社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團隊管理 關(guān)于公司運營和倉庫操作相處模式的一些疑問
關(guān)于公司運營和倉庫操作相處模式的一些疑問
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本人平時沒事時會逛逛知無不言論壇，看帖子和學習，知道知無不言的運營有很多，所以請教下知無不言的各位運營大神和前輩們，兩個問題：
1，運營部和物流發(fā)貨是否存在職位的高低貴賤之分？
2，運營和物流發(fā)貨之間應該如何相處、溝通交流？
我在一家公司倉庫干了好幾年，工資是底薪+一點點的提成，加班無加班費，但是老板人不錯。問題出現(xiàn)在有時會臨時通知發(fā)貨，貨量大而且急，導致倉庫這邊需要加班把貨發(fā)走。甚至倉庫可能閑了一天，下班時前一~兩小時才通知，通知方式就是QQ上文字說一下，快斷貨了，哪些貨需要今天發(fā)走，消息中基本上不會出現(xiàn)麻煩、抱歉、不好意思、謝謝、辛苦之類的詞語。（是否加班不是重點，重點時出現(xiàn)臨時出貨問題時，態(tài)度過于生硬，如果能稍微客氣、禮貌一些，可能都不會有這類困惑）
?
臨時出貨加班，基本上不會過來幫忙，通常是自己的事情做完就下班，有時候運營有事的話，提前把裝箱數(shù)據(jù)給她們，好讓她們建好plan下班。幾年來，出現(xiàn)臨時出貨，需要加班。沒有給倉庫這邊買過一瓶水或點個外賣，每次加班都是自己解決。
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倉庫這邊不在乎這么一瓶水或一頓飯！主要是這個態(tài)度的問題，臨時通知導致加班本身就是無償?shù)?，還感受不到一點相對客氣的態(tài)度，更多是一種理所當然，給倉庫這邊的感覺就是貨今天要發(fā)走，剩下的與我無關(guān)。。。
不知是整個大環(huán)境如此，亞馬遜公司都是這樣的，還是只是特例。公司在壯大，新人也是如此行事，比較郁悶，希望大神們解惑，謝謝！
1，運營部和物流發(fā)貨是否存在職位的高低貴賤之分？
2，運營和物流發(fā)貨之間應該如何相處、溝通交流？
我在一家公司倉庫干了好幾年，工資是底薪+一點點的提成，加班無加班費，但是老板人不錯。問題出現(xiàn)在有時會臨時通知發(fā)貨，貨量大而且急，導致倉庫這邊需要加班把貨發(fā)走。甚至倉庫可能閑了一天，下班時前一~兩小時才通知，通知方式就是QQ上文字說一下，快斷貨了，哪些貨需要今天發(fā)走，消息中基本上不會出現(xiàn)麻煩、抱歉、不好意思、謝謝、辛苦之類的詞語。（是否加班不是重點，重點時出現(xiàn)臨時出貨問題時，態(tài)度過于生硬，如果能稍微客氣、禮貌一些，可能都不會有這類困惑）
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臨時出貨加班，基本上不會過來幫忙，通常是自己的事情做完就下班，有時候運營有事的話，提前把裝箱數(shù)據(jù)給她們，好讓她們建好plan下班。幾年來，出現(xiàn)臨時出貨，需要加班。沒有給倉庫這邊買過一瓶水或點個外賣，每次加班都是自己解決。
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倉庫這邊不在乎這么一瓶水或一頓飯！主要是這個態(tài)度的問題，臨時通知導致加班本身就是無償?shù)?，還感受不到一點相對客氣的態(tài)度，更多是一種理所當然，給倉庫這邊的感覺就是貨今天要發(fā)走，剩下的與我無關(guān)。。。
不知是整個大環(huán)境如此，亞馬遜公司都是這樣的，還是只是特例。公司在壯大，新人也是如此行事，比較郁悶，希望大神們解惑，謝謝！
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楊震123 - 格物致知，知行合一
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2.從管理上，運營和倉庫是相輔相成的，當出現(xiàn)這種短時間內(nèi)單量大幅增加的情況，老板應該要獎勵運營，同時發(fā)急貨，老板也適當為倉庫做出補償。在我看來，貨量的把控比運營的技術(shù)更重要。
3.合理計算補貨方式，工廠的出貨周期，各渠道的物流周期，鏈接三個月，一個月，半個月，一周，三天的各時間段銷量取不同的比值。
4.自己去組建一個零時工的圈子，大學生也好大媽大叔也好，跟老板商量好，一個小時多少錢