社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Wayfair 在亞馬遜舉步維艱時，分一點“雞蛋”在其他...
在亞馬遜舉步維艱時，分一點“雞蛋”在其他籃子里或許是走出困境的一種選擇——淺談Wayfair
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今年大概是亞馬遜中國賣家遍地哀嚎的一年，三月的二審，四月五月的明信片，六月的查禮品卡+測評，七月八月的關(guān)聯(lián)潮，封號的力度越來越重，這半年來，不少賣家在亞馬遜的輪番打擊下沒挺過來，不少公司宣布破產(chǎn)。連在深圳當(dāng)?shù)睾蘸沼忻某壌筚u華南四少傲基、有棵樹、通拓、賽維也在今年亞馬遜的打擊下元氣大傷。
俗話說的好，不要把雞蛋放在同一個籃子里。在今年中國賣家在亞馬遜舉步維艱的情況下，或許可以把目光放在其他平臺上。說到這里，小編就不得不談北美排名第一專業(yè)家居電商銷售平臺———Wayfair
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01Wayfair平臺介紹
Wayfair是最大的家具網(wǎng)絡(luò)零售商，主要銷售家具和家居用品。該公司成立于2002年，現(xiàn)在他們的平臺已經(jīng)匯集了來自11,000多家全球供應(yīng)商的1,400萬件商品。據(jù)統(tǒng)計，Wayfair的店已經(jīng)遍及全美國，并且他們在加拿大、德國、愛爾蘭和英國均設(shè)有辦公室。
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自2020年初疫情爆發(fā)以來，跨境電商家居平臺的產(chǎn)品銷量突飛猛進，一路飆升，北美最大家居電商平臺Wayfair疫外躺贏，成為令人矚目的一片新藍(lán)海。
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最近半年家居裝飾產(chǎn)品的銷售激增，wayfair近日交出了2021年第一、二季度漂亮的成績單：
1.總凈收入增至200億美元，較去年同期的56.4億美元增長87.2%；預(yù)計2021年銷售額達到500億美金；
2.Wayfair在第二季度新增500萬客戶，超出過去四個季度的總和；
3.平臺活躍客戶增至2600萬，同比增長46%。
??02Wayfair平臺優(yōu)勢
1、首先Wayfair跟沃爾瑪、亞馬遜相比，在產(chǎn)品排名和銷售上面競爭力小相對較小，更能增加您獲得產(chǎn)品高銷售率的可能性。而且wayfair是唯一純線上家居垂直類目的平臺，在歐美家居類目是做到了第一，家具類目的市場份額是超越亞馬遜的。
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2. room ideas: 把粉絲、愛好者或者家裝領(lǐng)域的專家設(shè)計布置的進行在線展示，可以點贊類似淘寶逛逛中的達人分享。
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3、wayfair廣告：Wayfair將其利潤的一半以上用于廣告產(chǎn)品，幫助您吸引數(shù)百萬客戶，輕松在wayfair上進行銷售。他們會在Instagram為Wayfair帶來大量消費者，他們會在instagram上發(fā)帖各種生活方式的照片并添加標(biāo)簽增加曝光度，而同時也會直接回帖給instagram用戶提供專業(yè)的建議提升了用戶滿意度和忠誠度，也會做一些促銷和折扣吸引instagram用戶；網(wǎng)紅模式也是wayfair傾向的一種，Wayfair傾向于和小網(wǎng)紅或有中等數(shù)量粉絲的網(wǎng)紅深圳電視節(jié)目明星合作，以增強其營銷內(nèi)容的真實性，這對吸引女性用戶是一個重要作用。
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4、wayfair大數(shù)據(jù)算法：不斷對消費者進行研究并且將用戶分層，根據(jù)消費者的消費習(xí)慣，利用算法為消費者提供最適合的產(chǎn)品。例如將客戶分為捕獲型和收集型，捕獲型是針對一些對價格敏感的消費者，wayfair會實時調(diào)整產(chǎn)品價格；收集型是針對一些對產(chǎn)品搭配著重的客戶，wayfair會設(shè)立欄目去建立搭配風(fēng)格、創(chuàng)意設(shè)計、購買指南去引導(dǎo)客戶消費。
