社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 最近幾個(gè)月被連續(xù)被對(duì)方投訴圖片侵權(quán)(都是...
最近幾個(gè)月被連續(xù)被對(duì)方投訴圖片侵權(quán)(都是我自己做的圖),被下架. 期間我也在亞馬遜投訴過(guò)對(duì)方,但是對(duì)方只是圖片被刪除了,并沒(méi)有下架鏈接. 現(xiàn)在想問(wèn)能不能在美國(guó)直接起訴對(duì)方,流程該如何做，如何起訴對(duì)方?
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最近幾個(gè)月被連續(xù)被對(duì)方投訴圖片侵權(quán)(都是我自己做的圖),被下架.
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期間我也在亞馬遜投訴過(guò)對(duì)方,但是對(duì)方只是圖片被刪除了,并沒(méi)有下架鏈接.
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現(xiàn)在想問(wèn)能不能在美國(guó)直接起訴對(duì)方,流程該如何做.
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找了美國(guó)律師,律師要對(duì)方的一些信息.但是亞馬遜投訴信只有對(duì)方的名字+郵箱
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該如何跟亞馬遜要對(duì)方的信息?
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期間我也在亞馬遜投訴過(guò)對(duì)方,但是對(duì)方只是圖片被刪除了,并沒(méi)有下架鏈接.
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現(xiàn)在想問(wèn)能不能在美國(guó)直接起訴對(duì)方,流程該如何做.
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找了美國(guó)律師,律師要對(duì)方的一些信息.但是亞馬遜投訴信只有對(duì)方的名字+郵箱
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該如何跟亞馬遜要對(duì)方的信息?
倒計(jì)時(shí)：
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來(lái)自: 阿拉家的米
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要求他們提供投訴者的信息。只有律師去找亞馬遜才會(huì)有可能拿到投訴者的信息，也只是有可能。
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或者你可以找一些有技術(shù)手段的人去，通過(guò)郵箱找聯(lián)系人。大致的方法可以看如下鏈接：https://www.zhihu.com/question/268157854
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下面的方法相對(duì)上面的方法，就比較溫順：
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方案： 聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)，讓他們幫忙審核這幾次的投訴，提出惡意投訴的理由，要求監(jiān)控鏈接安全。?這是一個(gè)需要舉證的過(guò)程，不是你說(shuō)惡意投訴，亞馬遜就會(huì)幫你。那你需要例舉哪些理由呢。
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1.你需要證明你一個(gè)誠(chéng)實(shí)的賣家，你的產(chǎn)品是可靠的。你可以列舉采購(gòu)訂單、增值稅發(fā)票，產(chǎn)品的.com網(wǎng)站鏈接（最好與品牌對(duì)應(yīng)），以及品牌授權(quán)佐證文件。鏈接的好評(píng)截圖，店鋪的feedback截圖等。提供產(chǎn)品的實(shí)物圖6面拍照，要求有你產(chǎn)品的upc編碼，fba條形碼，能夠清晰展示制造商信息等。盡一切辦法證明你的產(chǎn)品是正品,是好產(chǎn)品。你是一個(gè)好賣家。先樹(shù)立起你的正面形象，讓亞馬遜能夠支持你，幫助你。
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2.你需要對(duì)亞馬遜說(shuō)出你為什么懷疑,有什么證據(jù)證明是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的,把這些整理好提供給亞馬遜,讓亞馬遜給你撐腰?？梢宰寔嗰R遜審核幾次投訴的賣家的一些相關(guān)信息。
投訴人的名字
投訴人注冊(cè)時(shí)間or活躍時(shí)間：是否新買家，同一時(shí)間注冊(cè)，or同一時(shí)間段活躍，
投訴時(shí)間：日期是否集中，早中晚？
投訴內(nèi)容：內(nèi)容是否相似，用詞邏輯是否相似？
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3.向亞馬遜說(shuō)明你的Listing因此所導(dǎo)致的損失。 充分向亞馬遜說(shuō)明你的損失很大，非常希望得亞馬遜的幫助。
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之前一直下架，你是否提供dmca文件？
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附件提供了由 @charleslau? 分享http://xrfireworks.com.cn/question/15703 反訴模板。
反訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴，根據(jù)情況將里面條款和國(guó)家稍作改動(dòng)。
這種情況可能僅適用于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡搞，可以當(dāng)做參考。希望我們都能保護(hù)好自己的產(chǎn)品鏈接。