社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品剛上架幾天就被惡意版權(quán)投訴，申述亞馬...
產(chǎn)品剛上架幾天就被惡意版權(quán)投訴，申述亞馬遜一直不通過(guò)，DMCA缺少聲明也不給通過(guò)，求指導(dǎo)解決方法
發(fā)帖2次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)127次
歷史交流熱度55.71%
歷史交流深度0%
情況如下：
1、產(chǎn)品在亞馬遜上有好些人都在賣(mài)，普通在6.99~10.99$左右。我們產(chǎn)品剛上架沒(méi)幾天，一單都還沒(méi)出，只是開(kāi)了廣告，定價(jià)8.99。
2、被告知版權(quán)侵權(quán)，給聯(lián)系人發(fā)郵件，不回復(fù)。嘗試過(guò)申述，提交過(guò)國(guó)內(nèi)廠家在我國(guó)的版權(quán)證明書(shū)（賣(mài)的產(chǎn)品多幾個(gè)小元素），發(fā)票等，都被拒絕了
3、后面了解，有的賣(mài)家用機(jī)器人掃描新上架的產(chǎn)品，如果圖片類(lèi)似，價(jià)格比他們低，就會(huì)對(duì)他們進(jìn)行投訴
5、通過(guò)搜索前臺(tái)，發(fā)現(xiàn)和我們同款，早些賣(mài)的人的產(chǎn)品都依舊在。我們店鋪是新店鋪，沒(méi)得罪過(guò)人，其他人的也沒(méi)事，很有可能就是上面說(shuō)明的情況
?
解決方案
1、提交DMCA。
我們嘗試提交過(guò)，用的是?@charleslau 的分享http://xrfireworks.com.cn/question/15703?里面的模板。
但是被亞馬遜告知缺少一份聲明如下圖1：
后面又特別寫(xiě)了一份要求的聲明和模板一起提交，聲明如下圖2：
但是還是和圖1一樣的回復(fù)，說(shuō)我們?nèi)鄙俾暶鳌?br /> 2、因?yàn)槠鋵?shí)這款產(chǎn)品只是試款，才100多的貨值，直接舍棄掉也不會(huì)很心疼
?
待求幫忙問(wèn)題：
1、用上述模板有遇到相同問(wèn)題（缺少聲明）并解決的，求告知改怎么修改
2、我們一款產(chǎn)品被投訴侵權(quán)，把產(chǎn)品都棄置掉，后臺(tái)的績(jī)效怎么處理，賬戶顯示存在危險(xiǎn)。要不要再向亞馬遜承認(rèn)錯(cuò)誤，并寫(xiě)改進(jìn)方案（雖然心里很冤，但是怕后面有什么問(wèn)題）
?
如果有其他合適解決方法，也煩請(qǐng)分享下，十分感謝，祝大家會(huì)員日大賣(mài)！
?
--------------------------------6.5更新---------------------------------------------
目前已根據(jù)建議，修改了模板重新提交DMCA。
由于后臺(tái)申述通道提交次數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致現(xiàn)在亞馬遜都不怎么喜歡回我，不知道需要等待到什么時(shí)候。
而之前的反投訴郵箱counter-notice@amazon.com也不接收任何郵箱了。
不知道還有沒(méi)有其他比較快速有效的提交通道，有經(jīng)驗(yàn)的朋友麻煩分享一下。
如果亞馬遜有回復(fù)，我會(huì)再更新。
再次感謝分享的大家。
1、產(chǎn)品在亞馬遜上有好些人都在賣(mài)，普通在6.99~10.99$左右。我們產(chǎn)品剛上架沒(méi)幾天，一單都還沒(méi)出，只是開(kāi)了廣告，定價(jià)8.99。
2、被告知版權(quán)侵權(quán)，給聯(lián)系人發(fā)郵件，不回復(fù)。嘗試過(guò)申述，提交過(guò)國(guó)內(nèi)廠家在我國(guó)的版權(quán)證明書(shū)（賣(mài)的產(chǎn)品多幾個(gè)小元素），發(fā)票等，都被拒絕了
3、后面了解，有的賣(mài)家用機(jī)器人掃描新上架的產(chǎn)品，如果圖片類(lèi)似，價(jià)格比他們低，就會(huì)對(duì)他們進(jìn)行投訴
5、通過(guò)搜索前臺(tái)，發(fā)現(xiàn)和我們同款，早些賣(mài)的人的產(chǎn)品都依舊在。我們店鋪是新店鋪，沒(méi)得罪過(guò)人，其他人的也沒(méi)事，很有可能就是上面說(shuō)明的情況
?
