎么解決???
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如果是為了刷倉的話, 不是只用到出來shippmeng ID 和倉庫地址就可以了嗎?
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之前的老版本的創(chuàng)建貨件的流程是要填了箱子尺寸和重量, 還需要賣家點(diǎn)確認(rèn)之后, 亞馬遜才會(huì)計(jì)算費(fèi)用的。并且, 在這一步還有一個(gè)作廢費(fèi)用的圖標(biāo)。
出來這個(gè)費(fèi)用之后, 如果不發(fā)貨, 必須要在24小時(shí)內(nèi)作廢這個(gè)費(fèi)用, 亞馬遜才會(huì)取消這個(gè)計(jì)算的費(fèi)用。
超過24小時(shí)沒有作廢費(fèi)用的話, 這個(gè)費(fèi)用就不會(huì)再退還了。
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不知道你具體是做到哪個(gè)步驟了, 如果超時(shí)了的話, 那么真的是沒辦法了。只能建議, 以后創(chuàng)建貨件的時(shí)候, 一定記得看下頁面上提示的那個(gè)預(yù)估費(fèi)用,正常應(yīng)該顯示的是零才對(duì)的, 如果不是零, 就要自己檢查下了
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