社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接一直被人合并差評怎么解決,客服幫忙和...
鏈接一直被人合并差評怎么解決,客服幫忙和其他變體分開第二天又被合并回去了
RT,
從7月20號開始。就不斷的受到競爭對手的騷擾,鏈接被人低價跟賣導致listing的購物車被搶,單量直接斷崖式下跌,就這樣和跟賣做了半個月斗爭,前前后后競對用了至少5個不同的買家號跟賣我和其他同行的鏈接。
期間找服務商趕跟賣差不多花了1wRMB
因為是新店鋪,商標還有幾個月才能申請下來,后面下血本花了差不多2w從中介那里買了一個商標然后申請了零計劃才把跟賣的事情解決。
再然后競對又開始用定制VP的方法給我和其他競爭對手的鏈接上差評,找其他服務商用機刷的方式給鏈接上差評,后面因為差評的痕跡很明顯,基本上聯(lián)系亞馬遜那邊,亞馬遜就直接給刪掉了。
再然后競對不死心,又開始投訴我的圖片。(這款產品我最早在亞馬遜做的,然后圖片都是我自己設計讓美工做的,后面很多同行業(yè)都模仿我的主圖風格,所以完全不存在我侵犯別人的圖片版權問題)
結果不用說,亞馬遜以侵權為由把我的圖片刪除,但是在績效郵件里卻沒有任何關于侵權的信息,也沒有投訴方的聯(lián)系方式。
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對,期間我什么反擊都沒做。但是對方依然不依不饒。
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期間只是找了服務商查了對方的店鋪的郵箱,最后只是寫了一些無關痛癢的威脅的話,但是沒有收到任何回復。
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最致命的是上個月8月20號被競對搞死了一條鏈接,但是我的鏈接被亞馬遜刪除,亞馬遜既沒有發(fā)績效通知,也沒有郵件提醒。后面找客服查鏈接變狗的原因,亞馬遜那邊竟然一點信息也不能提供。
但是接下來這個像瘋狗一樣的競對還是不死心,我的鏈接剛剛翻新不到一周就開始被他用VC賬號合并差評,另外一個店鋪有一條茍延殘喘的鏈接也一直被對方以同樣的方式合并差評。幾次聯(lián)系客服都沒轍,評論恢復正常的第二天就立刻又被合并回去。
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精彩的后面還有
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后面我在FB上做測評,我的客戶截圖告訴我有,有人在FB上放我的產品,對方找FB上的買家下單,最后不退款,客戶肯定會把氣都撒到我的產品和listing上。(我的產品都是我自己在FB上自己做的測評,從來沒找過別人幫我S單做測評),然后我找到對方主頁聯(lián)系對方,罵了那個人幾句垃圾話,不了了之。
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不知道,這種一直被合并差評怎么解決,聯(lián)系亞馬遜一點招也沒有,寫了各種郵件投訴,結果都石沉大海。
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