社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接由于負(fù)面買(mǎi)家體驗(yàn)下架；我只能重新貼標(biāo)...
鏈接由于負(fù)面買(mǎi)家體驗(yàn)下架；我只能重新貼標(biāo)入庫(kù)了嗎？現(xiàn)在這個(gè)listing 的asin是被判死刑了嗎？如何恢復(fù)流量；讓listing 更好的出單
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是由于負(fù)面買(mǎi)家體驗(yàn)下架，建議您采取措施糾正這些負(fù)面買(mǎi)家體驗(yàn)的根源，然后再重新發(fā)布您的商品。
?商品狀況買(mǎi)家投訴---原因商品狀況買(mǎi)家投訴
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您好！
由于買(mǎi)家投訴稱(chēng)某些商品與您在商品詳情頁(yè)面中提到的描述不一致，因此我們下架了您的部分商品。買(mǎi)家投訴稱(chēng)，他們收到了錯(cuò)誤的商品或完全錯(cuò)誤的品牌。下架的商品請(qǐng)見(jiàn)本郵件末尾。
我為何會(huì)收到此郵件？
Amazon 制定了多項(xiàng)關(guān)于商品詳情和商品發(fā)布的政策，以確保為買(mǎi)家提供始終如一的購(gòu)物體驗(yàn)，并確保買(mǎi)家收到的商品符合預(yù)期。
詳細(xì)了解我們的政策，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家平臺(tái)幫助中心：
狀況指南 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339950)
商品詳情頁(yè)面規(guī)則 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200390640)
Amazon 商品真?zhèn)涡院唾|(zhì)量幫助頁(yè)面 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202010130)
商品真?zhèn)涡院唾|(zhì)量最佳實(shí)踐 (https://sellercentral.amazon.c ... %3D554)
禁止的賣(mài)家活動(dòng)和操作 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)
如何重新啟售我的商品？
要重新啟售您的商品，請(qǐng)向我們提供以下信息：
一份包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃
您認(rèn)為導(dǎo)致您的商品收到投訴的問(wèn)題所在。
您為解決導(dǎo)致此類(lèi)商品投訴的問(wèn)題所采取的措施。
您為杜絕今后再次收到關(guān)于商品狀況的投訴所采取的措施。
在您制定計(jì)劃時(shí)，請(qǐng)考慮以下事項(xiàng)：
商品來(lái)源： 該商品是否是從銷(xiāo)售新品的可信任的供應(yīng)商處采購(gòu)而來(lái)？
商品信息： 是否在 Amazon 上準(zhǔn)確描述了該商品？ 您能否確保商品描述不會(huì)產(chǎn)生任何歧義且能讓買(mǎi)家全面了解該商品？
商品包裝： 該商品是否如 Amazon 上發(fā)布的那樣采用原包裝？
商品配送： 您是否已采取所有適當(dāng)措施并進(jìn)行質(zhì)檢，確保該商品采用妥善的方式儲(chǔ)存、包裝和配送，并且在配送時(shí)不會(huì)受損？
查看您和買(mǎi)家之間的溝通信息、買(mǎi)家的評(píng)論和反饋，以便更好地了解問(wèn)題所在。
您的計(jì)劃應(yīng)盡可能具體。
計(jì)劃不必僅限于具體訂單的相關(guān)問(wèn)題。
您的供應(yīng)商在過(guò)去 365 天內(nèi)針對(duì)下列 ASIN 開(kāi)具的發(fā)票或收據(jù)的復(fù)印件
這些文件要體現(xiàn)出您在過(guò)去 365 天內(nèi)的銷(xiāo)量。
請(qǐng)?zhí)峁┠?yīng)商的聯(lián)系信息，包括名稱(chēng)、電話號(hào)碼、地址和網(wǎng)站。我們可能會(huì)聯(lián)系您的供應(yīng)商，以核實(shí)這些文件的真實(shí)性。我們不會(huì)向任何人泄露您供應(yīng)商的聯(lián)系信息。
您可以隱去定價(jià)信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見(jiàn)。為便于我們審核，請(qǐng)突出顯示或圈出審核中的 ASIN。
您只能發(fā)送格式為 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 的文件。這些文件必須真實(shí)且未經(jīng)修改。
