社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接由于負面買家體驗下架；我只能重新貼標...
鏈接由于負面買家體驗下架；我只能重新貼標入庫了嗎？現(xiàn)在這個listing 的asin是被判死刑了嗎？如何恢復流量；讓listing 更好的出單
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是由于負面買家體驗下架，建議您采取措施糾正這些負面買家體驗的根源，然后再重新發(fā)布您的商品。
?商品狀況買家投訴---原因商品狀況買家投訴
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您好！
由于買家投訴稱某些商品與您在商品詳情頁面中提到的描述不一致，因此我們下架了您的部分商品。買家投訴稱，他們收到了錯誤的商品或完全錯誤的品牌。下架的商品請見本郵件末尾。
我為何會收到此郵件？
Amazon 制定了多項關(guān)于商品詳情和商品發(fā)布的政策，以確保為買家提供始終如一的購物體驗，并確保買家收到的商品符合預期。
詳細了解我們的政策，請訪問賣家平臺幫助中心：
狀況指南 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339950)
商品詳情頁面規(guī)則 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200390640)
Amazon 商品真?zhèn)涡院唾|(zhì)量幫助頁面 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202010130)
商品真?zhèn)涡院唾|(zhì)量最佳實踐 (https://sellercentral.amazon.c ... %3D554)
禁止的賣家活動和操作 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)
如何重新啟售我的商品？
要重新啟售您的商品，請向我們提供以下信息：
一份包含以下內(nèi)容的行動計劃
您認為導致您的商品收到投訴的問題所在。
您為解決導致此類商品投訴的問題所采取的措施。
您為杜絕今后再次收到關(guān)于商品狀況的投訴所采取的措施。
在您制定計劃時，請考慮以下事項：
商品來源： 該商品是否是從銷售新品的可信任的供應商處采購而來？
商品信息： 是否在 Amazon 上準確描述了該商品？ 您能否確保商品描述不會產(chǎn)生任何歧義且能讓買家全面了解該商品？
商品包裝： 該商品是否如 Amazon 上發(fā)布的那樣采用原包裝？
商品配送： 您是否已采取所有適當措施并進行質(zhì)檢，確保該商品采用妥善的方式儲存、包裝和配送，并且在配送時不會受損？
查看您和買家之間的溝通信息、買家的評論和反饋，以便更好地了解問題所在。
您的計劃應盡可能具體。
計劃不必僅限于具體訂單的相關(guān)問題。
您的供應商在過去 365 天內(nèi)針對下列 ASIN 開具的發(fā)票或收據(jù)的復印件
這些文件要體現(xiàn)出您在過去 365 天內(nèi)的銷量。
請?zhí)峁┠痰穆?lián)系信息，包括名稱、電話號碼、地址和網(wǎng)站。我們可能會聯(lián)系您的供應商，以核實這些文件的真實性。我們不會向任何人泄露您供應商的聯(lián)系信息。
您可以隱去定價信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見。為便于我們審核，請突出顯示或圈出審核中的 ASIN。
您只能發(fā)送格式為 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 的文件。這些文件必須真實且未經(jīng)修改。
如何發(fā)送所需信息？
要向我們發(fā)送所需信息，請訪問賣家平臺中的“賬戶狀況控制面板”(https://sellercentral.amazon.c ... _em_pq)，點擊受影響的 ASIN 旁邊的申訴鏈接。
如果未發(fā)送要求的信息，會怎么樣？
如果您未發(fā)送要求的信息，您的商品將會一直處于停售狀態(tài)。
我們隨時為您提供幫助。
如需獲得制定計劃方面的幫助，請訪問賣家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200370560)。
您的商品被錯誤移除？
如果您認為關(guān)于您商品狀況或描述的投訴不合理，或者您不應該收到這樣的投訴，請說明您對此問題的看法，我們會予以調(diào)查（例如，與您有競爭關(guān)系的亞馬遜賣家發(fā)起惡意投訴）。
您可以在 (?https://sellercentral.amazon.c ... _em_pq) 查看您的賬戶績效，或使用 iOS (?https://itunes.apple.com/us/ap ... 41485?) 或 Android (https://play.google.com/store/ ... l%3Den) 設備，在亞馬遜賣家應用的主屏幕上選擇'賬戶狀況'。 '賬戶狀況'控制面板會顯示您的賬戶在亞馬遜上銷售所需的績效指標以及在政策遵守方面的表現(xiàn)情況。
違規(guī)類型： 收到錯誤的商品
?
