社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歐洲賬戶被判定為分享、發(fā)布或泄露訂單詳情...
歐洲賬戶被判定為分享、發(fā)布或泄露訂單詳情之后停用了賬戶，請問怎樣申訴比較好，謝謝大家啦
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收到亞馬遜發(fā)來的賬戶停用郵件：
?“您分享了為配送訂單而獲取的買家信息。 XX賣家不得分享、發(fā)布或泄露訂單詳情，包括買家的姓名、地址和電話號碼。這違反了我們的政策，我們已經(jīng)停用了您的亞馬遜賣家賬戶?！?br /> ?
猜測可能是由于以下操作導致的：A賬號的一條鏈接因庫存不足弄成自發(fā)貨在售賣，同時B賬號跟賣，且B賬號的庫存充足，但是A賬號出單了，就用了B賬號多渠道配送A的自發(fā)貨訂單。
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想問問大家如果這樣去申訴不知是否可行：
將A當成工廠? ?B當成分銷商，B跟賣A，
A斷倉，為了讓客戶有好的體驗，更快收到貨，A聯(lián)系B幫忙發(fā)，
這樣會不會牽扯到賬戶關(guān)聯(lián)，或者大家是否有更好的合理的辦法能否借鑒。實在不行就只能去找服務(wù)商了
?“您分享了為配送訂單而獲取的買家信息。 XX賣家不得分享、發(fā)布或泄露訂單詳情，包括買家的姓名、地址和電話號碼。這違反了我們的政策，我們已經(jīng)停用了您的亞馬遜賣家賬戶?！?br /> ?
猜測可能是由于以下操作導致的：A賬號的一條鏈接因庫存不足弄成自發(fā)貨在售賣，同時B賬號跟賣，且B賬號的庫存充足，但是A賬號出單了，就用了B賬號多渠道配送A的自發(fā)貨訂單。
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想問問大家如果這樣去申訴不知是否可行：
將A當成工廠? ?B當成分銷商，B跟賣A，
A斷倉，為了讓客戶有好的體驗，更快收到貨，A聯(lián)系B幫忙發(fā)，
這樣會不會牽扯到賬戶關(guān)聯(lián)，或者大家是否有更好的合理的辦法能否借鑒。實在不行就只能去找服務(wù)商了
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匿名用戶
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違規(guī)觸發(fā)的原因是：
通過B店鋪“多渠道發(fā)貨”把該ASIN的產(chǎn)品給A的客戶發(fā)貨,
然后你把B店里的多渠道發(fā)貨運單號直接填入A店鋪客戶訂單中。
這是明顯違規(guī)的操作。很明顯是運單信息-客戶信息泄露。
被判泄露客戶信息是很難申訴成功的。這是所有電商平臺的高壓線。
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亞馬遜可以推測出你有兩種可能：
①A店單純泄露客戶信息給B店，B店未必是你所有（可能是分銷商）。并不能判定AB關(guān)聯(lián)。
②如果你申訴說A沒泄露信息那就能判定AB都是你所有，屬于是關(guān)聯(lián)店鋪。
（除非能證明事發(fā)當時賬號被盜，異常IP登陸等情況發(fā)生了，
不過，如果你證明了賬號被盜，即使A店申訴成功，那B店因為涉嫌盜號又要被封了。。）
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所以，只能承認泄露信息。。。然后準備關(guān)掉A店。
因為A店這個沒救。。。
就別再牽連B店了。
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你的想法是承認泄露信息但表示自己情有可原。
但平臺規(guī)則和原則是對泄露信息0容忍的。訴苦無用，申訴無效。
無論A和B之間是什么關(guān)系，都不能泄露客戶信息。
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總之，死馬當活馬醫(yī)，找服務(wù)商試試吧。
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好像說了好多，好像又啥都沒說。。。。
總之，個人愚見，僅供參考。