如何發(fā)送所需信息？
要向我們發(fā)送所需信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家平臺(tái)中的“賬戶狀況控制面板”(https://sellercentral.amazon.c ... _em_pq)，點(diǎn)擊受影響的 ASIN 旁邊的申訴鏈接。
如果未發(fā)送要求的信息，會(huì)怎么樣？
如果您未發(fā)送要求的信息，您的商品將會(huì)一直處于停售狀態(tài)。
我們隨時(shí)為您提供幫助。
如需獲得制定計(jì)劃方面的幫助，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200370560)。
您的商品被錯(cuò)誤移除？
如果您認(rèn)為關(guān)于您商品狀況或描述的投訴不合理，或者您不應(yīng)該收到這樣的投訴，請(qǐng)說(shuō)明您對(duì)此問(wèn)題的看法，我們會(huì)予以調(diào)查（例如，與您有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的亞馬遜賣(mài)家發(fā)起惡意投訴）。
您可以在 (?https://sellercentral.amazon.c ... _em_pq) 查看您的賬戶績(jī)效，或使用 iOS (?https://itunes.apple.com/us/ap ... 41485?) 或 Android (https://play.google.com/store/ ... l%3Den) 設(shè)備，在亞馬遜賣(mài)家應(yīng)用的主屏幕上選擇'賬戶狀況'。 '賬戶狀況'控制面板會(huì)顯示您的賬戶在亞馬遜上銷(xiāo)售所需的績(jī)效指標(biāo)以及在政策遵守方面的表現(xiàn)情況。
違規(guī)類(lèi)型： 收到錯(cuò)誤的商品
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已經(jīng)申訴：賣(mài)家績(jī)效團(tuán)隊(duì)回復(fù)如下：（？？？）請(qǐng)問(wèn)我的申訴是過(guò)不了嗎？？？）賬戶狀況依舊顯示商品狀況買(mǎi)家投訴
Update to your Amazon ASIN
您可以在賣(mài)家?guī)椭行牟榭从嘘P(guān)此商品的買(mǎi)家退貨的其他信息 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200453320)。?
請(qǐng)采取措施糾正這些負(fù)面買(mǎi)家體驗(yàn)的根源，然后再重新發(fā)布您的商品。要了解如何重新發(fā)布商品，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201186860)。?
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如果無(wú)法解決該問(wèn)題，請(qǐng)針對(duì)此商品的庫(kù)存提交移除訂單。 要詳細(xì)了解亞馬遜物流政策和要求，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201030350)。
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求助：已經(jīng)嘗試修復(fù)無(wú)在售信息的亞馬遜庫(kù) 頁(yè)面進(jìn)行鏈接的上架，但是依舊顯示?
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（需要具備資格）請(qǐng)點(diǎn)擊請(qǐng)求批準(zhǔn)以申請(qǐng)銷(xiāo)售此 ASIN?？赡苄枰峁┌l(fā)票或授權(quán)書(shū)形式的其他文件。如果您獲得批準(zhǔn)，請(qǐng)點(diǎn)擊編輯商品信息，然后點(diǎn)擊保存并完成以激活商品。
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請(qǐng)求批準(zhǔn)后
顯示：
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銷(xiāo)售申請(qǐng)
我們不接受以下銷(xiāo)售申請(qǐng)：翻新 條件中標(biāo)記了 其他 xxxx 分類(lèi)
收藏品 條件中標(biāo)記了 其他? xxxx 分類(lèi)
新品, 二手, 翻新, 收藏品 條件中標(biāo)記了 其他
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在管理庫(kù)存頁(yè)面重新點(diǎn)擊編輯
顯示
此商品有其他發(fā)布限制。??
