社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被競爭對手上差評后找服務(wù)商刪差評,而后被...
被競爭對手上差評后找服務(wù)商刪差評,而后被買家(對手)舉報,店鋪掛了怎么申訴?
?
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
本站原創(chuàng)內(nèi)容版權(quán)歸作者和知無不言共同所有,未經(jīng)本站許可,禁止以任何形式轉(zhuǎn)載。
11 個回復(fù)
Ann202104 - 沒及時回復(fù)可私信交流
贊同來自: Keduoli 、 小泥巴168 、 simon不吃醋 、 Ivan08 、 device 、 微眠之風(fēng)An 更多 ?
這種情況處理方案如下:1、在POA中坦誠承認自己的錯誤,自己接下來會如何規(guī)范地運營店鋪,并向亞馬遜承諾今后不會再犯錯誤 2、寫一封完整的申訴POA,表明自己沒有聯(lián)系過買家刪除差評,有可能是被競對惡搞,自己店鋪運營完全合規(guī),對此事毫不知情
注:前兩次申訴尤為重要,一是要讓亞馬遜了解事情的經(jīng)過,二是接下來店鋪運營方面會怎么做,如何避免這種情況再次發(fā)生