社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接一直被人合并差評(píng)怎么解決,客服幫忙和...
鏈接一直被人合并差評(píng)怎么解決,客服幫忙和其他變體分開第二天又被合并回去了
RT,
從7月20號(hào)開始。就不斷的受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的騷擾,鏈接被人低價(jià)跟賣導(dǎo)致listing的購(gòu)物車被搶,單量直接斷崖式下跌,就這樣和跟賣做了半個(gè)月斗爭(zhēng),前前后后競(jìng)對(duì)用了至少5個(gè)不同的買家號(hào)跟賣我和其他同行的鏈接。
期間找服務(wù)商趕跟賣差不多花了1wRMB
因?yàn)槭切碌赇?,商?biāo)還有幾個(gè)月才能申請(qǐng)下來,后面下血本花了差不多2w從中介那里買了一個(gè)商標(biāo)然后申請(qǐng)了零計(jì)劃才把跟賣的事情解決。
再然后競(jìng)對(duì)又開始用定制VP的方法給我和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鏈接上差評(píng),找其他服務(wù)商用機(jī)刷的方式給鏈接上差評(píng),后面因?yàn)椴钤u(píng)的痕跡很明顯,基本上聯(lián)系亞馬遜那邊,亞馬遜就直接給刪掉了。
再然后競(jìng)對(duì)不死心,又開始投訴我的圖片。(這款產(chǎn)品我最早在亞馬遜做的,然后圖片都是我自己設(shè)計(jì)讓美工做的,后面很多同行業(yè)都模仿我的主圖風(fēng)格,所以完全不存在我侵犯別人的圖片版權(quán)問題)
結(jié)果不用說,亞馬遜以侵權(quán)為由把我的圖片刪除,但是在績(jī)效郵件里卻沒有任何關(guān)于侵權(quán)的信息,也沒有投訴方的聯(lián)系方式。
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對(duì),期間我什么反擊都沒做。但是對(duì)方依然不依不饒。
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期間只是找了服務(wù)商查了對(duì)方的店鋪的郵箱,最后只是寫了一些無(wú)關(guān)痛癢的威脅的話,但是沒有收到任何回復(fù)。
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最致命的是上個(gè)月8月20號(hào)被競(jìng)對(duì)搞死了一條鏈接,但是我的鏈接被亞馬遜刪除,亞馬遜既沒有發(fā)績(jī)效通知,也沒有郵件提醒。后面找客服查鏈接變狗的原因,亞馬遜那邊竟然一點(diǎn)信息也不能提供。
但是接下來這個(gè)像瘋狗一樣的競(jìng)對(duì)還是不死心,我的鏈接剛剛翻新不到一周就開始被他用VC賬號(hào)合并差評(píng),另外一個(gè)店鋪有一條茍延殘喘的鏈接也一直被對(duì)方以同樣的方式合并差評(píng)。幾次聯(lián)系客服都沒轍,評(píng)論恢復(fù)正常的第二天就立刻又被合并回去。
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精彩的后面還有
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后面我在FB上做測(cè)評(píng),我的客戶截圖告訴我有,有人在FB上放我的產(chǎn)品,對(duì)方找FB上的買家下單,最后不退款,客戶肯定會(huì)把氣都撒到我的產(chǎn)品和listing上。(我的產(chǎn)品都是我自己在FB上自己做的測(cè)評(píng),從來沒找過別人幫我S單做測(cè)評(píng)),然后我找到對(duì)方主頁(yè)聯(lián)系對(duì)方,罵了那個(gè)人幾句垃圾話,不了了之。
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不知道,這種一直被合并差評(píng)怎么解決,聯(lián)系亞馬遜一點(diǎn)招也沒有,寫了各種郵件投訴,結(jié)果都石沉大海。
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