收藏品, 翻新商品 條件
此商品有其他發(fā)布限制。
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請(qǐng)問(wèn) 我現(xiàn)在這個(gè)listing 的asin? 是被判死刑了嗎？還有什么補(bǔ)救方法不。我應(yīng)該怎么做
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1 ）重新發(fā)布這個(gè)產(chǎn)品，發(fā)送新的庫(kù)存去亞馬遜？
2）繼續(xù)在查看申訴界面回復(fù)其他消息？/可已經(jīng)提交了2次回復(fù)還是一樣
如果我們已回復(fù)您的申訴，您可以在下面提交更多信息。
在賬戶狀況中監(jiān)控您賬戶的績(jī)效?，F(xiàn)在這個(gè)頁(yè)面還是可以提交
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3）求各位大神給經(jīng)驗(yàn)支招；如何恢復(fù)流量；讓listing 更好的出單
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?商品狀況買(mǎi)家投訴---原因商品狀況買(mǎi)家投訴
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您好！
由于買(mǎi)家投訴稱(chēng)某些商品與您在商品詳情頁(yè)面中提到的描述不一致，因此我們下架了您的部分商品。買(mǎi)家投訴稱(chēng)，他們收到了錯(cuò)誤的商品或完全錯(cuò)誤的品牌。下架的商品請(qǐng)見(jiàn)本郵件末尾。
我為何會(huì)收到此郵件？
Amazon 制定了多項(xiàng)關(guān)于商品詳情和商品發(fā)布的政策，以確保為買(mǎi)家提供始終如一的購(gòu)物體驗(yàn)，并確保買(mǎi)家收到的商品符合預(yù)期。
詳細(xì)了解我們的政策，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家平臺(tái)幫助中心：
狀況指南 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339950)
商品詳情頁(yè)面規(guī)則 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200390640)
Amazon 商品真?zhèn)涡院唾|(zhì)量幫助頁(yè)面 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202010130)
商品真?zhèn)涡院唾|(zhì)量最佳實(shí)踐 (https://sellercentral.amazon.c ... %3D554)
禁止的賣(mài)家活動(dòng)和操作 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)
如何重新啟售我的商品？
要重新啟售您的商品，請(qǐng)向我們提供以下信息：
一份包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃
您認(rèn)為導(dǎo)致您的商品收到投訴的問(wèn)題所在。
您為解決導(dǎo)致此類(lèi)商品投訴的問(wèn)題所采取的措施。
您為杜絕今后再次收到關(guān)于商品狀況的投訴所采取的措施。
在您制定計(jì)劃時(shí)，請(qǐng)考慮以下事項(xiàng)：
商品來(lái)源： 該商品是否是從銷(xiāo)售新品的可信任的供應(yīng)商處采購(gòu)而來(lái)？
商品信息： 是否在 Amazon 上準(zhǔn)確描述了該商品？ 您能否確保商品描述不會(huì)產(chǎn)生任何歧義且能讓買(mǎi)家全面了解該商品？
商品包裝： 該商品是否如 Amazon 上發(fā)布的那樣采用原包裝？
商品配送： 您是否已采取所有適當(dāng)措施并進(jìn)行質(zhì)檢，確保該商品采用妥善的方式儲(chǔ)存、包裝和配送，并且在配送時(shí)不會(huì)受損？
查看您和買(mǎi)家之間的溝通信息、買(mǎi)家的評(píng)論和反饋，以便更好地了解問(wèn)題所在。
您的計(jì)劃應(yīng)盡可能具體。
計(jì)劃不必僅限于具體訂單的相關(guān)問(wèn)題。
您的供應(yīng)商在過(guò)去 365 天內(nèi)針對(duì)下列 ASIN 開(kāi)具的發(fā)票或收據(jù)的復(fù)印件
這些文件要體現(xiàn)出您在過(guò)去 365 天內(nèi)的銷(xiāo)量。
請(qǐng)?zhí)峁┠?yīng)商的聯(lián)系信息，包括名稱(chēng)、電話號(hào)碼、地址和網(wǎng)站。我們可能會(huì)聯(lián)系您的供應(yīng)商，以核實(shí)這些文件的真實(shí)性。我們不會(huì)向任何人泄露您供應(yīng)商的聯(lián)系信息。
您可以隱去定價(jià)信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見(jiàn)。為便于我們審核，請(qǐng)突出顯示或圈出審核中的 ASIN。
您只能發(fā)送格式為 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 的文件。這些文件必須真實(shí)且未經(jīng)修改。
如何發(fā)送所需信息？
要向我們發(fā)送所需信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家平臺(tái)中的“賬戶狀況控制面板”(https://sellercentral.amazon.c ... _em_pq)，點(diǎn)擊受影響的 ASIN 旁邊的申訴鏈接。
如果未發(fā)送要求的信息，會(huì)怎么樣？
如果您未發(fā)送要求的信息，您的商品將會(huì)一直處于停售狀態(tài)。
