社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商品狀況買家投訴:由于買家投訴稱商品存在...
商品狀況買家投訴:由于買家投訴稱商品存在缺陷或無(wú)法按商品詳情頁(yè)上的描述使用,下架了您的部分商品
問(wèn)題:
1. 這種情況要不要申訴?不過(guò)不申訴的話,等到自動(dòng)消失,以后如果再次遇到這種投訴,會(huì)不會(huì)直接封店鋪?
2. 賬戶狀況中采取的操作下面顯示?商品已移除,這種要不要緊?
2. 如果需要申訴的話,由于是主推產(chǎn)品,所以量有點(diǎn)大。要提供在過(guò)去 365 天內(nèi)針對(duì)下列 ASIN 開(kāi)具的發(fā)票或收據(jù)的復(fù)印件. 所以開(kāi)過(guò)去365天銷量的發(fā)票,發(fā)票金額太大。很難提供過(guò)去365天的發(fā)票證據(jù)。該如何提供發(fā)票證據(jù)?
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求大神詳細(xì)解答一下。謝謝。
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