已經(jīng)申訴：賣家績效團隊回復如下：（？？？）請問我的申訴是過不了嗎？？？）賬戶狀況依舊顯示商品狀況買家投訴
Update to your Amazon ASIN
您可以在賣家?guī)椭行牟榭从嘘P(guān)此商品的買家退貨的其他信息 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200453320)。?
請采取措施糾正這些負面買家體驗的根源，然后再重新發(fā)布您的商品。要了解如何重新發(fā)布商品，請訪問賣家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201186860)。?
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如果無法解決該問題，請針對此商品的庫存提交移除訂單。 要詳細了解亞馬遜物流政策和要求，請訪問賣家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201030350)。
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求助：已經(jīng)嘗試修復無在售信息的亞馬遜庫 頁面進行鏈接的上架，但是依舊顯示?
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（需要具備資格）請點擊請求批準以申請銷售此 ASIN?？赡苄枰峁┌l(fā)票或授權(quán)書形式的其他文件。如果您獲得批準，請點擊編輯商品信息，然后點擊保存并完成以激活商品。
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請求批準后
顯示：
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銷售申請
我們不接受以下銷售申請：翻新 條件中標記了 其他 xxxx 分類
收藏品 條件中標記了 其他? xxxx 分類
新品, 二手, 翻新, 收藏品 條件中標記了 其他
?
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在管理庫存頁面重新點擊編輯
顯示
此商品有其他發(fā)布限制。??
收藏品, 翻新商品 條件
此商品有其他發(fā)布限制。
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請問 我現(xiàn)在這個listing 的asin? 是被判死刑了嗎？還有什么補救方法不。我應該怎么做
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1 ）重新發(fā)布這個產(chǎn)品，發(fā)送新的庫存去亞馬遜？
2）繼續(xù)在查看申訴界面回復其他消息？/可已經(jīng)提交了2次回復還是一樣
如果我們已回復您的申訴，您可以在下面提交更多信息。
在賬戶狀況中監(jiān)控您賬戶的績效?，F(xiàn)在這個頁面還是可以提交
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3）求各位大神給經(jīng)驗支招；如何恢復流量；讓listing 更好的出單
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?商品狀況買家投訴---原因商品狀況買家投訴
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您好！
由于買家投訴稱某些商品與您在商品詳情頁面中提到的描述不一致，因此我們下架了您的部分商品。買家投訴稱，他們收到了錯誤的商品或完全錯誤的品牌。下架的商品請見本郵件末尾。
我為何會收到此郵件？
Amazon 制定了多項關(guān)于商品詳情和商品發(fā)布的政策，以確保為買家提供始終如一的購物體驗，并確保買家收到的商品符合預期。
詳細了解我們的政策，請訪問賣家平臺幫助中心：
狀況指南 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339950)
商品詳情頁面規(guī)則 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200390640)
Amazon 商品真?zhèn)涡院唾|(zhì)量幫助頁面 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202010130)
商品真?zhèn)涡院唾|(zhì)量最佳實踐 (https://sellercentral.amazon.c ... %3D554)
禁止的賣家活動和操作 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)
如何重新啟售我的商品？
要重新啟售您的商品，請向我們提供以下信息：
一份包含以下內(nèi)容的行動計劃
您認為導致您的商品收到投訴的問題所在。
您為解決導致此類商品投訴的問題所采取的措施。
您為杜絕今后再次收到關(guān)于商品狀況的投訴所采取的措施。
在您制定計劃時，請考慮以下事項：
商品來源： 該商品是否是從銷售新品的可信任的供應商處采購而來？
商品信息： 是否在 Amazon 上準確描述了該商品？ 您能否確保商品描述不會產(chǎn)生任何歧義且能讓買家全面了解該商品？
商品包裝： 該商品是否如 Amazon 上發(fā)布的那樣采用原包裝？
商品配送： 您是否已采取所有適當措施并進行質(zhì)檢，確保該商品采用妥善的方式儲存、包裝和配送，并且在配送時不會受損？
查看您和買家之間的溝通信息、買家的評論和反饋，以便更好地了解問題所在。
您的計劃應盡可能具體。