我們隨時(shí)為您提供幫助。
如需獲得制定計(jì)劃方面的幫助，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200370560)。
您的商品被錯(cuò)誤移除？
如果您認(rèn)為關(guān)于您商品狀況或描述的投訴不合理，或者您不應(yīng)該收到這樣的投訴，請(qǐng)說(shuō)明您對(duì)此問(wèn)題的看法，我們會(huì)予以調(diào)查（例如，與您有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的亞馬遜賣(mài)家發(fā)起惡意投訴）。
您可以在 (?https://sellercentral.amazon.c ... _em_pq) 查看您的賬戶績(jī)效，或使用 iOS (?https://itunes.apple.com/us/ap ... 41485?) 或 Android (https://play.google.com/store/ ... l%3Den) 設(shè)備，在亞馬遜賣(mài)家應(yīng)用的主屏幕上選擇'賬戶狀況'。 '賬戶狀況'控制面板會(huì)顯示您的賬戶在亞馬遜上銷(xiāo)售所需的績(jī)效指標(biāo)以及在政策遵守方面的表現(xiàn)情況。
違規(guī)類(lèi)型： 收到錯(cuò)誤的商品
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已經(jīng)申訴：賣(mài)家績(jī)效團(tuán)隊(duì)回復(fù)如下：（？？？）請(qǐng)問(wèn)我的申訴是過(guò)不了嗎？？？）賬戶狀況依舊顯示商品狀況買(mǎi)家投訴
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您可以在賣(mài)家?guī)椭行牟榭从嘘P(guān)此商品的買(mǎi)家退貨的其他信息 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200453320)。?
請(qǐng)采取措施糾正這些負(fù)面買(mǎi)家體驗(yàn)的根源，然后再重新發(fā)布您的商品。要了解如何重新發(fā)布商品，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201186860)。?
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如果無(wú)法解決該問(wèn)題，請(qǐng)針對(duì)此商品的庫(kù)存提交移除訂單。 要詳細(xì)了解亞馬遜物流政策和要求，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣(mài)家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201030350)。
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求助：已經(jīng)嘗試修復(fù)無(wú)在售信息的亞馬遜庫(kù) 頁(yè)面進(jìn)行鏈接的上架，但是依舊顯示?
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（需要具備資格）請(qǐng)點(diǎn)擊請(qǐng)求批準(zhǔn)以申請(qǐng)銷(xiāo)售此 ASIN?？赡苄枰峁┌l(fā)票或授權(quán)書(shū)形式的其他文件。如果您獲得批準(zhǔn)，請(qǐng)點(diǎn)擊編輯商品信息，然后點(diǎn)擊保存并完成以激活商品。
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請(qǐng)求批準(zhǔn)后
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銷(xiāo)售申請(qǐng)
我們不接受以下銷(xiāo)售申請(qǐng)：翻新 條件中標(biāo)記了 其他 xxxx 分類(lèi)
收藏品 條件中標(biāo)記了 其他? xxxx 分類(lèi)
新品, 二手, 翻新, 收藏品 條件中標(biāo)記了 其他
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收藏品, 翻新商品 條件
此商品有其他發(fā)布限制。
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請(qǐng)問(wèn) 我現(xiàn)在這個(gè)listing 的asin? 是被判死刑了嗎？還有什么補(bǔ)救方法不。我應(yīng)該怎么做
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1 ）重新發(fā)布這個(gè)產(chǎn)品，發(fā)送新的庫(kù)存去亞馬遜？
2）繼續(xù)在查看申訴界面回復(fù)其他消息？/可已經(jīng)提交了2次回復(fù)還是一樣
如果我們已回復(fù)您的申訴，您可以在下面提交更多信息。
在賬戶狀況中監(jiān)控您賬戶的績(jī)效?，F(xiàn)在這個(gè)頁(yè)面還是可以提交
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3）求各位大神給經(jīng)驗(yàn)支招；如何恢復(fù)流量；讓listing 更好的出單
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倒計(jì)時(shí)：
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Lucas是女孩子 - 90后亞馬遜運(yùn)營(yíng)
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