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5、3D Room Planner加強可視化：Wayfair為消費者提供產(chǎn)品3D展示圖、以圖搜圖、家居搭配方案，以及買家實物圖等。訪客可以在線設(shè)置房間的長寬高布局，從產(chǎn)品庫里面開始布置房間。房間布置好以后，可以保存效果圖，還可以從不同方位進行切換視角，進行瀏覽。
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6、對目標(biāo)群體的精準(zhǔn)把控：wayfair女性用戶無疑起到了中流砥柱的作用,不光是前文提到的網(wǎng)紅模式還有就是Wayfair創(chuàng)新性的提出了“線上瀏覽，線下體驗，再成交”的購物模式。這無疑對女性購物者是致命的吸引力，據(jù)研究表明，女性在購物時更傾向于可以親眼看到、親手摸到的商品，這也可以解釋為什么女性要比男性更喜歡逛街了。所以Wayfair推出了一項名為get-itme的計劃，向消費者展示附近的家居商店，根據(jù)他們想要購買的商品向附近的商店推薦，然后向當(dāng)?shù)氐膶嶓w家居商店收取一定的推薦費用。這種服務(wù)模式使消費者在購物決策時更加高效。
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7、在線客服：不同于亞馬遜，wayfair是有在線客服的，隨時解答消費者的問題并且按照每個客戶的需求為客戶提供一些家居建議，并且解決售后問題。
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8、自建物流系統(tǒng)：為價值49美金及以上的產(chǎn)品提供免費送貨。Wayfair的自建系統(tǒng)就是貨物在平臺自己創(chuàng)立的配送團隊手中從顧客就近供貨商庫房取貨進行配送，整個流程包含就近供貨商取貨、貨物出貨、集散中心、轉(zhuǎn)運中心、陸地運送、當(dāng)?shù)嘏渌蛦T上門送貨等完成貨物的送貨上門，高效省時又便利尾程運送方式：Fedex、UPS和wayfair自建物流（60%以上）為主。時效：小件次日達，大件2—3天，偏遠(yuǎn)地區(qū)5-7天。減少了對第三方物流的依賴，賣家只需要將貨物備到海外倉，然后系統(tǒng)下單后，wayfair會自行派快遞員上門提取。在美國，63%的大型包裹配送都在使用wayfair的最后一公里配送。
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9、賬號自由切換：Wayfair 有美國，加拿大，英國，法國、德國站點，一個賬號自由切換。
??03入駐Wayfair的條件
做亞馬遜需要一定的門檻，Wayfair當(dāng)然也是如此，這是小編整理入駐Wayfair的條件：
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1.供應(yīng)商提供美國公司信息，EIN（稅號），或者符合條件的中國公司；
?2. 提供公司介紹，公司網(wǎng)址，產(chǎn)品網(wǎng)址，產(chǎn)品介紹（包括圖片，價格，描述，asin等）。
3. 提供產(chǎn)品責(zé)任保險，要求200w的保額；（Tip：可以代投美國保險）
4. 產(chǎn)品包裝達到ISTA 3A/6A標(biāo)準(zhǔn)；
5. SKU數(shù)量要求：wayfair官方團隊建議供應(yīng)商至少提供20+SKU審核實際上產(chǎn)品發(fā)貨 并沒有明確要求；
?6. 在美國本土有備貨并于本土倉庫發(fā)貨，采用Drop Ship模式；
7. Lead Time（買家下單到賣家發(fā)貨）不超過48小時，且98.5%的訂單要達到該要求。
8.不支持跟賣，沒有關(guān)聯(lián)，再也不用半夜打跟賣了。(這是多少亞馬遜賣家渴望見到的）
??04Wayfair跟亞馬遜的對比1、與亞馬遜相比，在wayfair平臺上，不合適的產(chǎn)品下架是正常的，但是極少封店，據(jù)部分Wayfair商家所言，做wayfair主要是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，目前運營相對省事一些。?