計劃不必僅限于具體訂單的相關(guān)問題。
您的供應商在過去 365 天內(nèi)針對下列 ASIN 開具的發(fā)票或收據(jù)的復印件
這些文件要體現(xiàn)出您在過去 365 天內(nèi)的銷量。
請?zhí)峁┠痰穆?lián)系信息，包括名稱、電話號碼、地址和網(wǎng)站。我們可能會聯(lián)系您的供應商，以核實這些文件的真實性。我們不會向任何人泄露您供應商的聯(lián)系信息。
您可以隱去定價信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見。為便于我們審核，請突出顯示或圈出審核中的 ASIN。
您只能發(fā)送格式為 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 的文件。這些文件必須真實且未經(jīng)修改。
如何發(fā)送所需信息？
要向我們發(fā)送所需信息，請訪問賣家平臺中的“賬戶狀況控制面板”(https://sellercentral.amazon.c ... _em_pq)，點擊受影響的 ASIN 旁邊的申訴鏈接。
如果未發(fā)送要求的信息，會怎么樣？
如果您未發(fā)送要求的信息，您的商品將會一直處于停售狀態(tài)。
我們隨時為您提供幫助。
如需獲得制定計劃方面的幫助，請訪問賣家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200370560)。
您的商品被錯誤移除？
如果您認為關(guān)于您商品狀況或描述的投訴不合理，或者您不應該收到這樣的投訴，請說明您對此問題的看法，我們會予以調(diào)查（例如，與您有競爭關(guān)系的亞馬遜賣家發(fā)起惡意投訴）。
您可以在 (?https://sellercentral.amazon.c ... _em_pq) 查看您的賬戶績效，或使用 iOS (?https://itunes.apple.com/us/ap ... 41485?) 或 Android (https://play.google.com/store/ ... l%3Den) 設備，在亞馬遜賣家應用的主屏幕上選擇'賬戶狀況'。 '賬戶狀況'控制面板會顯示您的賬戶在亞馬遜上銷售所需的績效指標以及在政策遵守方面的表現(xiàn)情況。
違規(guī)類型： 收到錯誤的商品
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已經(jīng)申訴：賣家績效團隊回復如下：（？？？）請問我的申訴是過不了嗎？？？）賬戶狀況依舊顯示商品狀況買家投訴
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請采取措施糾正這些負面買家體驗的根源，然后再重新發(fā)布您的商品。要了解如何重新發(fā)布商品，請訪問賣家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201186860)。?
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如果無法解決該問題，請針對此商品的庫存提交移除訂單。 要詳細了解亞馬遜物流政策和要求，請訪問賣家?guī)椭行?(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201030350)。
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求助：已經(jīng)嘗試修復無在售信息的亞馬遜庫 頁面進行鏈接的上架，但是依舊顯示?
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（需要具備資格）請點擊請求批準以申請銷售此 ASIN?？赡苄枰峁┌l(fā)票或授權(quán)書形式的其他文件。如果您獲得批準，請點擊編輯商品信息，然后點擊保存并完成以激活商品。
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請求批準后
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銷售申請
我們不接受以下銷售申請：翻新 條件中標記了 其他 xxxx 分類
收藏品 條件中標記了 其他? xxxx 分類
新品, 二手, 翻新, 收藏品 條件中標記了 其他
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在管理庫存頁面重新點擊編輯
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此商品有其他發(fā)布限制。??
收藏品, 翻新商品 條件
此商品有其他發(fā)布限制。
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請問 我現(xiàn)在這個listing 的asin? 是被判死刑了嗎？還有什么補救方法不。我應該怎么做
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1 ）重新發(fā)布這個產(chǎn)品，發(fā)送新的庫存去亞馬遜？
2）繼續(xù)在查看申訴界面回復其他消息？/可已經(jīng)提交了2次回復還是一樣
如果我們已回復您的申訴，您可以在下面提交更多信息。
在賬戶狀況中監(jiān)控您賬戶的績效?，F(xiàn)在這個頁面還是可以提交
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Lucas是女孩子 - 90后亞馬遜運營
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