社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 因入庫(kù)績(jī)效問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法創(chuàng)建貨件后,客服回...
因入庫(kù)績(jī)效問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法創(chuàng)建貨件后,客服回復(fù)最長(zhǎng)需要等待四個(gè)月的時(shí)間,請(qǐng)問(wèn)有人遇到過(guò)這種情況嗎?
“入庫(kù)問(wèn)題提醒 – 貨件。因重復(fù)出現(xiàn)相同問(wèn)題,導(dǎo)致您暫時(shí)無(wú)法處理貨件。在檢查和確認(rèn)問(wèn)題后,您才能恢復(fù)創(chuàng)建或修改貨件的權(quán)限。”
開(kāi)了case按客服的要求對(duì)有問(wèn)題的貨件進(jìn)行進(jìn)行更新,但是有4個(gè)是完成的貨件無(wú)法進(jìn)行更新一直顯示在入庫(kù)問(wèn)題那里。
目前已經(jīng)11號(hào)了依舊無(wú)法建貨件,開(kāi)了case郵件回復(fù)說(shuō)最長(zhǎng)需要等待4個(gè)月,聽(tīng)完快哭了。有問(wèn)遇到這種情況嗎,請(qǐng)問(wèn)你們等待的時(shí)長(zhǎng)是多久呀
4 個(gè)回復(fù)
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一般是裝箱明細(xì)與亞馬遜收到的數(shù)量不符,發(fā)貨的箱子尺寸超長(zhǎng),發(fā)貨的箱子的重量超過(guò)24kg等等問(wèn)題。
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如果有這些貨件問(wèn)題,需要點(diǎn)擊確認(rèn),貨件才會(huì)變正常。才能恢復(fù)發(fā)貨權(quán)限