解決方案
1、提交DMCA。
我們嘗試提交過(guò)，用的是?@charleslau 的分享http://xrfireworks.com.cn/question/15703?里面的模板。
但是被亞馬遜告知缺少一份聲明如下圖1：
后面又特別寫(xiě)了一份要求的聲明和模板一起提交，聲明如下圖2：
但是還是和圖1一樣的回復(fù)，說(shuō)我們?nèi)鄙俾暶鳌?br /> 2、因?yàn)槠鋵?shí)這款產(chǎn)品只是試款，才100多的貨值，直接舍棄掉也不會(huì)很心疼
?
待求幫忙問(wèn)題：
1、用上述模板有遇到相同問(wèn)題（缺少聲明）并解決的，求告知改怎么修改
2、我們一款產(chǎn)品被投訴侵權(quán)，把產(chǎn)品都棄置掉，后臺(tái)的績(jī)效怎么處理，賬戶顯示存在危險(xiǎn)。要不要再向亞馬遜承認(rèn)錯(cuò)誤，并寫(xiě)改進(jìn)方案（雖然心里很冤，但是怕后面有什么問(wèn)題）
?
如果有其他合適解決方法，也煩請(qǐng)分享下，十分感謝，祝大家會(huì)員日大賣(mài)！
?
--------------------------------6.5更新---------------------------------------------
目前已根據(jù)建議，修改了模板重新提交DMCA。
由于后臺(tái)申述通道提交次數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致現(xiàn)在亞馬遜都不怎么喜歡回我，不知道需要等待到什么時(shí)候。
而之前的反投訴郵箱counter-notice@amazon.com也不接收任何郵箱了。
不知道還有沒(méi)有其他比較快速有效的提交通道，有經(jīng)驗(yàn)的朋友麻煩分享一下。
如果亞馬遜有回復(fù)，我會(huì)再更新。
再次感謝分享的大家。
倒計(jì)時(shí)：
17 個(gè)回復(fù)
尊舟跨境-Gary - 非機(jī)構(gòu)認(rèn)證服務(wù)商禁止簽名廣告
贊同來(lái)自: JackChen1 、 拉素97
①不想DMCA太久，求方法：其實(shí)這與你的POA申訴思路關(guān)系很大，亞馬遜給你的通知郵件和申訴的材料清單都是以你實(shí)錘侵權(quán)為前提的，你提交了就默認(rèn)為你承認(rèn)錯(cuò)誤，走了承認(rèn)錯(cuò)誤申請(qǐng)諒解的申訴思路，其實(shí)如果對(duì)方是惡意投訴你完全可以以反訴對(duì)方的思路來(lái)解開(kāi)鏈接下架的處罰，這個(gè)是需要有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)給你靈活操作的。
②后期如何防范，在我所有接待的客戶中，有一部分客戶好像是運(yùn)用獨(dú)立站建立品牌來(lái)進(jìn)行防范，但畢竟我本人對(duì)此涉獵不深，給不到你具體措施，只是說(shuō)有這個(gè)思路，而且一般亞馬遜對(duì)同樣問(wèn)題是不受理的。
最后，針對(duì)性地回答一下你的困惑：
①要根據(jù)你的材料來(lái)準(zhǔn)備POA，繞開(kāi)DMCA的材料需求，這個(gè)難度較大。
②如果放棄侵權(quán)鏈接，直接移倉(cāng)換標(biāo)就可以，后臺(tái)的績(jī)效在180天后會(huì)自動(dòng)刷新消除，除非你受到惡意投訴，之后持續(xù)被攻擊才會(huì)有影響，否則只要期間不要再違規(guī)就沒(méi)有影響。
有任何問(wèn)題或者需求隨時(shí)歡迎咨詢聯(lián)系，謝謝。