2、不像亞馬遜分為SC/VE/VC這些類型，wayfair店鋪類型相對簡單，賣家的競爭環(huán)境相對公平。
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3、Wayfair平臺競爭目前相對較小，流量主要集中在家居產(chǎn)品，相對垂直，利潤也比較可觀。
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看到Wayfair目前朝氣蓬勃的發(fā)展，仿佛看到了十年前亞馬遜的影子。條條大路通羅馬，在亞馬遜舉步維艱時，把“雞蛋”分一點在其他籃子里，未嘗不可。對于想入局亞馬遜的新賣家而言，Wayfair也可以是另一種嘗試。對于在亞馬遜舉步維艱的老賣家而言，Wayfair未嘗不是另一種出路。
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大家有了解Wayfair平臺嗎，做過或者了解過的賣家可以交流交流心得，這個平臺前景如何？
俗話說的好，不要把雞蛋放在同一個籃子里。在今年中國賣家在亞馬遜舉步維艱的情況下，或許可以把目光放在其他平臺上。說到這里，小編就不得不談北美排名第一專業(yè)家居電商銷售平臺———Wayfair
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01Wayfair平臺介紹
Wayfair是最大的家具網(wǎng)絡(luò)零售商，主要銷售家具和家居用品。該公司成立于2002年，現(xiàn)在他們的平臺已經(jīng)匯集了來自11,000多家全球供應(yīng)商的1,400萬件商品。據(jù)統(tǒng)計，Wayfair的店已經(jīng)遍及全美國，并且他們在加拿大、德國、愛爾蘭和英國均設(shè)有辦公室。
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自2020年初疫情爆發(fā)以來，跨境電商家居平臺的產(chǎn)品銷量突飛猛進，一路飆升，北美最大家居電商平臺Wayfair疫外躺贏，成為令人矚目的一片新藍(lán)海。
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最近半年家居裝飾產(chǎn)品的銷售激增，wayfair近日交出了2021年第一、二季度漂亮的成績單：
1.總凈收入增至200億美元，較去年同期的56.4億美元增長87.2%；預(yù)計2021年銷售額達到500億美金；
2.Wayfair在第二季度新增500萬客戶，超出過去四個季度的總和；
3.平臺活躍客戶增至2600萬，同比增長46%。
??02Wayfair平臺優(yōu)勢
1、首先Wayfair跟沃爾瑪、亞馬遜相比，在產(chǎn)品排名和銷售上面競爭力小相對較小，更能增加您獲得產(chǎn)品高銷售率的可能性。而且wayfair是唯一純線上家居垂直類目的平臺，在歐美家居類目是做到了第一，家具類目的市場份額是超越亞馬遜的。
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2. room ideas: 把粉絲、愛好者或者家裝領(lǐng)域的專家設(shè)計布置的進行在線展示，可以點贊類似淘寶逛逛中的達人分享。
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3、wayfair廣告：Wayfair將其利潤的一半以上用于廣告產(chǎn)品，幫助您吸引數(shù)百萬客戶，輕松在wayfair上進行銷售。他們會在Instagram為Wayfair帶來大量消費者，他們會在instagram上發(fā)帖各種生活方式的照片并添加標(biāo)簽增加曝光度，而同時也會直接回帖給instagram用戶提供專業(yè)的建議提升了用戶滿意度和忠誠度，也會做一些促銷和折扣吸引instagram用戶；網(wǎng)紅模式也是wayfair傾向的一種，Wayfair傾向于和小網(wǎng)紅或有中等數(shù)量粉絲的網(wǎng)紅深圳電視節(jié)目明星合作，以增強其營銷內(nèi)容的真實性，這對吸引女性用戶是一個重要作用。
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4、wayfair大數(shù)據(jù)算法：不斷對消費者進行研究并且將用戶分層，根據(jù)消費者的消費習(xí)慣，利用算法為消費者提供最適合的產(chǎn)品。例如將客戶分為捕獲型和收集型，捕獲型是針對一些對價格敏感的消費者，wayfair會實時調(diào)整產(chǎn)品價格；收集型是針對一些對產(chǎn)品搭配著重的客戶，wayfair會設(shè)立欄目去建立搭配風(fēng)格、創(chuàng)意設(shè)計、購買指南去引導(dǎo)客戶消費。
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5、3D Room Planner加強可視化：Wayfair為消費者提供產(chǎn)品3D展示圖、以圖搜圖、家居搭配方案，以及買家實物圖等。訪客可以在線設(shè)置房間的長寬高布局，從產(chǎn)品庫里面開始布置房間。房間布置好以后，可以保存效果圖，還可以從不同方位進行切換視角，進行瀏覽。
