社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 第一次遇到的一個奇葩變狗問題，產(chǎn)品分類錯...
第一次遇到的一個奇葩變狗問題，產(chǎn)品分類錯誤，求教各位大神?。?
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最近上的一個新品，賣了大概一個月的樣子，期間合并了一個已修改過的合規(guī)老鏈接的變體，本新品突然在昨天變狗。
查看后臺的績效通知，說的是“上架政策違規(guī)”而不是“版權(quán)侵權(quán)投訴”，且郵件內(nèi)容是說“產(chǎn)品的分類錯誤”，但郵件內(nèi)又沒有明確說明需要更改到什么分類，只是說要我“correct listing”然后申訴，并且我這款產(chǎn)品的分類是肯定沒有錯誤的，也沒有錯放分類和故意添加節(jié)點等，就正常上架，推廣等都是符合政策的，沒有任何騷操作。
打開后臺的賬戶狀況，出現(xiàn)了申訴按鈕，但是申訴按鈕里沒有寫POA的地方，只有一個選項打勾“我已根據(jù)亞馬遜商品詳情頁面規(guī)則對商品進行了準確分類”打勾，提交，然后亞馬遜回復(fù)“未采取糾正措施，請刪除違規(guī)內(nèi)容”
然后我用這個ASIN在后臺幫助頁面搜索，跳出來的ASIN狀態(tài)卻是“該ASIN因版權(quán)投訴被下架，請修改違規(guī)內(nèi)容”，奇怪的是如果是版權(quán)侵權(quán)被投訴，那么績效那里不應(yīng)該顯示的是上架政策違規(guī)啊，以前我也碰到過多次侵權(quán)下架，這種是第一次遇到，另我這個產(chǎn)品是自己開發(fā)的，100%無侵權(quán)。
亞馬遜多年的老鳥現(xiàn)在也有點懵比，因為現(xiàn)在我無法確定這個產(chǎn)品變狗到底是什么原因，像以前普通的侵權(quán)問題，還可以直接把listing全部修改再申訴，但現(xiàn)在就沒有目的性，因為如果是分類錯誤，到底要放哪個分類？還是說是那里版權(quán)侵權(quán)被人惡意投訴？現(xiàn)在等周一開case問客服，也想在此求教各位大神幫在下解答！！
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查看后臺的績效通知，說的是“上架政策違規(guī)”而不是“版權(quán)侵權(quán)投訴”，且郵件內(nèi)容是說“產(chǎn)品的分類錯誤”，但郵件內(nèi)又沒有明確說明需要更改到什么分類，只是說要我“correct listing”然后申訴，并且我這款產(chǎn)品的分類是肯定沒有錯誤的，也沒有錯放分類和故意添加節(jié)點等，就正常上架，推廣等都是符合政策的，沒有任何騷操作。
打開后臺的賬戶狀況，出現(xiàn)了申訴按鈕，但是申訴按鈕里沒有寫POA的地方，只有一個選項打勾“我已根據(jù)亞馬遜商品詳情頁面規(guī)則對商品進行了準確分類”打勾，提交，然后亞馬遜回復(fù)“未采取糾正措施，請刪除違規(guī)內(nèi)容”
然后我用這個ASIN在后臺幫助頁面搜索，跳出來的ASIN狀態(tài)卻是“該ASIN因版權(quán)投訴被下架，請修改違規(guī)內(nèi)容”，奇怪的是如果是版權(quán)侵權(quán)被投訴，那么績效那里不應(yīng)該顯示的是上架政策違規(guī)啊，以前我也碰到過多次侵權(quán)下架，這種是第一次遇到，另我這個產(chǎn)品是自己開發(fā)的，100%無侵權(quán)。
亞馬遜多年的老鳥現(xiàn)在也有點懵比，因為現(xiàn)在我無法確定這個產(chǎn)品變狗到底是什么原因，像以前普通的侵權(quán)問題，還可以直接把listing全部修改再申訴，但現(xiàn)在就沒有目的性，因為如果是分類錯誤，到底要放哪個分類？還是說是那里版權(quán)侵權(quán)被人惡意投訴？現(xiàn)在等周一開case問客服，也想在此求教各位大神幫在下解答！！
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12 個回復(fù)
安東尼的不二 - 精品運營
贊同來自:
2.之前我也是下架不知道具體什么原因，也是說的分類錯誤，一個老品賣了很多年的BS，后面去寫郵件給績效團隊問是不是這個原因?qū)е碌南录?，他們就回?fù)了，然后郵件里面也提供了要具體提交什么材料。
安東尼的不二 - 精品運營
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2.之前我也是下架不知道具體什么原因，也是說的分類錯誤，一個老品賣了很多年的BS，后面去寫郵件給績效團隊問是不是這個原因?qū)е碌南录?，他們就回?fù)了，然后郵件里面也提供了要具體提交什么材料。