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6、對目標(biāo)群體的精準(zhǔn)把控：wayfair女性用戶無疑起到了中流砥柱的作用,不光是前文提到的網(wǎng)紅模式還有就是Wayfair創(chuàng)新性的提出了“線上瀏覽，線下體驗，再成交”的購物模式。這無疑對女性購物者是致命的吸引力，據(jù)研究表明，女性在購物時更傾向于可以親眼看到、親手摸到的商品，這也可以解釋為什么女性要比男性更喜歡逛街了。所以Wayfair推出了一項名為get-itme的計劃，向消費者展示附近的家居商店，根據(jù)他們想要購買的商品向附近的商店推薦，然后向當(dāng)?shù)氐膶嶓w家居商店收取一定的推薦費用。這種服務(wù)模式使消費者在購物決策時更加高效。
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7、在線客服：不同于亞馬遜，wayfair是有在線客服的，隨時解答消費者的問題并且按照每個客戶的需求為客戶提供一些家居建議，并且解決售后問題。
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8、自建物流系統(tǒng)：為價值49美金及以上的產(chǎn)品提供免費送貨。Wayfair的自建系統(tǒng)就是貨物在平臺自己創(chuàng)立的配送團隊手中從顧客就近供貨商庫房取貨進行配送，整個流程包含就近供貨商取貨、貨物出貨、集散中心、轉(zhuǎn)運中心、陸地運送、當(dāng)?shù)嘏渌蛦T上門送貨等完成貨物的送貨上門，高效省時又便利尾程運送方式：Fedex、UPS和wayfair自建物流（60%以上）為主。時效：小件次日達，大件2—3天，偏遠(yuǎn)地區(qū)5-7天。減少了對第三方物流的依賴，賣家只需要將貨物備到海外倉，然后系統(tǒng)下單后，wayfair會自行派快遞員上門提取。在美國，63%的大型包裹配送都在使用wayfair的最后一公里配送。
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9、賬號自由切換：Wayfair 有美國，加拿大，英國，法國、德國站點，一個賬號自由切換。
??03入駐Wayfair的條件
做亞馬遜需要一定的門檻，Wayfair當(dāng)然也是如此，這是小編整理入駐Wayfair的條件：
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1.供應(yīng)商提供美國公司信息，EIN（稅號），或者符合條件的中國公司；
?2. 提供公司介紹，公司網(wǎng)址，產(chǎn)品網(wǎng)址，產(chǎn)品介紹（包括圖片，價格，描述，asin等）。
3. 提供產(chǎn)品責(zé)任保險，要求200w的保額；（Tip：可以代投美國保險）
4. 產(chǎn)品包裝達到ISTA 3A/6A標(biāo)準(zhǔn)；
5. SKU數(shù)量要求：wayfair官方團隊建議供應(yīng)商至少提供20+SKU審核實際上產(chǎn)品發(fā)貨 并沒有明確要求；
?6. 在美國本土有備貨并于本土倉庫發(fā)貨，采用Drop Ship模式；
7. Lead Time（買家下單到賣家發(fā)貨）不超過48小時，且98.5%的訂單要達到該要求。
8.不支持跟賣，沒有關(guān)聯(lián)，再也不用半夜打跟賣了。(這是多少亞馬遜賣家渴望見到的）
??04Wayfair跟亞馬遜的對比1、與亞馬遜相比，在wayfair平臺上，不合適的產(chǎn)品下架是正常的，但是極少封店，據(jù)部分Wayfair商家所言，做wayfair主要是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，目前運營相對省事一些。?
2、不像亞馬遜分為SC/VE/VC這些類型，wayfair店鋪類型相對簡單，賣家的競爭環(huán)境相對公平。
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3、Wayfair平臺競爭目前相對較小，流量主要集中在家居產(chǎn)品，相對垂直，利潤也比較可觀。
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看到Wayfair目前朝氣蓬勃的發(fā)展，仿佛看到了十年前亞馬遜的影子。條條大路通羅馬，在亞馬遜舉步維艱時，把“雞蛋”分一點在其他籃子里，未嘗不可。對于想入局亞馬遜的新賣家而言，Wayfair也可以是另一種嘗試。對于在亞馬遜舉步維艱的老賣家而言，Wayfair未嘗不是另一種出路。
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大家有了解Wayfair平臺嗎，做過或者了解過的賣家可以交流交流心得，這個平臺前景如何？
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旅行森 - 7年開發(fā)，坐標(biāo)吉安
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